一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选答案中,只有一个最符合题意)
1、(新)自助式福利计划的前提是_______。
a.福利组合中必须包括法定福利项目
b.企业必须制定实施该计划的总收益约束线
c.企业必须制定实施该计划的利润下限
d.员工对企业有足够的忠诚度
2、在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利,这属于_______。
a.混合匹配福利计划
b.附加福利计划
c.标准福利计划
d.核心福利计划
3、员工可以按照自己自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少,但是总福利水平不变,这属于_______。
a.混合匹配福利计划
b.附加福利计划
c.标准福利计划
d.核心福利计划
4、首先为员工提供都必须拥有的福利项目的福利组合,然后让员工根据自己的偏好选择其他的福利项目,这属于_______。
a.标准福利计划
b.附加福利计划
c.混合福利计划
d.核心福利计划
5、以下不属于管理者薪酬的基本元素的是_______。
a.奖金
b.长期奖励
c.财务和法律服务
d.津贴
6、从投资的成本——收益角度分析,组织适合做培训投资的条件是_______。(b—培训可带来的增值,c—培训的支出,s—员工受训而要求的加薪)
a.c-s>b
b.b-s>c
c.s-b>c
d.b>c
7、预测雇佣时间需要考虑的因素有_______。
a.家庭状况
b.当地劳动力市场水平
c.实现员工本地化的灵活程度
d.以上都对
8、可能导致对人力资源的投资不充分的主要原因有_______。
a.准确测量人力成本价值有很大的困难
b.面临着日益增加的要证明培训开发最后效果的压力
c.视培训开发为一种开支或一种员工福利
d.以上都是
9、以下不是培训开发部门的主要职能的是_______。
a.制定支持经营战略达成的培训开发战略
b.维护训练场地和设施
c.在准备和实施个人发展计划中提供帮助和指导
d.审批企业年度的培训开发计划
10、关于培训开发政策下列陈述错误的是_______。
a.培训开发政策一般包括责任分工
b.组织的培训开发政策受招募政策的影响
c.每个组织的培训开发政策都是独一无二的
d.好的培训开发政策应该是稳定的
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11、为了既能满足员工对于收入稳定性的需要,同时减少对员工进行细致而严格的监督所可能带来的成本,一般的企业通常都采用_______的工资方案。
a.计时工资计划
b.计件工资计划
c.佣金提成计划
d.根据时间定工资,根据绩效涨工资的计划
12、效率工资是指_______。
a.企业所支付的工资水平高于市场通行的工资率水平
b.根据效率支付工资
c.有效的工资计划
d.企业所支的工资水平低于市场通行的工资率水平
13、根据员工的职业生涯支付工资的模式适用于建立了_______的企业。
a.初级劳动力市场
b.高级劳动力市场
c.外部劳动力市场
d.内部劳动力市场
14、企业内部的晋升竞赛是根据_______来做出晋升决策的。
a.员工的资历
b.员工的能力
c.员工的相对成绩
d.员工的绝对成绩
15、下列不属于团体决策优点的是_______。
a.信息全面、完整
b.多重选择
c.降低错误发生率
d.群体思维
16、下述关于团体决策中说法不正确的有_______。
a.团体决策优于个体决策
b.团体决策信息全面完整
c.可以降低错误发生率
d.常常会出现极化倾向
17、下列说法不正确的是_______。
a.领导必须具有影响力和指导与激励能力
b.领导就是管理
c.领导指影响群体和他人以达到组织目标的能力
d.领导的基本角色是影响他人自愿追求确定的目标
18、在团体进行决策时,往往会比个人决策更倾向于冒险或保守。这种现象被称为_______。
a.投入的升级
b.群体思维
c.极化倾向
d.团体压力
19、领导的_______是有效地与他人共事并建立团队合作的能力。
a.技术技能
b.推理技能
c.操作技能
d.人际技能
20、研究表明,_______的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意度。
a.高工作取向,低度关心人
b.高工作取向,高度关心人
c.低工作取向,低度关心人
d.低工作取向,高度关心人
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21、高度工作取向的领导者_______。
a.密切关注员工的工作,要求维持一定的绩效水平并强调工作的最后期限
b.友善而平易近人
c.密切关注下属的生活
d.善于处理员工间的矛盾
22、当劳动者的工资率降低的时候_______。
a.需求层次较高
b.满足闲暇的愿望较多
c.满足物品或服务需要的愿望比较强烈
d.替代效应的作用小于收入效应
23、当工会所面临的劳动力需求曲线的自身工资弹性越大,则工会在尽可能保障其成员就业安全的情况下为其赢得的工资增长的幅度_______。
a.越大
b.越小
c.不变
d.无限小
24、一般培训的特点是_______。
a.受训者的工资率始终与其劳动的边际收益相一致
b.受训者在受训期间的工资率高于其边际劳动生产力
c.受训者在受训结束后的工资率低于其边际劳动收益
d.受训者在受训结束后的工资率高于其边际劳动收益
25、(热)就市场情况来说,接受正规学校教育数量越多的人_______。
a.越不可能接受在职培训
b.接受在职培训的能力越弱
c.越可能被雇主挑选出来作为在职培训的候选人
d.越不愿意接受在职培训
26、劳动力地区流动的原因极其复杂其中_______是最基本的。
a.军事原因
b.政治原因
c.社会原因
d.经济原因
27、政府降低税率增加转移支付的目的在于_______。
a.降低储蓄总量,刺激消费和投资
b.控制投资和消费
c.抑制总需求的过快增长
d.改善国际收支状况
28、_______是指通过确定每件产品的计件工资率,将员工的收入和产量直接挂钩。
a.绩效工资
b.计划工资
c.计件工资
d.津贴奖金
29、人为获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为,称为_______。
a.内源性动机
b.外源性动机
c.需要
d.激励
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31、以下几项中不属于标签理论划分的文化类型的一项是_______。
a.俱乐部型
b.篮球队型
c.棒球队型
d.保垒型
32、如果企业将大部分的决策和管理权下放到较低的管理层,则说明其_______。
a.集权程序较高
b.分权程度较低
c.管理决策失误
d.集权程度较低
a.经济特征
b.法律特征
c.社会特征
d.政治地位
34、_______是指工作绩效水平不会过高和过低,而总是接近平均水平的工作。
a.明星型工作
b.步兵型工作
c.护卫型工作
d.炮兵型工作
35、一般说来,专业知识考试往往采用_______的方式。
a.笔试
b.面试
c.评价中心技术
d.行为模拟测试
36、下列属于心理测验的是_______。
a.人格测验
b.体检
c.面试
d.口试
37、使用_______,就意味着要提前确定准备按照一种什么样的比例将被评价者分别分布到每一个工作绩效等级上去。
a.目标管理法
b.强制分布法
c.行为锚定等级评价法
d.关键事件法
38、某一区域内_______构成劳动力市场。
a.所有在职员工
b.应届毕业生
c.所有年青人
d.潜在想应聘的员工
39、给予员工的经济报偿,当它作为促进员工尽自己最大努力并使之得以保持的一种动力时,它就成为一种_______。
a.负债
b.资产
c.费用
d.利息
40、培训与开发的外部培训设施不包括_______。
a.专业联合会
b.行业联合会
c.岗外培训教室
d.大学、学院提供的研讨会
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41、下面哪一项不属于在评估培训开发的总体收益时,组织或企业及其管理决策者需要考虑的第三关系人_______。
a.客户
b.在职雇员
c.受训的雇员
d.其他雇员
42、培训开发活动是一项_______。
a.投资
b.无回报的开支
c.员工福利
d.员工津贴
43、隐含成本不包括_______。
a.空位成本
b.一些员工的离职行为会使留任的员工士气降低,生产效率降低
c.离职者可能带走企业一部分客户,影响企业的利润
d.离职行为会影响离职者原来所承担的工作的顺利开展
a.社会关系
b.劳动法律关系
c.社会保险法律关系
d.法律关系
45、劳动法以直接手段维护劳动者的合法权益,社会保险法则以_______。
a.社会手段
b.法律手段
c.延期支付手段
d.福利手段
46、就劳动者来说,_______是国家对其就业资格的认可。
a.劳动权利能力
b.劳动行为能力
c.劳动能力
d.权利能力
47、“下岗职工证明”由_______制作。
a.省级劳动和社会保障部门
b.市级劳动和社会保障部门
c.民政部门
d.再就业服务中心
48、国家通过_______,创造就业条件,扩大就业机会。
a.确定正确的就业方针
b.促进经济和社会发展
c.法律法规的制定
d.提供就业服务
49、在双方协商解除劳动合同的情况下,由用人单位先提出解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者在本单位工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金,但最多不超过_______个月。
a.12
b.9
c.6
d.5
50、用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,对原用人单位造成经济损失的,除该劳动者承担直接赔偿责任外,该用人单位应当承担连带赔偿责任。其连带赔偿的份额应不低于对原用人单位造成经济损失总额的_______。
a.80%
b.70%
c.50%
d.60%
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51、根据马斯洛的需要层次论,针对自我实现的需要,组织需提供_______。
a.舒适的工作环境
b.高额奖金
c.与之相应的地位
d.挑战性的工作
52、影响员工绩效的下列因素不包括_______。
a.员工的能力
b.机遇
c.动机
d.工作报酬
53、目标管理的理论基础是激励理论中的_______。
a.公平理论
b.需要层次论
c.目标设置理论
d.以上答案都不对
54、绩效薪金制同_______关系比较密切。
a.期望理论
b.公平理论
c.三重需要理论
d.以上答案都不对
55、将未来的货币折算为现在的价值的过程是_______。
a.货币贬值
b.投资回报计算
c.利息生成
d.贴现
56、根据人力资本投资模型,读大学的大多数是年轻人这种现象存在的原因是,在其他条件相同的情况下,人力资本投资进行得越早,_______。
a.其收益时间越短
b.其受益年限越短
c.其净现值越高
d.收入增量流越短
57、一个地区经济发展速度的快慢主要取决于_______。
a.劳动力的数量
b.社会稳定程度
c.资本投资的多少
d.国家政策导向
58、根据卡尔多的理论,从工资所有者向利润所有者进行的收入再分配过程是通过_______的变化来实现的。
a.投资
b.储蓄
c.收入
d.价格水平
59、_______要求双方当事人在履行劳动合同过程中相互配合,友好合作。
a.全面履行的原则
b.实际履行的原则
c.合作履行的原则
d.合理履行的原则
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二、多项选择题(共20题,每题1分。每题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分)
a.劳动力供给的经济周期
b.个人对闲暇和收入的偏好程度
c.边际收益递减规律
d.因市场工资率的高低而形成的收入约束
62、以下关于人力资本投资的说法中,正确的有_______。
a.人力资本投资分析的现代奠基人是亚当·斯密
b.人力资本投资的重点在于它的未来导向性
c.人力资本投资同物质资本投资一样,并不是支出越多越好
d.上大学是一种人力资本投资
63、(热)经济增长指的是_______。
a.国民收入的提高
b.人均国民收入的提高
c.国民产值的提高
d.经济结构的变化
64、劳动力人口可以分为_______。
a.就学人口
b.就业人员
c.退休人口
d.失业人员
65、马斯洛需要层次理论中的需要包括_______。
a.求知需要
b.安全需要
c.生理需要
d.求美需要
e.求真需要
66、弗罗姆认为动机是_______三个因素的产物。
a.工具
b.期望
c.效价
d.需求
e.自我实现
67、人力资源实务应维持适当范围内的时间一致性,其标准是:组织的人力资源实务应当能够维持如下几方面因素的稳定性_______。
a.组织中总裁对董事长的期望
b.组织中员工对自己角色的期望
c.组织中行为的规范和价值观
d.员工全体对其同事、主管、组织的期望
e.组织中员工对董事长的期望
68、员工之间在空间上的拉近程度对人力资源策略的重要意义在于_______。
a.接近度直接影响组织对员工监控和激励的方式
b.接近度对人力资源实务的一致性具有直接的影响
c.当员工间的工作场所比较近,技术上相互依赖时,实施员工之间差异较大的人力资源政策会受到员工的欢迎
d.接近度越高则组织人力资源的策略越有效
e.接近度越低,则组织人力资源的策略越有效
69、长期雇佣关系存在以下主要缺陷_______。
a.难以适应劳动力需求的变化
b.长期雇佣关系所促成的忠诚感具有一定的负面作用
c.长期雇佣关系不利于对雇员行为的控制
d.雇员之间长期的相处可能会激化雇员之间的矛盾
e.使组织缺乏生机与活力
70、下列说法正确的是_______。
a.工作说明书是一种重要的管理工具
b.工作说明书在界定工作时应尽量使用简明的专业的动词和名词来描述工作的目的和范围等
c.工作说明书不应该随组织机构的变化而修订
d.工作说明书应清楚、权责明确、具体而且简明
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71、人力供给预测包括_______。
a.马尔科夫预测
b.外部人力资源供给预测
c.内部拥有量预测
d.动态变化量预测
72、除了评价者培训外,下列哪些因素可以减少绩效评价错误和改善绩效评价结果_______。
a.减少时间约束
b.实行质量管理法
c.绩效评价的公开性
d.绩效结果与工资的高相关性
e.低员工流动率
73、工作环境包括_______等因素。
a.合理的政策
b.恰当的地位标志
c.舒适的工作条件
d.志趣相投的合作者
e.称职的管理
74、员工关系管理的重要性体现在_______。
a.它是实现人与事最佳配合的手段
b.这是帮助员工实现其职业发展规划的必要措施
c.它影响着组织目标的实现
d.它是照顾员工各方面合理的需求的重要手段
75、提前退休对企业的好处在于_______。
a.降低企业的人力成本
b.直接促进企业规模的扩大
c.作为解雇的替代方案
d.作为调动的替代方案
76、法律规定的逻辑结构由_______要素构成。
a.假定
b.推断
c.处理
d.制裁
e.判断
77、社会保险法律关系可以分为_______。
a.政府社会保险法律关系
b.公共社会保险法律关系
c.个人账户法律关系
d.私营社会保险法律关系
78、(新)离职面谈的作用有_______。
a.给离职的员工留一个好印象
b.挽留员工,劝说他们打消辞职的念头
c.收集信息,找出问题的根源,以防止其他员工辞职
d.给离职者必要的警告
79、违反劳动合同的责任包括_______。
a.刑事责任
b.领导责任
c.行政责任
d.经济责任
e.政治责任
80、劳动法中的工资包括_______。
a.奖金
b.津贴
c.补贴
d.稿费
e.福利
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三、案例分析题[共20个小题(单选或多选)组成,每小题1分,错选或多选均不得分。]
(一)近年来,一种“知本经济”的说法日益流行。“脑体倒挂”的现象不再,高学历者正在拥有日益增多的收入和机遇。与此同时,中国接受高等教育的人数也越来越多。
根据上述材料,回答下列问题:
81、下列费用不属于大学教育成本的是_______。
a.学费
b.资料费
c.学习用品费
d.伙食费
82、下列属于大学教育带来的货币性收益的是_______。
a.社会地位的提高
b.社会知名度的提高
c.对各种娱乐活动欣赏能力的提高
d.未来收入流的增加
83、中国接受高等教育的人数增加的原因是_______。
a.上大学的直接成本降低
b.上大学的机会成本降低
c.上大学的直接成本和机会成本都降低
d.与上大学的机会成本无关
(二)王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员,他不仅拥有精湛的电脑程序技术,还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位,然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法,最后他辞了职,自己开了一家小型电脑公司。
根据上述材料,请回答下列问题:
84、王某的辞职说明该公司未做好_______方面的工作。
a.招聘与录用
b.薪酬设计
c.职业生涯管理规划
d.员工的社会保险
85、王某属于何种类型的人才?_______。
a.通才型
b.纯专业人士
c.行政人员
d.财务管理人员
86、本案例说明在进行职业生涯规划时,该公司未能协调好_______之间的关系。
a.培养政策与引进政策
b.专家政策与通才政策
c.短期政策与长期政策
d.局部政策与整体政策
87、该公司应通过为王某建立_______,避免人才流失。
a.单一的职业生涯发道路
b.双职业生涯发展道路
c.稳定的职业生涯发展道路
d.以薪酬为导向的职业生涯发展道路
(三)李某与广州某公司签订了劳动合同,合同为期5年。该合同规定,李某无权组织或加入工会,无权参加企业决策;企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利,有权单方面变更和解除劳动法律关系。
88、李某与该公司建立劳动关系的基石是_______。
a.双方意愿
b.劳动合同
c.劳动法
d.公司意愿
e.劳动规章制度
89、劳动法律关系的变更应该是_______。
a.公司单方面的决定
b.劳动法律关系主体的改变
c.在劳动法律关系主体不变的情况下,当事**利义务内容的改变
d.劳动法律关系的消灭
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(四)小王硕士毕业后,到广州某公司做科研工作,上个月因其研究开发的项目成功而获得了一大笔资金。本月中旬,小王工作中出现失误,但是公司并未因此而处罚他。
小李在某银行当职员,2个月因错误地兑现了一张伪造的巨额支票而受到严厉的惩罚。小李对此忿忿不平。
根据以上材料回答下列问题。
91、按照詹姆斯·拜伦和大卫·克雷普斯对工作的划分方法,小王的工作属于_______。
b.护卫型工作
c.步兵型工作
d.炮兵型工作
92、小李的工作属于_______。
a.明星型工作
b.护卫型工作
c.步兵型工作
d.骑兵型工作
93、下列说法正确的是_______。
a.对于小王的失误,公司应该严厉惩罚
b.对于小李的失误,银行应该给予较轻的惩罚
c.小王的成功是公司为其提供良好的设备和资金支持的结果,不应奖励
d.对小王和小李二人工作失误的处理是正当的
94、如果工作中的拙劣绩效会对组织产生灾难性的后果,而工作中的卓越绩效成果,略微高于组织的平均绩效,那么该工作属于_______。
a.明星型工作
b.保护型工作
c.骑兵型工作
d.护卫型工作
95、对于步兵型工作,组织的奖酬系统应当关注_______。
a.绩效水平的提高
b.成果分布的两端
c.市场均衡工资率水平
d.政府的工资指导线
(五)女工小同是某暖瓶厂的油漆工。小同于一九九六年进入工厂,在进厂后的几年里分别发生了以下一系列与工作有关的事件:
96、进厂第一年(一九九六年),小同上夜班,那么她的工作时间应当比白班少_______个小时。
a.0.5
b.1
c.1.5
d.2.5
97、小同进厂的第二年(一九九七年),由于当地夏季来临早于往年,五月份气温就高达三十二、三摄氏度,造成当地暖瓶需求高峰的提前到来,而本厂的库存量远不能达到订货需要。于是,小同在“五·一”时被安排加班,并且由于整个夏季都处于生产紧张状态,因此工厂未安排小同补休。这样的话,工厂应支付给小同不低于工资的_______的工资报酬。
a.150%
b.200%
c.300%
d.500%
98、一九九八年,小同因操作失误,导致工厂一千个暖瓶成品碎裂,给工厂造成直接经济损失八千元人民币。工厂按照劳动合同的约定要求小同赔偿四千元经济损失。小同赔偿了两千元现金以后,与工厂约定剩下两千元赔偿金从每月工资中扣除。十月份小同的工资为一千元人民币,那么工厂从小同工资中扣除的赔偿金不得超过_______元人民币。
a.200
b.300
c.500
d.600
99、一九九九年八月,小同因传染得了乙肝,住院治疗了一个月。在治疗期内,工厂支付给小同的病假工资或疾病救济费_______。
a.不得低于企业平均工资
b.不得低于当地平均工资
c.不得低于当地最低工资标准
d.可以低于当地最低工资标准,但不能低于最低工资标准的80%
100、2000年,小同怀孕了。小同怀孕_______个月以上,工厂不得安排她延长工作时间或上夜班。
a.三
b.六
c.七
d.八
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答案:
题号标准答案34 b68 ab
1 a35 a69 acd
2 b36 a70 abd
3 a37 b71 bc
4 d38 d72
5 c39 b73 abcde
6 b40 b74 abcd
7 d41 c75 ac
8 d42 a76 acd
9 d43 a77 bcd
10 d44 c78 bc
11 d45 c79 acd
12 a46 a80 abc
13 d47 a81 d
14 c48 b82 d
15 d49 a83 b
16 a50 b84 c
17 b51 d85 a
18 c52 b86 b
19 d53 c87 b
20 b54 a88 b
21 a55 d89 c
22 c56 c90 c
23 b57 c91 a
24 a58 d92 b
25 c59 c93 d
26 d60 bd94 d
27 a61 bd95 a
28 c62 bcd96 b
29 b63 abc97 c
30 b64 bd98 a
31 b65 bc99 d
32 d66 abc100 c
33 c67 bcd
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