一、单选题(单项选择题：(共60题，每小题1分，共60分))

　　1、按照马克思主义观点，企业的形成是( )

　　A.伴随人类社会产生的

　　B.社会分工发展的结果

　　C.因为交易费用比市场低

　　D.社会收益的需要

　　答案： B.

　　解析：马克思主义的观点是从历史的角度探讨企业的产生，企业的出现是社会分工发展的必然结果，故B.正确。企业是人类社会发展到一定阶段的产物，A.错误。C.D.为新制度学派的观点内容。

　　2、( )标志着企业的真正形成。

　　A.手工生产

　　B.大机器生产

　　C.工厂制度的建立

　　D.企业管理权与经营权分离

　　答案： C.

　　解析：第3页最后一行。

　　3、产品或商品自主销售是( )的内容。

　　A.动力机制

　　B.调节机制或产销机制

　　C.约束机制或平衡约束机制

　　D.发展机制或技术进步机制

　　答案： B.

　　解析：注意动力机制、调节机制或产销机制、约束机制或平衡约束机制和发展机制或技术进步机制的内容。

　　4、( )是企业内在的本质，即构成企业活动能量大小的各种要素及其有机结合所产生的能力。

　　A.经营机制

　　B.企业素质

　　C.人员素质

　　D.文化素质

　　答案： B.

　　5、( )是一切直接或间接地为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的，具有一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源。

　　A.企业要素

　　B.企业资源

　　C.企业管理

　　D.企业环境

　　答案： A.

　　6、企业制度是以( )为基础。

　　A.产权制度

　　B.有限责任制度

　　C.公司制

　　D.政企分开

　　答案： A.

　　解析：企业制度是以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。

　　7、( )是解决工商企业增效问题的职能.

　　A.组织职能

　　B.指挥职能

　　C.控制职能

　　D.协调职能

　　答案： C.

　　8、按照分工与专业化发展的顺序，第二种是( )

　　A.产品专业化

　　B.部门专业化

　　C.零部件专业化

　　D.工艺专业化

　　答案： A.

　　9、大多数企业采用的企业部门划分方法是( )

　　A.职能部门化

　　B.产品部门化

　　C.区域部门化

　　D.综合部门化

　　答案： A.

　　10、“事事有条件负责”是指( )

　　A.统一指挥的原则

　　B.权责对等的原则

　　C.精简的原则

　　D.分工与协作原则

　　答案： B.

　　11、矩阵型的优点是( )

　　A.加强了纵向和横向联系

　　B.结构简单、责权分明

　　C.减轻了各级领导者负担

　　D.最高领导者可以摆脱日常事务

　　答案： A.

　　12、技术简单，工艺整体性高的企业组织结构是(　　)

　　A.集权

　　B.分权

　　C.集权与分权并存

　　D.无特定要求

　　答案： A.

　　13、企业变革的内部驱动因素有(　　)

　　A.技术

　　B.经济

　　C.社会

　　D.组织职能的转变

　　答案： D.

　　14、“顾客需要什么，我们生产什么”是指( )

　　A.生产观念

　　B.产品观念

　　C.销售观念

　　D.市场营销观念

　　答案： D.

　　15、( )是市场营销首要任务。

　　A.发现市场机会

　　B.分析市场机会

　　C.选择目标市场

　　D.制定营销策略

　　答案： A.

　　16、经纪人是( )

　　A.供应商

　　B.商人中间商

　　C.代理中间商

　　D.辅助商

　　答案： C.

　　17、顾客希望或默认的属性或条件是( )

　　A.核心层

　　B.形式层

　　C.期望层

　　D.延伸层

　　答案： C.

　　18、消费者信贷情况属于( )

　　A.人口环境

　　B.经济环境

　　C.自然环境

　　D.科学技术环境

　　答案： B.

　　19、只能短时使用，不利于频繁或长期使用的是(　　)

　　A.人员促销

　　B.广告

　　C.营业推广

　　D.公共关系

　　答案： C.

　　20、制造商和中间商品牌是按(　　)进行分类

　　A.辐射区域

　　B.市场地位

　　C.生命周期

　　D.使用主题

　　答案： D.

　　21、分销渠道和营销渠道的区别在于分销渠道不包括( )

　　A.商人中间商

　　B.代理中间商

　　C.供应商和辅助商

　　D.生产者和消费者

　　答案： C.

　　22、( )是品牌诚信的基本要求

　　A.知名度

　　B.产品质量信用

　　C.企业规模大小

　　D.产品线多少

　　答案： B.

　　23、量少品种多，专业化度低的产品生产适用(　　)

　　A.成批生产类型

　　B.单件生产类型

　　C.大量生产类型

　　D.生产线生产

　　答案： A.

　　24、( )是最常见的生产过程空间组织形式。

　　A.工艺专业化布置

　　B.对象专业化布置

　　C.混合式布置

　　D.固定布置

　　答案： C.

　　25、( )是安全生产的核心

　　A.安全文化

　　B.安全法制

　　C.安全责任

　　D.安全投入

　　答案： C.

　　26、“自己事，自己做”是(　　)

　　A.整理

　　B.整顿

　　C.清扫

　　D.清洁

　　E.素养

　　答案： C.

　　27、( )是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

　　A.质量目标

　　B.质量方针

　　C.质量控制

　　D.质量保证

　　答案： B.

　　28、 PDCA循环的特点是( )

　　A.是连续循环过程

　　B.关键点在执行阶段

　　C.按照进展逐一解决问题

　　D.重复性循环

　　答案： A.

　　29、六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指( )

　　A.界定

　　B.测量

　　C.分析

　　D.改进

　　答案： B.

　　30、黑带大师是( )

　　A.领导层

　　B.骨干层

　　C.具体执行层

　　D.决策层

　　答案： B.

　　31、决定“该做什么”的是( )

　　A.质量管理委员会

　　B.质量领导

　　C.倡导者

　　D.黑带大师

　　答案： C.

　　32、《产品质量法》不适用的产品是( )

　　A.啤酒

　　B.小轿车

　　C.赠予产品

　　D.电视机

　　答案： C.

　　33、企业组织变革的基本原因是(　　)

　　A.组织本身发展过程的障碍

　　B.外部环境压力

　　C.组织本身发展过程的矛盾冲突

　　D.领导者和员工的推动力

　　答案： C.

　　34、冒险战略新产品开发战略的竞争域为( )

　　A.在最终用途和技术方面

　　B.最终用途

　　C.推广的新产品

　　D.最终用途和技术结合

　　答案： D.

　　35、适用于产品有广泛市场的企业的开发方式为( )

　　A.自行开发

　　B.引进开发

　　C.综合开发

　　D.合作开发

　　答案： B.

　　36、( )是新产品创意构思出发点和归宿点

　　A.产品性能

　　B.产品质量

　　C.产品外观

　　D.顾客

　　答案： D.

　　37、规模大、资源丰富，实力雄厚的企业采用的是新产品开发组织形式是( )

　　A.新产品委员会

　　B.新产品部

　　C.产品经理制

　　D.创业小组

　　答案： C.

　　38、工作分析的主体是( )

　　A.工作效率

　　B.工作岗位

　　C.进行工作分析的管理者和有关人员

　　D.企业部门

　　答案： C.

　　39、工作分析准备阶段的工作内容有( )

　　A.收集背景资料

　　B.收集基本数据与信息

　　C.制定工作分析计划

　　D.审查工作信息

　　答案： C.

　　40、问卷法的缺点是( )

　　A.不适用循环周期长和脑力劳动为主工作

　　B.对紧急而偶然的工作也不实用

　　C.夸大所在职位责任和难度

　　D.不利于掌握某些专门信息

　　答案： D.

　　41、( )是指绩效考核的维度，即要从哪些方面对企业员工进行考核，它指明了绩效考核内容的范围

　　A.工作能力

　　B.绩效考核项目

　　C.绩效考核指标

　　D.工作业绩

　　答案： B.

　　42、绩效考核评价属于( )

　　A.绩效考核的准备阶段

　　B.绩效考核的实施阶段

　　C.绩效考核结果的反馈

　　D.绩效考核结果的运用

　　答案： B.

　　43、( )常用于企业中层和基础管理人员的绩效考核

　　A.民主评议法

　　B.书面鉴定法

　　C.关键事件法

　　D.比较法

　　答案： A.

　　44、工作对思维的要求是指( )

　　A.工作的饱和程度

　　B.工作的复杂程度

　　C.工作的难易程度

　　D.工作内容和形式上的变化

　　答案： B.

　　45、接受( ) 培训的对象，一般都是公司现任的中级管理人员，也是公司未来高层管理人员的候选人。

　　A.工作轮换

　　B.师带徒

　　C.教练

　　D.初级董事会

　　答案： D.

　　46、职业生涯中期阶段的特点是( )

　　A.一旦选择了满意的职业和企业，将积极投入到工作中去

　　B.有明确的职业生涯目标，经过反复思考和比较，选择较为认可的企业和工作

　　C.非常关心自己的收入

　　D.对企业在健康、医保等保障制度非常关心

　　答案： C.

　　47、( )表现为资金流入，例如企业向银行借款或贷款。

　　A.筹资活动

　　B.投资活动

　　C.资金营运活动

　　D.分配活动

　　答案： A.

　　48、以利润最大化为目标和以每股收益(权益资本净利率)最大化目标的共同点是( )

　　A.片面追求利润最大化

　　B.没有考虑投入产出的关系

　　C.没有考虑时间价值和风险问题

　　D.只适用上市公司

　　答案： C.

　　49、下列说法正确的是( )

　　A.企业价值与企业收益、贴现率无关

　　B.折现率不变，收益越大，价值越小

　　C.收益一定时，折现率越大，价值越大

　　D.企业价值与预期收益成正比，与预期风险成正比

　　答案： D.

　　50、下列公式正确的是( )

　　A.速动比率=流动资产/流动负债

　　B.产权比率=所有者权益/负债总额

　　C.总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额

　　D.已获利息倍数=息前税后利润/利息支出

　　答案： C.

　　51、属于短期偿债能力分析比率的是( )

　　A.资产负债率

　　B.速动比率

　　C.产权比率

　　D.存货周转率

　　答案： B.

　　52、下列关于信用条件描述错误的是( )

　　A.是企业接受客户信用订单时所提出的付款要求

　　B.包括信用期限、折旧期限、现金折扣率

　　C.信用期限长短、现金折扣率的高低反映企业信用政策的松紧或促销力度的大小

　　D.“1/10，N/45”表示客户在开出发票的第45天付款，则享受3%的优惠。

　　答案： D.

　　53、某企业为化工企业，同时他最有可能是(　　)企业

　　A.劳动密集型

　　B.资金密集型

　　C.知识密集型

　　D.信息密集型

　　答案： A.

　　54、易腐易毁的商品应尽量选择(　　)

　　A.短渠道

　　B.间接渠道

　　C.长渠道

　　D.宽渠道

　　答案： A.

　　55、当一个企业的工序能力指数为1.53时，工序能力为( )

　　A.充足

　　B.过剩

　　C.不足

　　D.正常

　　答案： A.

　　56、美国休哈特提出的质量管理工具是( )

　　A.对策表

　　B.直方图

　　C.抽样检验

　　D.控制图

　　答案： D.

　　57、员工职业管理过程的首要环节是(　　)

　　A.自我评价

　　B.目标设定

　　C.编制行动计划

　　D.现实审查

　　答案： A.

　　58、硬件的使用成本和维修费用属于(　　)

　　A.内在特性

　　B.外在特性

　　C.经济特性

　　D.其他方面特性

　　答案： C.

　　59、在实务中，优先股因有固定股利而无到期日，故可视为(　　)

　　A.先付年金

　　B.普通年金

　　C.永续年金

　　D.递延年金

　　答案： C.

　　60、某方案风险报酬系数为10%，无风险报酬率为8%，标准离差率为68.25%，则风险报酬率为(　　)

　　A.5.461%

　　B.5.715%

　　C.6.825%

　　D.5.685%

　　答案： C.

　　解析：风险报酬率=风险报酬系数×标准离差率=10%*68.25%=6.825%

　　二、多选题(多项选择题：(共20题，每小题2分，共40分))

　　61、工厂生产时期过渡到企业生产时期的主要特征是

　　A.产生垄断组织

　　B.建立科学管理理论

　　C.新技术得到运用

　　D.企业管理权和所有权分离

　　E.社会责任责任改变

　　答案： A,B,C,D,E.

　　62、发展机制或技术进步机制包括( )

　　A.发展基金自我积累

　　B.筹资渠道自主选择

　　C.投资项目自主决定

　　D.法人财产依法所有

　　E.劳动者积极性

　　答案： A,B,C,D.

　　63、企业集团的特点有(　　)

　　A.劳动生产率高，有利于降低成本

　　B.提高产品质量任务艰巨

　　C.彼此联合，独立核算

　　D.共担风险，共负盈亏，优势互补

　　E.经营范围广泛，产品线宽且多样化

　　答案： D,E.

　　64、下列哪些情形适合分权( )

　　A.较低管理层次制定决策的频度或数目越大

　　B.组织中较高管理层次制定决策的范围越宽，涉及职能越多

　　C.如果上级对下级的决策没有任何控制

　　D.较低管理层制定决策只影响该部门日常管理

　　E.较高管理层决策数目越多

　　答案： A,C,D.

　　65、企业组织设计的主要依据()

　　A.企业战略

　　B.企业环境

　　C.企业技术业组织结构

　　D.企业发展阶段

　　E.企业规模

　　答案： A,B,C,D.

　　66、下列有关非正式组织说法正确的是(　　)

　　A.有具体的成立日期

　　B.成员之间是平等的

　　C.领导者是企业管理层指定的

　　D.领导者的权利具有较强的个性色彩

　　E.无统一的计划和固定程序

　　答案： B,D,E.

　　67、下列说法正确的是( )

　　A.负需求，进行转化型市场营销

　　B.无需求，进行刺激性市场营销

　　C.潜在需求，进行开发性市场营销

　　D.下降需求，进行整合性市场营销

　　E.不规则需求，进行同步性市场营销

　　答案： A,B,C,D,E.

　　68、成熟期营销策略有(　　)

　　A.调整市场

　　B.维持策略

　　C.调整产品

　　D.集中策略

　　E.调整营销组合

　　答案： A,C,E.

　　69、按照属性划分，品牌分为(　　)

　　A.制造商

　　B.产品品牌

　　C.企业品牌

　　D.组织品牌

　　E.中间商品牌

　　答案： B,C,D.

　　70、下列属于影响厂址选择的因素有(　　)

　　A.国家的方针政策

　　B.交通和通讯便利

　　C.资源的充分获取和利用

　　D.气候

　　E.地质

　　答案： A,B,C,D,E.

　　71、下列适用顺序移动方式的有(　　)

　　A.单件小批量

　　B.生产任务急

　　C.企业内部生产单位工艺专业化

　　D.大量大批

　　E.企业内部生产单位对象专业化

　　答案： A,C.

　　72、5S包括(　　)

　　A.整理

　　B.整顿

　　C.清扫

　　D.清洁

　　E.素养

　　答案： A,B,C,D.

　　73、计量抽样检验的特点(　　)

　　A.样本量少

　　B.检验获取信息多

　　C.时间短

　　D.工作量大

　　E.费用高，并要一定设备

　　答案： A,B,D,E.

　　74、六西格玛管理流程有(　　)

　　A.界定

　　B.测量

　　C.分析

　　D.改进

　　E.控制

　　答案： A,B,C,D,E.

　　75、六西格玛特点(　　)

　　A.以顾客为中心

　　B.依据数据和事实，使管理成为量化的科学

　　C.通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升

　　D.聚焦于流程改进

　　E.有预见的积极管理

　　答案： A,B,C,D,E.

　　76、属于设备改造重点关注的有(　　)的设备

　　A.能耗高

　　B.效率低

　　C.精度差

　　D.严重污染环境

　　E.危害人类身心健康

　　答案： A,B,C,D,E.

　　77、综合开发的特点(　　)

　　A.投资少见效快

　　B.减少技术风险

　　C.有利于技术消化

　　D.缩短周期

　　E.尽快投放市场

　　答案： A,C.

　　78、常用的绩效考核的方法有( )。

　　A.民主评议法

　　B.书面鉴定法

　　C.关键事件法

　　D.打分法

　　E.比较法

　　答案： A,B,C,E.

　　79、常用的在职培训方法有( )。

　　A.师带徒

　　B.工作轮换

　　C.行为示范法

　　D.行动学习

　　E.教练

　　答案： A,B,D,E.

　　80、现金等价物必须具备的条件有( )

　　A.期限短

　　B.流动性强

　　C.易于转换为已知金额现金

　　D.价值变动的风险很小

　　答案： A,B,C,D.

　　三、案例分析题(案例分析题：(共4题，1小题10分，2小题10分，3小题6分，4小题4分，共30分))

　　81、红山公司确定在服装市场投放一批新产品，产品的成本为1800元/件，经过市场调研，红山公司发现，目前市场上存在的同类产品有两个品牌：牡丹、樱花。牡丹售价为2300元/件，樱花为2200元/件。

　　1.红山公司可以采用的定价方法有哪些?(　　)

　　A.成本导向定价法

　　B.认知价值定价法

　　C.需求差异定价法

　　D.随行就市定价法

　　E.差别竞争定价法

　　2.若红花山公司追求35%的目标利润率，则售价应为(　　)元

　　A.2000

　　B.2200

　　C.2300

　　D.2430

　　3. 若红花山公司采取差别竞争定价法，则售价应为(　　)元

　　A.2100

　　B.2200

　　C.2300

　　D.2400

　　E.2500

　　4.红山公司这批服装的定价策略可以用(　　)

　　A.撇脂定价

　　B.渗透定价

　　C.适中定价

　　D.心理定价策略

　　E.折扣定价策略

　　5.红山公司开展促销活动应采取的推动策略包括(　　)

　　A.示范推销法

　　B.走访推销法

　　C.网点销售法

　　D.服务销售法

　　E.会议促销法

　　答案： ABCDE,D,ADE,ABC,ABCD.

　　解析：2.1800*(1+35%)=2430

　　4.因为是新产品。

　　82、某企业有一台精密仪器，根据分析和预算，其逐年实际残值如表

　　1.该设备应采用(　　)确认最佳更新期。

　　A.低劣化数值法

　　B.面值法

　　C.追加投资法

　　D.效益成本分析法

　　2.第三年年度使用费用为(　　)元

　　A.1000

　　B.8500

　　C.7500

　　D.7000

　　3.仪器的最佳更新期为(　　)年

　　A.3

　　B.4

　　C.5

　　D.6

　　4.最小年度使用费用为(　　)元

　　A.1000

　　B.8500

　　C.7500

　　D.7000

　　5.确定该设备最佳更新期的依据是(　　)

　　A.使用寿命

　　B.经济寿命

　　C.技术寿命

　　D. 有形磨损

　　答案： B,C,C,A,B.

　　83、某企业的维修部4名员工绩效考核如下：

　　1.这种绩效考核方法是(　　)

　　A.书面鉴定法

　　B.关键事件法

　　C.直接排序法

　　D.一一对比法

　　2.绩效水平最高的是(　　)

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　3.(　　)一直贯穿于考核整个过程

　　A.绩效沟通

　　B.绩效考核评价

　　C.绩效考核结果反馈

　　D.绩效考核结果运用

　　答案： D,B,A.

　　84、某企业2008年12月31日资产负载表中年初应收账款为300万元，存货为200万元，总资产为2000万元，负债总额1200万元;年末应收账款为350万元，存货为280万元，总资产为2800万元，负债总额1400万元;2008年12月损益表中销售收入为3500万元，销售成本为2000万元。

　　1.应收账款周转率为(　　)

　　A.9

　　B.10

　　C.10.77

　　D.11.66

　　2.存货周转率为(　　)

　　A.10

　　B.7.14

　　C.8.33

　　D.9.5

　　答案： C,C.

　　解析：1.3500/[(300+350)/2]=10.77

　　2.2000/[(200+280)/2]=8.33