第十二章 人力资源管理
一、单项选择题
1.以( )为基础的绩效考核，考核方法可以分为关键事件法和不良事故法。
A.员工比较
B.特殊事件
C.业绩报告
D.系统
2.猎头公司是一种帮助企业实现人员招聘的机构，一般适合( )的招聘。
A.一线工人
B.基层人员
C.高层管理人员
D.前台经理
3.按( )不同，把员工考核分为定期常规考核和不定期特别考核。
A.考核主体
B.考核时间
C.考核对象
D.考核内容
4.现在被普遍使用的人事任用方法( )。
A.考任制
B.选任制
C.聘任制
D.委任制
5.利用现有人事档案中的信息是内部招聘的一种方法。该方法可以和( )方法共同使用，以确保岗位空缺引起所有有资格申请人的注意。
A.布告招聘
B.安置退役军人
C.员工内部保荐
D.刊登招聘广告
6.下列工作分析中，考虑职务的动态特点和静态特点的是( )。
A.工作实践法
B.关键事件法
C.直觉法
D.面谈
7.在员工个体考核中，将被考核者绩效考核结果按照正态分布的原则进行分配的方法属于( )。
A.强制分布法
B.配对比较法
C.简单排序法
D.平衡记分卡法
8.考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程称为( )。
A.年终考核
B.360度测评
C.绩效控制
D.绩效考核
9.通过一定的物质奖励和荣誉赋予，开展有目的、有意义的“达标”或“夺标”等劳动竞赛、技术操作表演等活动，属于激励方法中的( )。
A.竞争激发法
B.政策运用法
C.目标欲望法
D.关怀感化法
10.激励是一种目的性很明确的管理活动，其活动过程是( )。
A.动机→刺激→需求→行动
B.需求→刺激→动机→行动
C.刺激→动机→需求→行动
D.刺激→需求→动机→行动
11.委托猎头公司招聘方式的缺点是( )。
A.费用低廉
B.招聘过程较长
C.招聘过程隐密
D.形成小团体和裙带关系
二、多项选择题
1.福利的特点包括( )。
A.福利具有选择性
B.福利兼有避税功能
C.福利具有准固定成本的性质
D.福利具有可变成本的性质
E.福利是货币工资的重要补充，是集体激励的一种形式
2.自主决定的员工福利形式包括( )。
A.人寿保险
B.退休方案
C.医疗保险
D.休假期薪酬
E.自助式福利
3.人员调配中人事任用的方式有( )。
A.选任制
B.登记制
C.聘任制
D.考任制
E.委任制
4.绩效考核的方法分为员工个体考核和系统考核，下列属于系统考核的方法的有( )。
A.关键绩效指标考核法
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.德尔菲法
E.平衡计分卡法
5.工作分析的主要方法有( )。
A.工作实践法
B.关键事件分析法
C.观察法
D.面谈法
E.硬性分步法
6.工作说明书是通过工作分析制定出来的人力资源管理文件，工作分析是( )等项活动的总称。
A.岗位调查
B.岗位分析
C.岗位评价
D.岗位配置
E.岗位分级
7.下列人员招聘方式中，属于外部招聘的方式有( )。
A.安置退役军人
B.通过人才招聘会招聘
C.委托猎头公司招聘
D.张贴布告招聘
E.利用档案信息招聘
参考答案：
一、单项选择题
1.
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查绩效考核的方法。
2.
【正确答案】：C
【答案解析】：外部招聘的渠道主要有：在媒体上刊登招聘广告、在人才招聘会上招聘、通过职业介绍所或就业中心招聘、委托猎头公司招聘、内部员工保荐、安置退役军人。其中委托猎头公司招聘主要是招聘高级人才。
3.
【正确答案】：B
【答案解析】：按考核时间不同分为定期常规考核和不定期特别考核。
4.
【正确答案】：C
【答案解析】：人事任用方式主要有：(1)选任制;(2)委任制;(3)聘任制;(4)考任制。现在被普遍使用的人事任用方法是聘任制。
5.
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考查员工聘用方法的应用。内部招聘的方法有两种，即布告招聘和利用人事档案中的信息招聘。这两种方法结合使用，可以确保岗位空缺引起所有有资格申请人的注意。
6.
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查各种工作分析方法的优缺点。工作分析方法中的关键事件法考虑职务的动态特点和静态特点。
7.
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考核强制分布法。强制分布法是将被考核者绩效考核结果按照正态分布的原则进行分配的一种方法。
8.
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考核绩效考核。绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程。
9.
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考核激励的方法。题干中表述的形式属于激励方法中的竞争激发法。
10.
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考核激励的过程。激励是一种目的性很明确的管理活动，其活动过程是刺激→需求→动机→行动。
11.
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考核外部招聘中的猎头公司招聘。委托猎头公司招聘方式的缺点是招聘过程较长，各方反复接洽谈判，招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。
二、多项选择题
1.
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：本题考查福利的特点。
2.
【正确答案】：ABD
【答案解析】：本题考查员工福利的形式。员工福利的形式有法律保障的员工福利形式、企业自主决定的员工福利形式和员工个人自助式福利形式三种。其中自主决定的员工福利形式主要包括退休方案、辞退金、人寿保险和休假期薪酬。
3.
【正确答案】：ACDE
【答案解析】：本题考查人事任用的方式。
4.
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：本题考查系统考核的方法。
5.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：工作岗位分析的方法主要有以下7种方法，即资料分析法、工作实践法、关键事件法、观察法、面谈法、问卷法和工作日志法。
6.
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：工作分析就是岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。
7.
【正确答案】：ABC
【答案解析】：本题考核的是人员招聘。DE属于内部招聘。
中级经济基础 
