第一章 组织激励

　　第三节 激励理论在实践中的应用

　　【知识点】

　　一.●目标管理

　　(一)目标管理的含义X1和目标设定的过程Z1

　　目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论。(2005年考题)

　　目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。

　　(二)目标管理的要素Y1

　　◇ 目标管理四要素：

　　目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈

　　(三)效果评价X2

　　二.参与管理

　　(一)●参与管理的概念X3(2008年考题)

　　参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权。

　　●参与管理原因Y2P18

　　●参与管理要有成效必须符合以下几个方面的条件Y3：(应用)

　　①在行动前，要有充裕的时间来进行参与;

　　②员工参与的问题必须与其自身利益相关;

　　③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等;

　　④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;

　　⑤组织文化必须支持员工参与。(2008年考题)

　　(二)质量监督小组Z1

　　质量监督小组是一种常见的参与管理模式。(2008年考题)

　　(三)参与管理的具体应用K1

　　三.绩效薪金制

　　(一)●绩效薪酬制的概念X4

　　绩效薪金制指将绩效与报酬相结合的激励措施。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。绩效薪金制的实施必须有公平、量化的绩效评估体制为基础。采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。

　　●绩效薪金制的主要优点X5是它可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，不需要管理者的监督。

　　计件工资Z3;按利分红Z4。

　　●绩效同期望理论的关系：绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平。K2

　　(二)绩效薪酬制的应用K3

　　(三)斯肯伦计划K4

　　【重点】

　　除：K1、K3、K4、Z1、Z3、Z4

　　[课堂练习]

　　1.质量监督小组属于何种管理方式( )

　　A.目标管理 B.参与管理 C.绩效薪酬制 D.以上都错

　　答案：B

　　2.绩效薪金制通过将员工的绩效与其业绩直接挂钩，使员工相信绩效与报酬之间存在紧密的联系，这最符合何种激励理论的思想( )

　　A.需要层次理论 B.三重需要理论 C.公平理论 D.期望理论

　　答案：D