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2011经济师考试《中级工商管理》历年考点(31)
考试吧(Exam8.com) 2011-04-13 02:26:04 评论(0)条

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  第四节 员工流动管理

  一、员工流动的含义和类型

  (一)熟悉员工流动的含义

  (二)熟悉员工流动的类型

  1.按照员工流动的主动性与否,通常分为自愿性流动和非自愿性流动。

  2.按照员工流动的边界是否跨越企业,可分为员工流入、员工内部流动和员工流出三种形式。

  3.按照员工流动的走向,可以分为地区流动、层级流动和专业流动。

  4.按照员工流动个人主观原因分为人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动。

  了解其他分类。

  二、员工流动的基本理论

  掌握勒温的场论、卡兹的组织寿命学说、库克曲线、中松义郎的目标一致理论、马奇和西蒙模型、普莱斯模型、莫布雷中介链模型、扩展的莫布雷模型八种理论。

  三、员工内部流动管理

  (一)员工内部调动及其管理

  内部调动是指员工在企业中横向流动,在不改变薪酬和职位等级的情况下变换工作。内部调动可以由企业提出,也可以由员工提出。

  (二)职务轮换及其管理

  职务轮换又称轮岗,指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间,时间通常为一到两年,以丰富新员工或管理人员的工作经验。掌握其优缺点。

  (三)晋升及其管理

  有效的晋升管理应遵循以下三项原则:一是晋升过程正规、平等和透明,二是晋升选拔注重能力,三是对能力的评价要注重对员工技能、绩效、经验、适应性以及素质等因素的综合考察。

  (四)降职及其管理

  降职是一个员工在企业中由原有职位向更低职位的移动。降职是与晋升相对的。

  四、员工流出管理

  (一)熟悉员工非自愿流出及其管理

  非自愿流出包括解聘、人员精简和提前退休。

  (二)熟悉员工自愿流出及其管理

  员工自愿流出又被称为企业员工的流失。

  1.员工流失的特点:群体性、时段性、趋利性。

  2.影响员工流失的因素一般可以分为外部宏观因素、企业因素和个人因素三种。

  3.熟悉新的留人观念的具体做法

  (三)熟悉员工自然流出及其管理

  员工自然流出的形式主要有:退休、伤残、死亡等。

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