单选题:

　　1、 各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的( )。

　　A. 部门结构

　　B.层次结构

　　C.职能结构

　　D.职权结构

　　标准答案：d

　　2、 成就感属于需要层次理论中的( )。

　　A.安全需要

　　B.归属和爱的需要

　　C.尊重的需要

　　D.自我实现的需要

　　标准答案：c

　　3、 俱乐部型组织的员工职业生涯管理模式的特点是( )。

　　A.对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度也高

　　B.对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低

　　C.对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度也低

　　D.对外部劳动力市场的开放程度低，而内部晋升竞争程度高

　　标准答案：c

　　4、 在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为( )。

　　A.投射作用

　　B.刻板印象

　　C.月晕效应

　　D.第一印象

　　标准答案：c

　　5、 以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是( )。

　　A.德尔菲法

　　B.关键事件法

　　C.头脑风暴法

　　D.上级估算法

　　标准答案：a

　　6、 对培训开发效果进行评价的最好且最正规的方法是( )。

　　A.问卷调查法

　　B.控制实验法

　　C.观察法

　　D.分析法

　　标准答案：b

　　7、 用人单位招用人员后，应当自录用之日起30日内，到当地劳动保障行政部门办理录用备案手续，并为被录用人员办理( )。

　　A.就业登记

　　B.就业许可

　　C.社会保险登记

　　D.职业资格证书

　　标准答案：a

　　8、 女职工王某因怀孕不能从事原岗位的工作，王某所在用人单位( )。

　　A.不可以解除劳动合同

　　B.可以解除劳动合同

　　C.可以终止劳动合同

　　D.不可以中止劳动合同

　　标准答案：a

　　9、 用人单位给予女职工生育产假少于( )的，由劳动保障行政部门责令改正，并处以罚款。

　　A.30天

　　B.60天

　　C.90天

　　D.180天

　　标准答案：c

　　10、 劳动保障复议机关在收到申请人的复议申请后，经审查不符合法定受理条件的，应在( )个工作日内作出不予受理决定。

　　A.5

　　B.7

　　C.10

　　D.15

　　标准答案：a

　　11、 职工与企业因解除劳动合同产生争议，职工应当自劳动争议发生之日起60日内，以书面形式向( )。

　　A.劳动保障行政部门申请调解

　　B.劳动争议仲裁委员会申请仲裁

　　C.企业劳动争议调解委员会申请仲裁

　　D.人民法院提起诉讼

　　标准答案：b

　　12、 建立工伤保险基金，工伤保险费由( )缴纳。

　　A.国家

　　B.用人单位

　　C.用人单位和职

　　D.职工个人

　　标准答案：b

　　13、 用人单位非法招用未满( )周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款。

　　A.15

　　B.16

　　C.17

　　D.18

　　标准答案：b

　　14、 “任务分工的层次、细致程度”描述的是组织结构中的( )。

　　A.规范性

　　B.集权度

　　C.复杂性

　　D.稳定性

　　标准答案：c

　　5、 劳动者依照《劳动法》享有的基本权利中，不包括( )。

　　A.休息休假

　　B.遵守劳动纪律

　　C.参加职工民主管理

　　D.提请劳动争议处理

　　标准答案：b

　　多选题:

　　1、 关于胜任特征模型，水上冰山部分有( )

　　A. 知识

　　B. 技能

　　C. 人格特质

　　D. 自我概念

　　E. 直觉

　　标准答案：a, b

　　2、 申请表应当使组织了解到( )

　　A.受教育程度

　　B.工作经历

　　C.离职情况

　　D.商业秘密

　　E.个人信息

　　标准答案：a, b, c,

　　3、 投射方法主要用于测量( )

　　A.感情

　　B.欲望

　　C.思想

　　D.智力

　　E.态度

　　标准答案：a, b, c

　　4、 认为用组织愿景和“做正确的事情”来激励下属的领导理论有()。

　　A.特质理论

　　B.魅力型领导理论

　　C.权变理论

　　D.转换型领导理论

　　E.路径目标理论

　　标准答案：b, d

　　5、 人文技术主要包括敏感性训练、调查反馈、( )。

　　A.质量圈

　　B.培训

　　C.团际发展

　　D.精简机构

　　E.工作结构

　　标准答案：a, c

　　6、 关于人力资源管理人员的能力和素质，正确的陈述是( )

　　A.专业知识使人力资源管理人员与其他部门的人员没有区别

　　B.人力资源管理人员不需要了解财务、技术等具体知识

　　C.必须具备确保改革成功的方式来监控变革完成的技能

　　D.具备经营活动的能力

　　E.不需要掌握经营活动能力

　　标准答案：c, d

　　7、 人力资源规划的动态性体现在( )。

　　A.参考信息的动态性

　　B.人员的流动性

　　C.执行规划的灵活性

　　D.对规划操作的动态监控

　　E.组织变革动态性

　　标准答案：a, c, d

　　8、 下列有关德尔菲法的陈述中，不正确的是( )。

　　A.采用集体讨论的方式

　　B.德尔菲法是一种主观预测方法

　　C.德尔菲法一般适合于对人力总额的预测

　　D.德尔菲法是一种定量预测方法

　　E. 专家人数一半不少于20人

　　标准答案：a, d,

　　9、 关于薪酬变动比率和职位所需技能水平之间的关系，下面描述正确的有( )。

　　A. 职位所需技能水平越高，薪酬变动比率越大

　　B. 职位所需技能水平越高，薪酬变动比率越小

　　C. 职位所需技能水平越低，薪酬变动比率越大

　　D. 职位所需技能水平越低，薪酬变动比率越小

　　E. 薪酬变动比率和职位所需技能水平无关

　　标准答案：a, d

　　10、 确定薪酬等级的方法有( )。

　　A.恒定等级级差法

　　B.变动级差法

　　C.恒定差异比率法

　　D.变动差异比率法

　　E.以上都不是

　　标准答案：a, b, c, d

　　11、 下面关于团队奖励计划的优点描述正确的是( )

　　A、团队奖励计划比个人奖励计划相对简单

　　B、可以使员工产生较强的凝聚力

　　C、它会留住优秀员工

　　D、不易出现“搭便车效应”

　　E、容易出现“搭便车效应”

　　标准答案：a, b

　　12、 管理层人员的人力资源培训开发责任包括( )。

　　A.关注下属员工的职业生涯发展

　　B.关注下属员工的报酬多少

　　C.提供给他们发展能力的机会

　　D.提供给他们更高的工资

　　E.鼓励员工持续不断地学习

　　标准答案：a, c,

　　13、 在下列情况下，劳动者可以随时解除劳动合同( )。

　　A.在试用期内的

　　B.用人单位以暴力手段强迫劳动的

　　C.用人单位非法限制劳动者人身自由的

　　D.用人单位未按合同约定支付劳动报酬的

　　E. 辞职

　　标准答案：a, b, c, d

　　14、 以下属于集体合同特征的是( )。

　　A.集体合同是一种劳动协议。它以劳动合同为基础

　　B.集体合同的特定当事人是一方是用人单位，一方是全体劳动者。

　　C.集体合同必须是书面合同。

　　D.集体合同的生效要经过特定的程序。

　　E. 集体合同是一种口头协议

　　标准答案：b, c, d

　　15、 对怀孕 7 个月以上的女职工，不得安排 ( ) 劳动 o

　　A. 加班加点

　　B. 夜班劳动

　　C. 有毒有害劳动

　　D.高空作业

　　E.正常工作

　　答案：ABCD

　　标准答案：a, b, c, d

　　案例分析题1:

　　美国福克斯波罗公司当年为了生存急需新技术成果，一位工程师拿着新产品研制样品送给经理，总经理看到该产品的巧妙设计很惊喜，就在自己的抽屉东翻西找，最后终于找到了一只香蕉，满怀激情地对这位工程师说：“伙计，给你!”，这位工程师倍受感动。

　　根据以上材料回答下列问题：

　　1.经理给予工程师一只香蕉还可看成是对员工的一种( )。

　　A.激励

　　B.控制

　　C.组织

　　D.领导

　　2.经理的行为表现，主要满足了工程师的( )需要。

　　A.基本需要

　　B.高级需要

　　C.权力需要

　　D.亲和需要

　　3.对员工进行激励的过程中，通常依据的理论有( )。

　　A.需要层次理论

　　B.三种需要理论

　　C.公平理论

　　D.领导的行为理论

　　标准答案：A,B,ABC

　　案例分析题2:

　　小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。因此他想从最基础的工作分析着手，重新安排组织架构。小于成立了工作分析小组，积极开展工作。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过多方了解。小于得知，原来他的前任也做过工作分析，当时公司领导意见并不统一，许多员工，甚至有的公司副总也不配合，公司在进行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整，有些人员被裁掉，大部分员工的日常工作量增加，员工自此对工作分析避而远之。

　　1.关于工作分析的陈述，正确的是( )。

　　A.工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程

　　B.工作分析的目的就是为了用最少的人获得最大的效用

　　C.工作分析的结果是工作说明书

　　D.工作分析容易使员工恐惧，因此最好少实施

　　2.小于的前任所进行的工作分析没有取得良好的效果，原因可能在于( )。

　　A.员工没有正确理解工作分析的目的和意义

　　B.没能得到管理者的支持

　　C.工作分析的结果经常随组织的变化而更新，员工不知如何遵循

　　D.工作分析的结果没有得到应用

　　3.工作分析主体选择的是公司自身的人力资源部，这种主体选择方法的缺点是( )

　　A.实施人员缺乏经验

　　B.耗费大量人力物力

　　C.耗费资金

　　D.不易处理公司人际关系

　　4.该公司的情况说明( )。

　　A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化

　　B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化

　　C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用

　　D.该公司不应该调整组织机构

　　5.如果由你来负责这项工作，你首先应该( )。

　　A.确定工作分析信息的目的

　　B.搜集工作分析的信息

　　C.选择有代表性的工作进行分析

　　D.编写工作说明书的工作规范

　　6.你可以选择的通用的工作分析方法是( )。

　　A.目标管理法

　　B.头脑风暴法

　　C.问卷调查法

　　D.文献分析法

　　标准答案：AC,AB,AB,A,A,CD

　　案例分析题3:

　　小王最近离开了武汉一家电脑公司，而去了深圳一家电脑公司，原因是他对原公司每月付给他的薪酬感到不公平。

　　1.薪酬员工的作用为( )。

　　A.基本生活保障

　　B.改善绩效

　　C.心理激励功能

　　D.个人价值体现

　　2.小王的不公平可能的原因有包括( )。

　　A. 职位之间不具有可比性

　　B. 该企业的薪酬水平低于外部劳动力市场水平

　　C. 该企业内部存在公平性

　　D. 该企业采用的是薪酬领先策略

　　3.确定薪酬水平可以选择的有( )。

　　A.领先策略

　　B.跟随策略

　　C.滞后策略

　　D.混合策略

　　4.为了保证薪酬的公平性，人力资源部应进行( )。

　　A.薪酬调查

　　B.人员调整

　　C.工作结构调整

　　D.工作评价

　　标准答案：ACD,AB,ABCD,AD