[导读]2010年经济师考试于11月7日举行。

连锁经营和商务代理

在考试中应重点关注连锁经营的类型及其特点、连锁经营的创业策略和扩张策略、商务代理的种类等相关知识。

第一节　连锁经营

考试内容：
了解连锁经营的概念；熟悉连锁经营的特征和实质；掌握连锁经营的类型，掌握正规连锁的概念和特点；熟悉正规连锁的优点和缺点；掌握自由连锁的概念和特点；掌握特许连锁的概念和特点；熟悉特许连锁的优点；掌握正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别；掌握连锁经营的创业策略和扩张策略。

学习内容：
一、连锁经营的概念、特征和实质
（一）连锁经营的概念
连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业（分店），在同一核心企业（总部）的领导下采用规范化经营，按照统一的经营理念和经营方针，进行集中采购和分散销售等共同的经营活动，以达到规模优势、共享规模效益的经营形式或组织形式。
（二）连锁经营的特征（四统一）
1．经营理念的统一
2．企业识别系统及经营商标的统一
3．商品和服务的统一
4．经营管理的统一
例：P195第20题
连锁经营的特征包括（　）。
A．经营理念的统一
B．商品和服务的统一
C．经营管理的统一
D．经营规模的统一
E．企业识别系统和经营商标的统一 ABCE
（三）连锁经营的实质
1．连锁经营把专业化经营与分散化开店结合起来
2．连锁经营把集中采购和分散销售结合起来
例题：P193第1、2题
连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业（分店），在同一核心企业（总部）的领导下采用规范化经营，按照统一的经营理念和经营方针，进行（　）等共同的经营活动。
A．分散采购和集中销售
B．集中采购和分散销售
C．集中采购和集中销售
D．分散采购和分散销售 B