一、单选题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　1、魅力型领导者的非道德特征包括以下哪项()。

　　A.从危机中思考和学习

　　B.开放的、双向的沟通

　　C.使用权力为他人服务

　　D.提升自己的个人愿景

　　2、目标管理的主要理论基础是()。

　　A.公平理论

　　B.双因素理论

　　C.目标设置理论

　　D.期望理论

　　3、根据公平理论，以下哪种说法是错误的()。

　　A.按时计酬之下，报酬偏低的员工会降低质量

　　B.按件计酬之下，报酬偏低的员工会降低产量

　　C.按件计酬之下，报酬偏低的员工会降低质量

　　D.按时计酬之下，报酬偏低的员工会降低产量

　　4、领导的影响力来源于()

　　A.激励能力

　　B.知道能力

　　C.组织的正式任命

　　D.自愿追求确定目标

　　5、马斯洛需求层次理论中从高到低一次是()

　　A.生理需求—安全需求—尊严的需求—归属和爱的需求—自我实现的需求

　　B.归属和爱的需求—安全需求—生理需求—尊严的需求—自我实现的需求

　　C.自我实现的需求—尊严的需求—归属和爱的需求—安全需求—生理需求

　　D.安全需求—自我实现需求—生理需求—归属和爱的需求—尊严的需求

　　6、下列关于马斯洛的需求层次理论中，发挥个人潜力，实现个人理想的是()

　　A.生理需求

　　B.安全需求

　　C.尊重的需求

　　D.自我实现的需求

　　7、俄亥俄模式关于领导和行为研究得出的两个主要维度是()

　　A.关怀和创制

　　B.员工取向和生产取向

　　C.独裁和民主

　　D.民主和放任

　　8、决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，这是以下那一种决策风格()

　　A.行为型

　　B.概念型

　　C.分析型

　　D.指导型

　　9、()认为，团体中领导与下属的确立关系和角色的早期，就把下属分出“圈里人”和“圈外人”。

　　A.特质论

　　B.领导—成员交换理论

　　C.权变理论

　　D.路径一目标理论

　　10、关于权责结构中的职权结构表述正确的是()。

　　A.各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系

　　B.完成企业目标所需的各项业务工作及其比份和关系

　　C.各管理层次的构成

　　D.各管理部门的构成

　　11、组织结构的主要特征因素不包括()。

　　A.管理幅度

　　B.人员结构

　　C.企业战略

　　D.专业化程度

　　12、以下哪一个不是动机的要素()。

　　A.需要未满足的状态

　　B.决定人行为的方向

　　C.努力的水平

　　D.坚持的水平

　　13、组织发展方法的人文技术包括()。

　　A.合并职能部门

　　B.敏感性训练

　　C.简化规章

　　D.扩大员工自主性

　　14、人力资源管理面临的挑战是()。

　　A.难以量化

　　B.稀缺性

　　C.不可模仿性

　　D.可替代性

　　15、企业愿意对人力资源进行投资，取决的因素不包括()。

　　A.管理层的价值观

　　B.对待风险的态度

　　C.员工技能的性质

　　D.员工的性别

　　16、根据乌里奇教授的观点，人力资源管理者和部门要进行各种人力资源管理制度和政策的

　　设计及执行的是人力资源的()角色。

　　A.员工激励者

　　B.战略伙伴

　　C.管理专家

　　D.变革推动者

　　17、战略性人力资源规划与组织战略的制订和实施是()。

　　A.实现组织战略的重要基础

　　B.实现组织战略的基本措施

　　C.实现组织战略的根本保证

　　D.实现组织战略的基本途径

　　18、假设一个培训机构中有10 000名培训学员和50名培训老师，如果这个预期明年学员会增加1 000名，将需要另外聘请()名培训师。

　　A.30

　　B.50

　　C.100

　　D.150

　　19、提出预测问题是德尔斐法的第()步。

　　A.一

　　B.二

　　C.三

　　D.四

　　20、企业内部供给的预测方法包括()。

　　A.对当地失业水平的预测

　　B.对全国失业水平的预测

　　C.公司设计范围的人口密度

　　D.马尔科夫分析方法

　　21、当人力资源供给小于需求时，合适的做法为()。

　　A.永久性裁员

　　B.提前退休

　　C.资源外包

　　D.冻结招聘

　　22、确定完成各项工作所需的技能、责任和知识的系统过程是()。

　　A.人力资源规划

　　B.培训与开发

　　C.绩效管理

　　D.工作分析

　　23、工作分析可以在企业管理中起到的作用是()。

　　A.支持企业战略

　　B.人力资源规划

　　C.人员招聘

　　D.绩效管理

　　24、评估工作激励程度的方法是()。

　　A.激励度：(技能多样性十自主权十任务重要性)/3×反馈度

　　B.激励度：(技能多样性+任务完整性十任务重要性)/3×反馈度×自主性

　　C.激励度：(技能多样性+自主权+反馈度)/3×自主性

　　D.激励度：(技能多样性十任务完整性+任务重要性)/3×反馈度

　　25、对工作进行周密的、有目的的计划安排过程是()。

　　A.工作研究

　　B.工作分析

　　C.工作设计

　　D.工作反馈

　　26、选拔录用的标准不包括()。

　　A.专业化

　　B.标准化

　　C.有效排列

　　D.能够提供明确的决策点

　　27、一个人在他人面前想表现出来的形象是()。

　　A.自我概念

　　B.人格特质

　　C.动机/需要

　　D.社会角色

　　28、缺乏职位的相关知识所导致的面试错误被称为()。

　　A.对比效应

　　B.缺乏职位的相关知识

　　C.最初印象倾向

　　D.非言语行为造成的错误

　　29、以下哪个不是面试的特点()。

　　A.直观性

　　B.全面性

　　C.客观性

　　D.目标性

　　30、()不是能力测验。

　　A.智力测验

　　B.人格测验

　　C.职业能力测验

　　D.特殊能力测验

　　31、确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程是()。

　　A.绩效程序

　　B.绩效管理

　　C.绩效计划

　　D.绩效考核

　　32、鼓励员工多进行创新活动，绩效考核周期不宜过短的是()。

　　A.差异化战略

　　B.防御者战略

　　C.成本领先战略

　　D.跟随者战略

　　33、绩效管理的起点是()。

　　A.绩效辅导

　　B.绩效考核

　　C.绩效反馈

　　D.绩效计划

　　34、有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数()。

　　A.趋中倾向

　　B.晕轮效应

　　C.年资或职位倾向

　　D.过宽或过严倾向

　　35、()将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。

　　A.关键事件法

　　B.排序法

　　C.配对比较法

　　D.强制分布法

　　36、薪酬确定的基础主要是员工从事的职位本身，基本薪酬和福利所占比重较大的是()

　　战略下的薪酬管理制度。

　　A.稳定

　　B.收缩

　　C.成长

　　D.客户中心

　　37、如果新的薪酬低于原有职位，应该()。

　　A.按照新的薪酬发放

　　B.降低原有薪酬

　　C.对于新的薪酬水平低于原有的部分采用津贴或保留工资的形式

　　D.不需要向这些“红圈职位”的员工进行培训

　　38、关于斯坎伦计划，描述正确的是()。

　　A.目的是提高生产率

　　B.能够节约原材料成本

　　C.不需要员工参加

　　D.奖金按周支付

　　39、短期奖励计划不包括()。

　　A.一次性奖金

　　B.期权计划

　　C.绩效加薪

　　D.月/季度奖金

　　40、培训与开发效果的评估不包括()。

　　A.能力评估

　　B.学习评估

　　C.反应评估

　　D.工作行为评

　　41、对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升程度高是()类型的职业生涯管理模式。

　　A.城堡型组织

　　B.棒球队型组织

　　C.俱乐部型组织

　　D.学院型组织

　　42、向上倾斜的劳动力供给曲线是()。

　　A.行业市场的劳动力供给曲线。

　　B.个人劳动力供给曲线

　　C.无限供给的劳动力供给曲线

　　D.工资率变动无影响的劳动力供给曲线

　　43、劳动力市场均衡具有的性质是()。

　　A.静态的

　　B.动态的

　　C.一成不变的

　　D.部分静态，部分动态

　　44、最低工资法会带来收入差距的扩大，这是()效应。

　　A.压缩

　　B.扩大

　　C.替代

　　D.收入

　　45、政府通过对劳动力进行重新培训‘，把非熟练的劳动力培训成技术熟练程度达到一定水平的劳动者是()政策。

　　A.产业

　　B.货币

　　C.人力

　　D.财政

　　46、读研究生的成本不包括()。

　　A.住房、伙食等费用

　　B.机会成本

　　C.间接成本

　　D.心理成本

　　47、关于人力资本投资，表述正确的是()。

　　A.成本在于产生人力资源

　　B.利益发生在现期

　　C.重点在未来的导向性

　　D.不需要初始投资

　　48、教育的社会收益不包括()。

　　A.提高社会道德水平和信用水平

　　B.提高社会以及经济中的交易费用

　　C.提高市场效率

　　D.降低失业率

　　49、()是除正规教育以外的另一种重要的人力资本投资形式。

　　A.职业学校

　　B.大学

　　C.在职培训

　　D.技术学校

　　50、效率工资的效率来源于()。

　　A.实行计件工资的管理成本的节省

　　B.实行计件工资的生产成本的节省

　　C.实行计时工资的管理成本的节省

　　D.实行计时工资的生产成本的节省

　　51、劳动者应该履行的义务不包括()。

　　A.完成劳动任务

　　B.提高职业技能

　　C.履行法律、法规规定的其他义务

　　D.接受职业技能培训

　　52、截至2006年，我国批准的国际劳工公约有()个。

　　A.13

　　B.18

　　C.16

　　D.25

　　53、用人单位招用国家规定须持证上岗的技术工种人员，应按照()执行。

　　A.劳动法

　　B.招用技术工种从业人员规定

　　C.禁止使用童工规定

　　D.劳动力市场管理规定

　　54、用人单位招用人员后，应当自录用起之日到()内，到当地劳动保障行政部门办理

　　录用备案手续。

　　A.15日

　　B.30日

　　C.60日

　　D.90日

　　55、集体合同由()代表职工与企业签订。

　　A.法人

　　B.职工

　　C.工会

　　D.政府

　　56、劳动者解除劳动合同，应提前(，)日以书面形式通知用人单位。

　　A.15日

　　B.30日

　　C.60日

　　D.90日

　　57、女职工生育享受不少于()日的产假。

　　A.90

　　B.60

　　C.120

　　D.200

　　58、职工发生事故伤害或者被诊断，鉴定为职业病，所在单位应在自事故伤害发生之日或者

　　诊断、鉴定为职业病()内，提出工伤认定申请。

　　A.15日

　　B.30日

　　C.60日

　　D.90日

　　59、劳动法律责任形式不包括()。

　　A.行政责任

　　B.民事责任

　　C.刑事责任

　　D.监管责任

　　60、劳动保障监察执法必须以事实为依据，以法律为准绳，是劳动保障监察的()原则。

　　A.公正

　　B.高效、便民

　　C.合法

　　D.重在保护劳动者

　　二、多选题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61、关于双因素理论说法正确的是()。

　　A.双因素包括激励因素和保健因素

　　B.保健因素包括别人的认可、工作本身、晋升等因素

　　C.激励因素包括组织政策、监督方式等

　　D.满意的反面是没有满意

　　E.不满的反面是满意

　　62、目标管理的要素包括()。

　　A.目标具体化

　　B.参与决策

　　C.限期完成

　　D.绩效反馈

　　E.绩效考核

　　63、以下关于支持型领导陈述正确的是()。

　　A.让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序

　　B.努力建立舒适的工作环境

　　C.关心下属的需要

　　D.主动征求采纳下属意见

　　E.设定挑战目标

　　64、根据费德勒的观点，情景性因素包括()。

　　A.领导与下属的关系

　　B.工作结构

　　C.职权

　　D.工作取向

　　E.人际取向

　　65、领导者技能包括()。

　　A.技术技能

　　B.推理技能

　　C.人际技能

　　D.翻译技能

　　E.概念技能

　　66、工作特征模型理论包括的核心维度是()。

　　A.技能单一性

　　B.任务的完整性

　　C.任务的重要性

　　D.自主性

　　E.反馈性

　　67、职能制的主要特点有()。

　　A.适应性差

　　B.领导负担重

　　C.职能分工

　　D.直线一参谋制

　　E.管理权力高度集中

　　68、关于战略性人力资源管理说法正确的是()。

　　A.战略性人力资源管理的关键投资在于人和知识

　　B.战略性人力资源管理的经济责任在于成本中心

　　C.战略性人力资源管理人员的职责是职能专家

　　D.战略性人力资源管理的时间是短期的

　　E.战略性人力资源管理焦点是与内部和外部客户的合作关系

　　69、影响人力资源规划的外部因素有(’)。

　　A.经济因素

　　B.政府影响因素

　　C.组织文化

　　D.企业规模

　　E.地理环境和竞争因素

　　70、人力资源信息系统的三个职能是()。

　　A.建立人事档案

　　B.为其他的人力资源管理活动提供信息

　　C.为管理部门的决策提供各种报告

　　D.制定战略

　　E.以上都是

　　71、基于人际关系理论及工作特征模型理论的设计方法包括()。

　　A.生物型工作设计方法

　　B.直觉运动型工作设计方法

　　C.工作扩大化

　　D.工作丰富化

　　E.工作轮换

　　72、一张完整的申请表应当使组织了解到个体的()。

　　A.受教育程度

　　B.个人隐私

　　C.申请人离职的原因

　　D.原工作单位的商业机密

　　E.申请人过去的成长与进步情况

　　73、影响劳动力自身需求工资弹性的因素有()。

　　A.最终产品的需求价格弹性

　　B.中间产品的需求价格弹性

　　C.要素替代的难易程度

　　D.其他要素的供给弹性

　　E.产品总成本中劳动力成本所占的比重

　　74、上大学的成本包括()。

　　A.书费、学费和杂费

　　B.住房费用

　　C.因考试导致的心理压力

　　D.上大学的机会成本

　　E.伙食费

　　75、绩效计划的制定原则包括(.)。

　　A.战略无关原则

　　B.系统化原则

　　C.职位特色原则

　　D.突出重点原则

　　E.价值驱动原则

　　76、常见的个人奖励包括()。

　　A.计件制

　　B.计时制

　　C.佣金制

　　D.技术奖励计划

　　E.行为鼓励计划

　　77、关于家庭生产理论说法正确的是()。

　　A.对于家庭而言，时间总和可以花在闲暇、工作和家务劳动上

　　B.夫妻双方之间的劳动力供给决策是独立的

　　C.夫妻双方之间的劳动力供给决策是联合的

　　D.花费较多时间使用较少半成品的是商品密集型生产方式

　　E.花费较多时间使用较少半成品的是时间密集型生产方式

　　78、关于在职培训成本说法正确的是()。

　　A.包括在职培训的一些直接成本开支

　　B.受训者参加培训的机会成本

　　C.利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本

　　D.生产效率的提高

　　E.以上都正确

　　79、劳动合同的解除包括()情况。

　　A.员工严重失职、营私舞弊

　　B.劳动者不能胜任工作

　　C.被依法追究刑事责任

　　D.女职工在孕期、产期、哺乳期

　　E.经济性裁员

　　80、()属于不得认定为工伤或者视同工伤。

　　A.犯罪伤亡的

　　B.违反治安管理条例伤亡的

　　C.醉酒导致伤亡的

　　D.自残

　　E.以上都不是

　　三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　81、(一)

　　万达公司为了提升公司的业绩，通过对外招聘的方式，招聘了一名新的公司经理，这名经理在公司招聘的笔试中表现非常优异，公司对他寄予了厚望。这名经理培养了两个得力助手，非常优待他们，但是对其他员工要求非常的严格，而且并不喜欢采纳员工的意见，因而和下级相处的并不好。一年过去了，公司董事会在他续任的问题上产生了分歧。

　　请根据上述资料，回答下列问题：

　　81.根据路径目标理论，这名总经理属于哪种类型的管理者()。

　　A.指导式

　　B.支持型

　　C.参与式

　　D.成就取向式

　　82.根据领导成员交换理论，关于本案例说法正确的是()。

　　A.他对待员工很平等

　　B.他把员工分为了圈里人和圈外人

　　C.他倾向与圈里人打交道

　　D.他倾向与圈外人打交道

　　83.根据麦克里兰的成就动机理论，()。

　　A.这名新经理是一个具有高权力需要

　　B.这名新经理是一个具有高成就需要

　　C.这名新经理是一个具有高亲和需要

　　D.具有良好的人际关系是一个成功管理者的决定性因素

　　84.根据案例，这个公司在招聘的过程中犯了()错误。

　　A.刻板效应

　　B.采用了错误的选拔方法

　　C.对比效应

　　D.晕轮效应

　　85.该公司对于需要应聘的职位应该采用()方法。

　　A.论文式笔试

　　B.结构面试

　　C.半结构面试

　　D.非结构化面试

　　82、(二)

　　某公司制定5年的长期发展战略，希望能在2015年实现收入翻两番，实现年收入100亿元，该公司决定对公司内部的人力资源的分配与运行进行一次规划，为此他们决定根据企业在过去五年时间中的雇佣趋势来预测企业未来人员的需求，同时为了提高公司的运作效率，该公司购入了一个人力资源信息系统，收效很好。

　　请根据上述资料，回答下列问题：

　　86.该公司制定的是()发展战略。

　　A.赶超

　　B.差异化

　　C.成本领先

　　D.扩张

　　87.该公司所进行的是人力资源的()活动。

　　A.人力资源规划

　　B.工作分析

　　C.绩效管理

　　D.薪酬管理

　　88.该公司采用的是()人力资源需求预测方法。

　　A.定量分析法

　　B.定性分析法

　　C.时间序列分析法

　　D.回归分析法

　　89.()是与该公司采用的相同类型的方法。

　　A.比率分析法

　　B.回归分析法

　　C.主观判断法

　　D.德尔斐法

　　90.人力资源信息系统有哪些功能()。

　　A.建立人事档案

　　B.为其他的人力资源管理活动提供信息

　　C.为管理部门的决策提供决策信息、

　　D.制定战略

　　83、(三)

　　某市就业研究所在对本市劳动力市场进行调查和研究之后发现了三个方面的问题：第一，由于大量农村劳动力进入城市劳动力市场，导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面;第二，目前该市出现了经济的周期性衰退，因此，该市的劳动力需求受到了一定的影响;第三，该市高级技术工人的劳动力是单位弹性的，并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问题。

　　请根据上述资料，回答下列问题：

　　91.在一个以工资率为纵轴，以雇用人数为横轴的坐标轴上，该市初级劳动力市场上的劳动

　　力供给曲线呈现出一种()的形状。

　　A.向后弯曲

　　B.水平

　　C.垂直

　　D.自左下方向右上方倾斜

　　92.个人供给曲线呈现()形状。

　　A.向后弯曲

　　B.水平

　　C.垂直

　　D.自左下方向右上方倾斜

　　93.该市的经济衰退可能会对该市劳动者的劳动力供给决策产生()。

　　A.灰心丧气的工人效应

　　B.收入效应

　　C.替代效应

　　D.附加的工人效应

　　94.劳动力市场均衡取决于()。

　　A.劳动力供给曲线

　　B.劳动力需求曲线

　　C.劳动力供求曲线

　　D.以上都不对

　　95.以下说法正确的是()。

　　A.劳动力市场的均衡是不变的

　　B.市场工资率对市场劳动力的供应量完全没有影响的是垂直的劳动力供给曲线

　　C.劳动力供给曲线的移动不会对劳动力的均衡产生影响

　　D.劳动力需求曲线的移动会对劳动力的均衡产生影响

　　84、(四)

　　最近几年，社会最大的压力之一是大学生就业问题，对于很多即将毕业的大学生，是直接工作，还是读研究生，是一个很难抉择的问题。(提示：将大学看成是高中，研究生看成是大学，就可以使用大学分析模型)

　　请根据上述资料，回答下列问题：

　　96.读研究生的成本包括()。

　　A.书费和书籍购买费用

　　B.住宿费和伙食费

　　C.拿不到文凭的心理压力

　　D.因为读研不得不放弃的可能收入

　　97.读研的收益是()。

　　A.有机会获得更好的晋升

　　B.社会地位和声望的提升

　　C.未来终身的工作收入增加

　　D.人力资本投资的时间变长

　　98.对于人力资本投资评价正确的是()。

　　A.人力资本投资越多越好‘

　　B.人力资本投资不等同于物质资本投资

　　C.人力资本投资也需要做成本收益分析

　　D.以上都不正确

　　99.高等教育会产生哪些社会收益()。

　　A.降低失业率

　　B.提高国民收入水平

　　C.提高政策决策过程的质量和决策效率

　　D.影响下一代的健康以及受教育情况

　　100.关于高等教育，说法正确的是()。

　　A.私人投资是充足的

　　B.政府应该作为教育的投资主体

　　C.对于任何人而言，高等教育都是越多越好

　　D.高等教育的投资取决于成本收益分析.