第四节　企业经营决策过程

　　一、企业经营决策概述

　　企业经营决策包含以下内容：①决策要有明确的目标;②决策要有多个可行方案供选择;③决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。

　　(一)经营决策的类型(掌握)

　　【例题35·单选题】零起点决策是指(　)。

　　A.程序化决策

　　B.追踪决策

　　C.初始决策

　　D.非程序化决策

　　[答疑编号681010601]

　　『正确答案』C

　　【例题36·单选题】从环境因素的可控程度看，经营决策可分为(　)。

　　A.长期决策和短期决策

　　B.战略决策、战术决策和业务决策

　　C.初始决策和追踪决策

　　D.确定型决策、风险型决策和不确定型决策

　　[答疑编号681010602]

　　『正确答案』D

　　【例题37·单选题】针对日常工作中经常需要解决的问题的决策是(　)。

　　A.确定型决策

　　B.风险型决策

　　C.常规决策

　　D.不确定型决策

　　[答疑编号681010603]

　　『正确答案』A

　　【例题38·单选题】企业无法掌握决策必需的情报和资料，只能根据各决策方案可能出现的不同结果的发生概率进行判断并做出决策的方法是(　)。

　　A.确定型决策

　　B.风险型决策

　　C.不确定型决策

　　D.追踪决策

　　[答疑编号681010604]

　　『正确答案』B

　　(二)经营决策的要素

　　企业经营决策的要素包括：决策者、决策目标、决策备选方案、决策条件和决策结果。

　　1.决策者

　　决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。决策者是系统中积极、能动也是最为关键的因素。实际上组织中的决策者就是组织的领导者。

　　现代组织中个人决策逐渐被群体决策所取代，集体决策或团队决策成为现代决策的主体。

　　2.决策目标：决策目标的确立是科学决策的起点。为决策指明了方向、为选择行动方案提供了衡量标准、为决策实施的控制提供依据。

　　3.决策备选方案

　　4.决策条件：决策过程中面临的时空状态，即决策环境(内外部)。

　　5.决策结果：决策实施后产生的效果和影响

　　【例题39·单选题】(2008年)企业经营决策的最基本要素是(　)。

　　A.决策者

　　B.决策目标

　　C.决策方案

　　D.决策条件

　　[答疑编号681010605]

　　『正确答案』A

　　【例题40·单选题】科学决策的起点是(　)。

　　A.分析决策条件

　　B.选择决策者

　　C.确立决策目标

　　D.决策备选方案

　　[答疑编号681010606]

　　『正确答案』C

　　二、企业经营决策过程

　　科学的决策过程，大致可以包括五个阶段：确定目标阶段、拟定方案阶段、选定方案阶段、方案实施与监督阶段、评价阶段。

　　1.确定目标阶段

　　确定目标是企业经营决策的前提。具体包括识别问题、诊断原因和制订目标三项工作。所有决策工作的步骤，都是从识别问题开始的。

　　2.拟订方案阶段

　　拟订的备选方案应符合以下三个要求：一是方案的整体性(包含各种可能方案);二是方案的互相排斥性;三是方案的可行性。

　　3.选定决策方案阶段

　　在这个阶段中要解决的两个根本问题是确定合理的选择标准和合理的选择方法。选定的方法通常有三种，即经验判断法、数学分析法和试验法。

　　4.方案实施和监督阶段

　　5.评价阶段

　　三、企业经营决策影响因素(熟悉)

　　1.环境因素

　　2.以往的经营决策：过去的决策对目前决策的制约程度，主要受它们与现任决策者的关系的影响。

　　3.决策者对风险的态度

　　4.时间因素：企业经营决策具有及时性，要受时间的制约。

　　5.企业经营决策体制：企业决策体制是指决策活动体系和工作方法、程序、权限和制度。