一、单选题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　1、组织一名管理者直接领导的下级人员数量的因素是()。

　　A.管理幅度

　　B.管理层次

　　C.分工形式

　　D.集权程度

　　2、设定挑战性目标，鼓励下属实现自己的最佳水平的领导属于什么类型()。

　　A.指导式领导

　　B.支持型领导

　　C.成就取向式领导

　　D.参与式领导

　　3、关于赫兹伯格双因素理论说法正确的是()。

　　A.满意的反面是不满意

　　B.双因素理论与马斯洛想要层次理论的区别是，双因素理论针对的是人类需要的目标或诱因

　　C.激励因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工资等

　　D.激励因素具备了就可以令员工满意

　　4、斯肯论计划属于的管理方式是()

　　A.目标管理

　　B.参与管理

　　C.绩效薪金制

　　D.以上都错

　　5、主动征求并采纳下属意见的领导属于什么类型()

　　A.指导式领导

　　B.支持型领导

　　C.成就取向式领导

　　D.参与式领导

　　6、魅力型领导者的道德特征不包括一下哪项()

　　A.从危机中思考和学习

　　B.开放的、双向的沟通

　　C.使用权利为他人服务

　　D.提升自己的个人愿景

　　7、密西根模式一系列关于领导和行为研究得出的两个主要维度是()

　　A.关怀和创新

　　B.员工取向和生产取向

　　C.独裁和民主

　　D.民主和放任

　　8、决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注，这是以下()决策风格

　　A.行为

　　B.概念型

　　C.分析型

　　D.指导型

　　9、完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系的结构是()

　　A.层次结构

　　B.职能结构

　　C.部门结构

　　D.职权结构

　　10、关于组织设计的类型，以下哪种说法是正确的()。

　　A.直线一参谋制是矩阵组织形式的特点

　　B.职能制适用于复杂/静态环境

　　C.事业部形式不利于把联合化和专业化结合起来

　　D.行政层级式适用于复杂/静态环境

　　11、以下哪一个不是组织文化的功能()。

　　A.凝聚作用

　　B.辐射作用

　　C.降低成本作用

　　D.创新作用

　　12、表明组织纵向复杂程度的因素是()。

　　A.管理幅度

　　B.管理层次

　　C.分工形式

　　D.集权程度

　　13、组织发展方法的结构技术包括()。

　　A.合并职能部门

　　B.敏感性训练

　　C.质量圈

　　D.团际发展

　　14、人力资源满足企业优势资源的条件不包括()。

　　A.创造价值

　　B.稀缺性

　　C.不可模仿性

　　D.可替代性

　　15、战略制定的第四个过程是()。

　　A.确定战略

　　B.确立使命说明

　　C.确定目的与目标

　　D.组织自我评价

　　16、根据乌里奇教授的观点，构筑起员工与企业心理契约的是人力资源的()角色。

　　A.员工激励者

　　B.战略伙伴

　　C.管理专家

　　D.变革推动者

　　17、战略性人力资源规划与一般性人力资源规划的不同之处在于它()。

　　A.能对未来人力资源的流进与流出进行预测

　　B.更贴近组织战略，是组织战略制定、实施、实现中的重要环节

　　C.能经济地使用人力资源

　　D.能适时、适地、适量地提供人力资源以满足组织和工作的要求

　　18、假设一个大学中有10 000名学生和50位教授，如果这个大学预期明年注册的学生会增加1 000名，将需要另外聘请()位教授。

　　A.30

　　B.50

　　C.100

　　D.150

　　19、以下关于人员调配图说法正确的是()。

　　A.人员调配图是企业外部供给的预测方法

　　B.人员调配图预测的是企业人力资源需求

　　C.人员调配图用以了解企业现有的人员流动

　　D.人员调配图是一种岗位延续计划

　　20、人力资源信息系统不包括哪个基本职能()。

　　A.为人力资源规划建立人事档案

　　B.为其他的人力资源管理活动提供信息

　　C.制定公司战略

　　D.为管理部门的决策提供各种报告

　　21、当人力资源供给大于需求时，合适的做法为()。

　　A.永久性裁员

　　B.延长工作时间

　　C.缩小经营规模

　　D.提高现有工作人员的效率

　　22、通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程是人力资源管理的()活动。

　　A.人力资源规划

　　B.培训与开发

　　C.绩效管理

　　D.工作分析

　　23、矩阵制组织形式在()环境中较为有效。

　　A.复杂

　　B.静态

　　C.复杂-动态

　　D.简章-静态

　　24、关于工作特征胜任模型，正确的是()。

　　A.工作特征模型包括6个核心维度

　　B.任务的重要性赋予员工使命感

　　C.技能多样性、任务完整性和自主性使员工了解工作意义

　　D.反馈使员工了解工作成果

　　25、工作设计的内容不包括()。

　　A.工作活动

　　B.工作责任

　　C.战略目标

　　D.工作方法

　　26、胜任特征模型中深藏的因素不包括()。

　　A.知识

　　B.社会角色

　　C.人格特质

　　D.自我需要

　　27、目前实践活动中经常使用的具体的预测因素中不包括()。

　　A.感知力

　　B.记忆力

　　C.技能

　　D.综合素质

　　28、面试者根据开始几分钟对应聘者做出判断，这种面试错误被称为()。

　　A.对比效应

　　B.负面印象加重错误

　　C.最初印象倾向

　　D.非言语行为造成的错误

　　29、以下哪个不是专业笔试的优点()。

　　A.测试习题较多，较为全面

　　B.直观性强

　　C.应试者的心理压力小

　　D.费时少

　　30、对自己身份的认识或知觉被称为()。

　　A.动机

　　B.社会角色

　　C.知识

　　D.自我概念

　　31、通过一套正式的、结构化的制度来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的活动是()。

　　A.绩效考核

　　B.绩效管理

　　C.绩效计划

　　D.绩效反馈

　　32、通过选取客观的财务指标引导员工工作行为，考核周期不宜过短的绩效管理是()战略。

　　A.差异化

　　B.防御者

　　C.成本领先

　　D.跟随者

　　33、以下哪个不是绩效计划的制定原则()。

　　A.价值驱动原则

　　B.突出重点原则

　　C.职位特色原则

　　D.分散化原则

　　34、对一个人进行评价时往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其

　　他方面的品质，这属于绩效评价中哪种容易出现的问题()。

　　A.趋中倾向

　　B.晕轮效应

　　C.年资或职位倾向

　　D.过宽或过严倾向

　　35、()选择具有代表性行为表现的活动作为绩效考核的内容和标准。

　　A.关键事件法

　　B.排序法

　　C.配对比较法

　　D.强制分布法

　　36、在短期内提供相对低的基本薪酬，从长期实行奖金或股票选择权的计划是()战略下的薪酬管理制度。

　　A.稳定

　　B.收缩

　　C.成长

　　D.客户中心

　　37、关于斯坎伦计划的陈述，哪一个是错误的()。

　　A.斯坎伦计划是一种团队奖励计划

　　B.斯坎伦计划强调员工参与

　　C.斯坎伦计划以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率

　　D.斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比值

　　38、以下哪项不是长期奖励计划()。

　　A.现股计划

　　B.绩效加薪

　　C.期股计划

　　D.期权计划

　　39、以下哪项不是企业年金的特点()。

　　A.企业自愿

　　B.采用个人积累制

　　C.通过资本市场进行管理和运营

　　D.以公平为原则

　　40、当企业员工规模不大时，需要采用()培训与开发机构模式。

　　A.隶属于人力资源部门

　　B.设置成独立的部门

　　C.建立企业大学

　　D.以上都不是

　　41、对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升程度低是()类型的职业生涯管理模式。

　　A.城堡型组织

　　B.棒球队型组织

　　C.俱乐部型组织

　　D.学院型组织

　　42、某城市目前共有销售员5 000人，他们的市场工资率是8元/小时。如果该城市的销售员的供给是单位弹性的，要使销售员的供给人数增加到7

　　500人，则市场工资率至少应当提高到()元/小时。

　　A.8

　　B.12

　　C.14

　　D.16

　　43、家庭生产理论将家务劳动看成是一种()。

　　A.休闲活动

　　B.生产性劳动

　　C.家庭消费活动

　　D.服务性劳动

　　44、关于劳动力市场均衡的表述正确的是()。

　　A.劳动力市场均衡取决于供给曲线

　　B.劳动力市场均衡取决于需求曲线

　　C.劳动力市场均衡取决于供求曲线

　　D.以上都不对

　　45、对通过利用政府预算来影响总需求的是()政策。

　　A.产业

　　B.货币

　　C.人力

　　D.财政

　　46、上大学的成本不包括()。

　　A.住房、伙食等费用

　　B.机会成本

　　C.间接成本

　　D.心理成本

　　47、关于人力资本投资，表述错误的是()。

　　A.投资后收入增量流越长，人力资本投资的净现值越可能为正

　　B.投资后收益时间越长，人力资本投资的净现值越可能为正

　　C.人力资本投资越小，越多的人越愿意投资人力资本

　　D.大学毕业生与高中毕业生之间的收入差距与大学投资无关

　　48、以下哪一个不是内部市场实行计时工资的激励手段()。

　　A.年功序列工资

　　B.晋升刺激

　　C.退休金刺激

　　D.对员工工作过程的监督成本过高

　　49、即使只有某个人或某些人为实现某一组织目标而努力工作，那么人可能在不付出努力的

　　情况下分享组织福利，这属于()现象。

　　A.道德风险

　　B.搭便车

　　C.重视数量而忽视质量

　　D.效率工资

　　50、效率工资的效率来源于()。

　　A.实行计件工资的管理成本的节省

　　B.实行计件工资的生产成本的节省

　　C.实行计时工资的管理成本的节省

　　D.实行时件工资的生产成本的节省

　　51、关于劳动关系与劳动法律关系正确的是()。

　　A.劳动关系包括生产关系

　　B.劳动关系以劳动为前提

　　C.劳动关系的内容是法律

　　D。劳动法律关系是劳动关系产生的基础

　　52、用人单位招用人员的法律规定禁止用人单位招用未满()周岁的员工。

　　A.13

　　B.18

　　C.16

　　D.20

　　53、公共就业服务的基本内容不包括()。

　　A.辅助员工职业生涯规划的设计

　　B.职业介绍

　　C.就业训练

　　D.职业指导

　　54、劳动合同的终止符合的法定条件不包括()。

　　A.劳动合同期限届满

　　B.劳动合同双方当事人在劳动合约中约定的终止条件出现

　　C.劳动者死亡

　　D.劳动者没有达到法定退休年龄

　　55、集体合同由()代表职工与企业签订。

　　A.法人

　　B.职工

　　C.工会

　　D.政府

　　56、劳动争议当事人不包括()。

　　A.存在劳动关系的企业

　　B.政府

　　C.存在劳动关系的员工

　　D.存在利害关系的第三人

　　57、女职工生育享受不少于()日的产假。

　　A.90

　　B.60

　　C.120

　　D.200

　　58、工商保险的原则不包括()。

　　A.公平原则

　　B.无过失责任原则

　　C.损害补偿原则

　　D.预防、补偿和康复相结合原则

　　59、在工作时间和工作岗位，突发急病在()小时之内抢救无效死亡的视同工伤。

　　A.48

　　B.24

　　C.12

　　D.8

　　60、用人单位逾期不支付工资的，责令用人单位按照应付金额50%以上()倍以下的标

　　准向劳动者加付赔偿金。

　　A.0.5

　　B.1

　　C.1.5

　　D.2

　　二、多选题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61、依据马斯洛需求曲线，自我实现的需要包括()。

　　A.归属感

　　B.个人成长

　　C.个人潜能

　　D.实现个人理想

　　E.友谊

　　62、费德勒的权变理论中领导方式可以区分为()。

　　A.工作取向

　　B.人际取向

　　C.领导与下属关系

　　D.工作结构

　　E.职权

　　63、以下关于组织结构陈述正确的是()。

　　A.职能结构是完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例、关系

　　B.层次结构又称横向结构

　　C.部门结构又称纵向结构

　　D.职权结构是各管理层次、部门在权力和职责方面的分工和相互关系

　　E.以上都不对

　　64、根据乌里奇教授观点，人力资源管理的角色包括()。

　　A.战略制定者

　　B.战略伙伴

　　C.变革推动者

　　D.管理专家

　　E.员工激励者

　　65、人力资源需求的定量预测法包括()。

　　A.主观判断法

　　B.回归分析法

　　C.比率分析法

　　D.时间序列分析法

　　E.德尔菲法

　　66、工作特征模型理论包括的核心维度是()。

　　A.技能多样性

　　B.任务的完整性

　　C.任务的重要性

　　D.主观性

　　E.反馈性

　　67、面试的特点有()。

　　A.系统性

　　B.直观性

　　C.全面性

　　D.客观性

　　E.目标性

　　68、关于绩效考核和绩效管理说法正确的是()。

　　A.绩效考核和绩效管理既有联系又有区别

　　B.绩效管理是一个完整的过程

　　C.绩效管理是绩效考核的一个过程

　　D.有效的绩效考核是绩效管理的有力支撑

　　E.二者毫无关系

　　69、确定薪酬等级数量及级差的指标有()。

　　A.关键比率法

　　B.中位数

　　C.恒定绝对级差法

　　D.变动级差法和员工目标

　　E.恒定差异比率法

　　70、长期绩效奖励计划有()。

　　A.一次性奖金

　　B.现股计划

　　C.期股计划

　　D.月奖金

　　E.期权计划

　　71、人力资源培训与开发的评估方法大致分为()大类。

　　A.访谈法

　　B.面试法

　　C.控制实验法

　　D.岗位轮换法

　　E.问卷调查法

　　72、关于劳动力供给陈述正确的是()。

　　A.工资率上升，劳动力供给增加

　　B.工资率下降，劳动力供给减少

　　C.工资率上升，如果收入效应大于替代效应，劳动力供给时间减少

　　D.个人劳动力供给曲线向后弯曲

　　E.以上说法都不正确

　　73、影响劳动力自身需求工资弹性的因素有()。

　　A.最终产品的需求价格弹性

　　B.中间产品的需求价格弹性

　　C.要素替代的难易程度

　　D.其他要素的供给弹性

　　E.产品总成本中劳动力成本所占的比重

　　74、上大学的成本包括()。

　　A.书费、学费和杂费

　　B.住房费用

　　C.因考试导致的心理压力

　　D.上大学的机会成本

　　E.伙食费

　　75、劳动者的基本权利不包括()。

　　A.完成劳动任务

　　B.提高职业技能

　　C.休息、休假的权利

　　D.接受技能培训的权利

　　E.取得劳动报酬的权利

　　76、外国人在中国就业的管理规定包括()。

　　A.年满16周岁，身体健康

　　B.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历

　　C.无犯罪记录

　　D.有确定的聘用单位

　　E.持有有效护照

　　77、关于劳动合同终止的说法，正确的是()。

　　A.劳动合同期限届满，劳动合同终止

　　B.劳动者死亡，劳动合同终止

　　C.劳动者达到法定退休年龄，劳动合同终止

　　D.经双方当事人双方协商一致，劳动合同终止

　　E.劳动者停薪留职

　　78、关于女职工和未成年工的特殊保护，说法正确的是()。

　　A.女职工可以从事矿山井下工作

　　B.女职工可以享受90天的产假

　　C.禁止用人单位招收未满18岁的员工

　　D.女职工怀孕期间，不得从事三级体力劳动强度的工作

　　E.以上都不正确

　　79、补充医疗保险包括()。

　　A.企业年金

　　B.商业医疗保险

　　C.职工大额医疗费用补助

　　D.企业补充医疗保险

　　E.社会医疗救助

　　80、()属于劳动保障监察的原则

　　A.公正原则

　　B.公开原则

　　C.及时原则

　　D.处罚原则

　　E.教育原则

　　三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成，错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　81、(一)

　　王玲在一家传媒公司任部门经理，她为人谦和，亲切，同自己的下属之间形成了非常良好的

　　工作关系，但是公司领导发现，王玲所负责的部门经营业绩一直没有太大起色，经过私下询问，下属们反映王玲是一个很容易相处的领导，从不对员工的工作施加压力，有时还会接手员工来不及完成的工作。

　　请根据上述资料，回答下列问题：

　　81.王玲属于哪种类型的管理者()。

　　A.(1，9)“乡村俱乐部”

　　B.(5，5)“中庸”

　　C.(9，1)“任务”

　　D.(1，1)“无为而治”

　　82.按照费德勒的权变理论，王玲的领导效能属于()。

　　A.关系取向低，工作取向低

　　B.关系取向低，工作取向高

　　C.关系取向高，工作取向高

　　D.关系取向高，工作取向低

　　83.以下哪种说法是错误的()。

　　A.王玲是一个具有高权力需要的员工

　　B.王玲是一个具有高成就需要的员工

　　C.王玲是一个具有高亲和需要的员工

　　D.具有良好的人际关系是一个成功管理者的决定性因素

　　82、

　　(二)

　　某家IT公司创造了很多辉煌的业绩，形成了鼓励员工大胆创新和冒险的企业文化风格。现在，随着市场竞争激烈程度的加剧，公司重新划分和合并了新的部门，并把很多部门进行了删减，比如把一些非核心技术的软件程序涉及交由其他公司来做，以节省成本。

　　请根据上述资料，回答下列问题：

　　84.按照索南菲尔德提出的组织文化的分类，该公司属于()。

　　A.学院型

　　B.俱乐部型

　　C.棒球队型

　　D.堡垒型

　　85.该公司的组织文化特征描述错误的是()。

　　A.该公司的组织文化注重生存

　　B.该公司的组织文化非常重视适应、忠诚度和承诺

　　C.该公司的组织文化注重冒险和创新

　　D.该公司的组织文化与公司经营业务性质是相符的

　　86.根据上述描述，公司所进行的组织变革属于()。

　　A.以人员为中心的变革

　　B.以结构为中心的变革

　　C.以技术为中心的变革

　　D.以系统为中心的变革

　　87.经过组织变革后，公司的组织形式是()。

　　A.行政层级式结构

　　B.职能制结构

　　C.矩阵式结构

　　D.虚拟制结构

　　83、(三)

　　A公司的发展战略是到2008年年收入达到100亿元，2015年达到180亿元，该公司为了实现目标，决定运用德尔斐法进行劳动力需求的预测。

　　请根据上述资料，回答下列问题：

　　88.该公司处于()战略。

　　A.扩张

　　B.跟随者

　　C.成本领先

　　D.差异化

　　89.关于德尔斐法的描述，正确的是()。

　　A.适合于对人力总额的预测

　　B.是定量预测方法

　　C.所有专家来自企业外部

　　D.专家意见的可靠性取决于他们对组织的了解程度

　　90.采用德尔菲法应当遵循的原则是()。

　　A.采用匿名的方式让专家们了解彼此的意见

　　B.尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果

　　C.在对不同专家所作的问题表述中尽量采用统一的语言

　　D.尽量将问题简单化

　　84、(四)

　　一个培训机构长期固定为某一大型公司提供培训服务，该公司需要参加培训的员工原有10 000人，培训机构配备培训师500人，现在该公司新招收员-Y-1

　　000,x,-，培训机构也需要增加培训师，

　　请根据上述资料，回答下列问题：

　　91.培训机构应该增加()名培训师。

　　A. 25

　　B.40

　　C.150

　　D.50

　　92.此种对劳动力需求的评估方法说法正确的是()。

　　A.属于定量分析法

　　B.属于定性分析法

　　C.属于比率分析法

　　D.该方法假定生产率不变

　　93.与该方法属于同一类型的分析方法有()。

　　A.时间序列分析法

　　B.回归分析法

　　C.主管判断法

　　D.德尔斐法

　　85、(五)

　　某公司在聘任一名高级主管时，对这名主管提出了很多无限制的问题，在面试的过程中，这名应聘者与先前应聘者的紧张形成了鲜明的对比，他的自信引起了面试考官的注意，后来在面试中脱颖而出，但是在后期的工作中，该名主管并没有达到公司对他的预期期望。

　　请根据上述资料，回答下列问题：

　　94.该公司在招聘时采用的是()招聘方法。

　　A.笔试

　　B.行为面试面谈法。

　　C.非结构性面试

　　D.半结构性顽试

　　95.该种面试具有哪些特点()。

　　A.适合于低级岗位人员的面试

　　B.适合于高级岗位人员的面试

　　C.预先设定好面试的问题

　　D.采用漫谈式，鼓励面试者多说

　　96.该公司在面试时犯了什么错误()。

　　A.负面印象加重

　　B.缺乏职位的相关知识

　　C.应聘者顺序错误

　　D.对比效应

　　97.如何克服面试的偏差()。

　　A.通过工作分析确定工作要求

　　B.严格根据工作分析结果设计面试问题

　　C.注意从应聘者非语言行为中获取信息

　　D.面试者需要经过训练

　　86、(六)

　　最近几年，社会最大的压力之一是大学生就业问题，对于很多即将毕业的大学生，是直接工作，还是读研究生，是一个很难抉择的问题。(提示：将大学看成是高中，研究生看成是大学，就可以使用大学分析模型)

　　请根据上述资料，回答下列问题：

　　98.读研究生的成本包括()。

　　A.书费和书籍购买费用

　　B.住宿费和伙食费

　　C.拿不到文凭的心理压力

　　D.因为读研不得不放弃的可能收入

　　99.读研的收益是()。

　　A.有机会获得更好的晋升

　　B.社会地位和声望的提升

　　C.未来终身的工作收入增加

　　D.人力资本投资的时间变长

　　100.对于人力资本投资评价正确的是()。

　　A.人力资本投资越多越好

　　B.人力资本投资不等同于物质资本投资

　　C.人力资本投资也需要做成本收益分析

　　D.以上都不正确