一、单选题 (共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1、 戴维.麦克里兰提出的三重需要理论包括的三种需要是( )。
A.成就需要、公平需要、亲和需要
B.尊严需要、成就需要、公平需要
C.成就需要、权力需要、亲和需要
D.尊严需要、权力需要、亲和需要
标准答案: c
2、 按照马斯洛的需要层次理论,下列各种需要按照从低到高顺序排列正确的是( )。
(1)舒适的退休计划 (2)工作的创新性
(3)和谐的同事关系 (4)能获得足够热量的食品
(5)获得公司奖章
A.(4)(1)(3)(5)(2)
B.(1)(4)(5)(2)(3)
C.(4)(1)(2)(3)(5)
D.(5)(2)(3)(4)(1)
标准答案: a
3、 下列组织结构设计的主要参数中,属于权变因素的有( )。
(1)管理层次和管理幅度 (2)企业环境 (3)集权程度
(4)企业生命周期 (5)人员素质 (6)人员结构
A.(1)(3)(6)
B.(2)(4)(5)
C.(2)(4)(6)
D.(2)(3)(5)
标准答案: b
4、 下列关于组织发展的理解,错误的是( )。
A,组织发展是有计划变革及干预措施的总和
B.组织发展寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福
C.组织发展注重的是人性与民主因素
D.组织发展强调等级权威和控制
标准答案: d
5、 最常见的绩效薪金制是( ).
A.基本薪水
B.行政福利
C.年度奖金
D.岗位津贴
标准答案: c
6、 按职能划分的组织形式起源于法国的组织理论专家( )在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式.
A.韦伯
B.法约尔
C.马斯洛
D.赫茨伯格
标准答案: b
7、 ( )是指人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿.
A.需要
B.态度
C.期望
D.动机
标准答案: d
8、 人们迫于团体压力,作出非理性的选择,这描述的模型是( ) .
A. 经济理性模型
B. 有限理性模型
C. 社会模型
D. 完全非理性模型
标准答案: c
9、 战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别( )
A.传统人力资源管理的组织结构具有较高的灵活性,重视放权
B.战略性人力资源管理制度的正规性较强,是以控制为主
C.传统人力资源管理在时间上注重较长时期内的变化和规划
D.战略性人力资源管理重视外部环境对人力资源政策和措施的影响
标准答案: d
10、 当新的工作产生时需要首先进行( )。
A.员工招聘
B.工作分析
C.员工考核
D.工作评价
标准答案: b
11、 在人员筛选技术中,( )更适合测试应聘者的专业知识水平。
A.面试
B.笔试
C.行为模拟
D.心理测试
标准答案: b
12、 自主性工作团队是( )在团队上的应用.
A.工作分析
B.工作扩大化
C.工作轮换
D.工作丰富化
标准答案: d
13、 以下( )不是赫塞和布兰查德提出的四种领导风格.
A.理想式
B.指导式
C.推销式
D.参与式
标准答案: a
14、 工作分析的正确步骤是( ).
(1)调查与工作相关的背景信息
(2)确定工作分析的目的
(3)形成工作分析结果
(4)运用工作分析技术收集工作相关信息
(5)核对和应用工作分析结果
(6)整理和分析工作的信息
A.(2)(1)(3)(5)(4)(6)
B.(2)(1)(4)(6)(3)(5)
C.(3)(5)(1)(2)(6)(4)
D.(5)(4)(2)(1)(3)(6)
标准答案: b
15、 按照罗伯特•豪斯所确定的领导行为类型,如果一个领导总是努力建立舒适的工作环境,关心下级的要求,则这个领导属于( )领导。
A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式
标准答案: b
16、 西蒙的决策过程是从( )活动开始的。
A.智力
B.分析
C.设计
D.选择
标准答案: a
17、 关于赫茨伯格双因素理论的陈述,正确的是( )。
A.满意的反面是不满意
B.激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
C.激励因素具备了就可以令员工满意,不具备就会招致员工不满
D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于,双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因
标准答案: d
18、 某销售公司预计明年的销售目标为1200万元,根据今年销售统计分析,每销售千元货物需1人/小时。若明年按250个工作日,每工作日8小时工作计算,不考虑其他因素的影响,明年要完成销售任务需要的销售员数量为( )人。
A.6
B.10
C.20
D.48
标准答案: a
19、 工作特性模型的核心维度不包括( )。
A.任务的重要性
B.自主权
C.薪酬待遇
D.反馈程度
标准答案: c
20、 绩效管理过程的起点是( )。
A.绩效辅导
B.绩效考核
C.绩效反馈
D.绩效计划
标准答案: d
21、 在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中,不包括( )。
A.财务指标
B.学习与成长指标
C.政治指标
D.内部流程指标
标准答案: c
22、 关于企业人工成本结构指标,正确的说法是( )。
A.它是指一组能将人工成本与经济效益联系起来的相对数
B.它是指人工成本各组成部分占人工成本总额的比例
C.它可以衡量企业对劳动的投入和收益
D.人均人工成本指标属于人工成本结构指标
标准答案: b
23、 关于自助式福利计划的说法,正确的是( )。
A.自助式福利计划会降低员工对组织的忠诚度
B.它的基本思想是员工可自由选择相似的福利项目代替法定福利项目
C.它的前提是企业必须制定总福利成本约束线
D.标准福利计划不属于自助式福利计划
标准答案: c
24、 对企业中完成类似工作的员工,按照员工的实际绩效水平来支付薪酬的方法体现了( )。
A.小组公平
B.内部公平
C.外部公平
D.员工公平
标准答案: b
25、 某企业领导,为企业工作多年成绩突出,即将退休,对其应采取( )
A.一揽子年薪制
B.准公务员年薪制
C.分配权型年薪制
D.非持股多元化型年薪制
标准答案: b
26、 在进行教育和培训选择时,通常对( )进行比较来判断人力资本投资是否值当。
A.未来的预期收益与现期成本
B.未来的预期收益与预期成本
C.未来收益的现值与现期成本
D.未来收益的现值与预期成本
标准答案: c
27、 近年来,( )尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。
A.参与管理
B.目标管理
C.过程管理
D.组织管理
标准答案: a
28、 大型零售店、林业产品公司属( )组织文化类型。
A.堡垒型
B.俱乐部型
C.学院型
D.棒球队型
标准答案: a
29、 对于工人的技能学习来说,( )是最普遍、最主要的方式。
A.高等教育
B.初等教育
C.脱产培训
D.在职培训
标准答案: d
30、 由于雇主和员工往往存在( ),所以要求最终被采纳的工资方案必须在某种程度上能够诱使雇主和员工都坚守自己的承诺。
A.机会主义行为
B.利润最大化行为
C.个人价值最大化行为
D.合作行为
标准答案: a
31、 在经济衰退时期,一些失业工人对于某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观,因而停止寻找工作,从而临时退出劳动力队伍,这称为( )。
A.收入效应
B.替代效应
C.附加的工人效应
D.灰心丧气的工人效应
标准答案: d
32、 劳动力需求的边际收益递减规律是指在其他生产要素投入数量不变的前捉下,劳动力的( )随着劳动力的投人数量增加而呈逐渐减少的趋势。
A.边际成本
B.边际投入
C.边际产量
D.总产量
标准答案: c
33、 在其他条件不变的情况下,( )的增加会导致个人劳动力供给时间的减少。
A.非劳动收入
B.劳动收入
C.市场工资率
D.失业率
标准答案: a
34、 在劳动力的边际收益递减规律中,通常( )。
A.将劳动力视为可变要素,将资本(或土地)视为不变要素
B.将劳动力视为不变要素,将资本(或土地)视为可变要素
C.将劳动力和资本(或土地)均视为可变要素
D.将劳动力和资本(或土地)均视为不变要素
标准答案: a
35、 某地劳动力市场原来处于均衡状态,市场工资率为20元/小时,但由于外商投资建厂,导致当地的劳动力需求出现了较大规模的增长,而本地劳动力供给短期内保持不变,则可能会出现的情况是( )。
A.企业为了获得足够的劳动力,就必须支付20元/小时以上的工资
B.企业仍然支付20元/小时工资,就能够得到自己需要的劳动力
C.劳动力市场上的均衡就业量将会出现大规模下降
D.劳动力市场上的均衡工资水平会出现大幅度下降
标准答案: a
36、 下列( )情况表明某一国家的个人收入不平等程度比较高?
A.基尼系数比较大
B.失业率比较高
C.生活物价水平比较高
D.企业私有化程度比较高
标准答案: a
37、 某城市目前共有计算机程序员5000人,他们的市场工资率是8元/小时。如果该城市的计算机程序员的供给是单位弹性的,要使计算机程序员的供给人数增加到7500人,则市场工资率至少应当提高到( )元/小时。
A.8
B.12
C.14
D.16
标准答案: b
38、 在根据员工个人的产出数量确定工资时,很容易遇到的问题是( )。
A.道德风险
B.搭便车
C.重视数量而忽视质量
D.对员工工作过程的监督成本过高
标准答案: c
39、 效率工资是企业的一种工资政策,下列关于效率工资的说法中,正确的是( )。
A.效率工资对企业的人工成本不会产生影响
B.效率工资是一种个人绩效工资计划
C.效率工资是一种群体绩效奖励计划
D.效率工资有助于抑制员工的消极怠工行为
标准答案: d
40、 劳动者依照《劳动法》享有的基本权利中,不包括( )。
A.休息休假
B.遵守劳动纪律
C.参加职工民主管理
D.提请劳动争议处理
标准答案: b
41、 对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁裁决不服的,当事人应( )。
A.申请复查
B.申请行政复议
C.向人民法院起诉
D.向劳动保障行政部门举报
标准答案: c
42、 用人单位非法招用未满( )周岁的未成年人,由劳动行政部门处罚.
A.14 B.16 C.18 D.20
标准答案: b
43、 当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线右移时, ( ) .
A. 均衡工资率与均衡就业量都上升
B. 均衡工资率与均衡就业量都下降
C. 均衡工资率上升,均衡就业量就下降
D. 均衡工资率下降,均衡就业量就上升
标准答案: d
44、 根据家庭生产理论,家里人自己花费大量时间生产一顿可口的饭菜属于( ).
A.商品密集型的生产方式
B.劳动密集型的生产方式
C.时间密集型的生产方式
D.技术密集型的生产方式
标准答案: c
45、 工资率上升的( )会促使劳动者减少劳动力供给时间,多享受闲暇.
A.替代效应 B.收入效应 C.需求弹性 D.供给弹性
标准答案: b
46、 小张决定用计算的方法来判断自己是否应当接受大学教育,经过计算之后他得到了接受大学教育的内部收益率。假定银行利率会一直保持不变,则在下面( )情况下.他一定会决定接受大学教育?
A.内部收益率>银行利率 B.内部收益率<银行利率
C.内部收益率=银行利率 D.以上都不对
标准答案: a
47、 某企业决定对员工进行专业知识和技能方面的在职培训,则比较合理的成本收益分摊方式是( )。
A.员工直接向企业缴纳培训费用
B.员工在培训期间接受较低的工资率,在培训后则接受较高的工资率
C.员工在培训中以及培训后都接受较低的工资率
D.企业在培训中以及培训后都对员工支付市高工资率
标准答案: b
48、 劳动合同的解除( ).
A.只能由单方解除
B.只能通过双方协商解除
C.既可以由单方解除,也可以双方协商解除
D.以上都不对
标准答案: c
49、 订立劳动合同的( )原则,是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件.
A.平等自愿原则 B.协商一致原则 C.和平共处原则 D.合法原则
标准答案: d
50、 就一般市场情况而言,接受正规学校教育数量越多的人,则可能接受在职培训( )
A.也越多 B.越少 C.不定 D.无法确定
标准答案: a
51、 高等教育的信号模型中,信号不包括( )。
A.年龄 B.智商 C.经验 D.受教育程度
标准答案: b
52、 在使用内部收益率法时,如果( )则人力资本投资计划是可行的。
A.最高贴现率大于其它投资的报酬率 B.最高贴现率等于其它投资的报酬率
C.最高贴现率小于其它投资的报酬率 D.以上都不对
标准答案: a
53、 效率工资是指( )
A.企业所支付的工资水平高于市场通行的工资率水平
B.根据效率支付工资
C.有效的工资计划
D.企业所支付的工资水平低于市场通行的工资率水平
标准答案: a
54、 通常情况下,愿意接受激励性工资方案的人通常都是( )的员工。
A.生产率较低
B.生产率较高
C.文凭较高
D.经验较丰富
标准答案: b
55、 社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象,称为社会保险法律关系的( ).
A.主体
B.客体
C.内容
D.第三人
标准答案: b
56、 劳动合同的变更是指劳动合同的( )。
A.解除 B.终止 C.修改 D.签订
标准答案: c
57、 ( )是指劳动关系的双方当事人之间因劳动权利或义务而产生的纠纷。
A.劳动合同
B.劳动争议
C.劳动保障
D.劳动诉讼
标准答案: b
58、 实证研究表明,辞职率与( )是正相关关系。
A.失业率
B.解雇率
C.工资率
D.劳动力市场的紧张程度
标准答案: d
59、 提出劳动争议仲裁要求的一方当事人应当自劳动争议发生之日起( )日内向仲裁委员会提出书面申请。
A.15
B.30
C.60
D.90
标准答案: c
60、 协调处理集体协商争议,应当自受理协调处理申请之日起( )日内结束协调处理工作。
A.15 B.30 C.60 D.90
标准答案: b
61、 女职工在哺乳期内每日劳动时间内给予两次哺乳时间,每次( )分钟。
A.15
B.30
C.60
D.90
标准答案: b
二、多选题 (共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项 。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
62、 下列关于马斯洛需要理论的陈述错误的是( )
A. 未被满足的需要是行为的主要的激励源
B. 每个人都有这五个方面的需要,而且不同时期都是相等的。
C. 已经满足的需要是行为的主要激励源
D. 组织用于满足低层次的需要的投入效益是递增的
E. 人类需要从低到高按照顺序排列
标准答案: b, c, d
63、 下列关于路径—目标理论的描述正确地是()
A.下属的工作是结构化,指导性领导可以带来高的绩效和满意度
B.内控性下属对参与型领导更为满意
C.外控型下属对指导式领导更为满意
D.对于能力强或经验丰富的下属,对指导式领导是满意的。
E.对于能力强或经验丰富的下属,对指导式领导是不满意的。
标准答案: b, c, e
64、 动态组织设计的内容包括( ).
A.对企业的组织结构的设计
B.对组织结构运行过程的横向协调、管理规范的设计
C.人员配备和培训体系的设计
D.绩效评估制度和培训体系的设计
E.薪酬制度的设计
标准答案: a, b, c, d, e
65、 有关管理层次和管理幅度的关系的说法正确的有( ).
A.二者呈反比的数量关系
B.二者呈正比的数量关系
C.二者相互制约
D.二者互不相干
E.管理幅度决定管理层次,管理层次的多少取决于管理幅度的大小
标准答案: a, c, e
66、 人力资源部在组织中扮演管理专家的角色,常常要做的工作是( )
A.确保组织的流程得到有效地管理
B.工作方向使人力资源战略与组织经营战略保持一致
C.参与提高组织承诺的过程
D.积极参与设计与提供人力资源服务
E.对部门管理者提供人力资源管理的专业性咨询
标准答案: a, d, e
67、 人力资源信息系统的基本职能是( )
A. 为人力资源规划建立人事档案
B. 为管理部门的决策提供各种报告
C. 确保组织对环境做出适当的反应
D. 为绩效评价提供标准
E. 对薪酬制度设计提供依据
标准答案: a, b
68、 下面关于管理职位分析问卷法描述正确的是( )
A. 这是一种结构化的分析方法
B. 需要借助计算机程序加以分析
C. 问卷包括194个项目,包括33个维度
D. 以管理职位为分析对象
E. 是一种以人为对象的系统性工作分析方法
标准答案: a, b, d, e
69、 有效录用系统应该达到的标准是( ).
A.标准化
B.有效排列
C.能提供明确的决策点
D.充分提供胜任空缺职位的信息
E.突出企业背景情况
标准答案: a, b, c, d
70、 下列属于绩效改进工具的选项是( ).
A.卓越的绩效标准
B.平衡记分卡
C.ISO质量管理体系
D.6西格玛管理(西)
E.标杆超越
标准答案: a, c, d, e
71、 计时制的重要形式包括( )。
A.罗恩制
B.哈尔西奖金制
C.斯坎伦计划
D.拉克收益分享计划
E.生产收益计划
标准答案: a, b
72、 社会保险法调整的对象为( ) .
A. 社会保险管理机关与用人单位之间的关系
B. 社会保险经办机构与用人单位和劳动者之间的关系
C. 社会保险监督机构与其它行政机关之间的关系
D. 社会保险管理机关与其它行政机关之间的关系
E. 国家和劳动者之间的关系
标准答案: a, b, e
73、 有关个人劳动力供给曲线的说法,正确的有( ) .
A. 表示个人劳动力供给意愿随工资率变动而变动的规律
B. 在某一工资率之下(一般为WO),工资率上升会导致个人劳动力供给时间的增加
C. 在某一工资率之下(一般为WO),工资率上升会导致个人劳动力供给时间的减少
D. 在某一工资率之上(一般为WO),工资率上升会导致个人劳动力供给时间的减少
E. 表示个人劳动力供给意愿随工资率上升而上升的规律
标准答案: a, b, d
74、 形成垂直的劳动力供给曲线的原因有( )
A.在短期内,个人来不及调整他们的计划
B.某些职业或技能的培训期较短
C.劳动者适应新的经济需要一段时滞
D.在封闭的条件下,一国的劳动者已经实现充分就业
E.某些职业或技能的培训期较长
标准答案: a, c, d, e
75、 人力资源培训开发的决策误区,表现在( )。
A.准确测量人力成本价值有很大的困难,管理层反对
B.很多组织都视培训开发为一种支出或一种福利
C.培训开发效果评估的滞后性,管理层愿意投资反馈时间短的课程
D.培训是一项投资
E.培训是一种福利
标准答案: a, b, c, e
76、 职业生涯管理对组织的重要性表现在( )
A.使员工与组织共同发展,以适应组织发展和变革
B.为组织培养后备人才
C.满足员工高层次要求
D.增加员工自身的竞争力
E.提高工作效率
标准答案: a, b
77、 有关矩阵结构的适用范围的说法,正确的有( ) .
A.技术发展变化慢
B.技术发展迅速
C.产品品种较多
D.产品品种单一
E.管理复杂
标准答案: b, c, e
78、 下面关于集体协商的特征描述正确的是 ( ).
A.集体协商是劳动者团体与企业和企业团体之间的谈判
B.集体协商是围绕着改善劳动条件和协调劳动关系的谈判
C.集体协商的结果体现在所签订的集体合同中
D.集体协商会产生劳动关系
E.国家在集体协商中起调节作用
标准答案: a, b, c, e
79、 职业标准分为( )和( )两种
A.国家职业标准
B.学历标准
C.工人技术等级标准
D.职业资格等级标准
E.技师标准
标准答案: a, c
80、 一份雇佣合同想具有自我强制性,必须解决( )问题
A.信息不对称问题
B.法律有效性问题
C.对员工个人的激励问题
D.对员工群体激励的问题
E.合同内容的合法性
标准答案: a, c, d
三、案例分析题 (共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个 选项得0.5分)
81、某电脑软件公司共有员工40人,其中包括4名管理人员,23名销售人员,8名专业人员,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很大的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进入企业,公司进行了薪酬制度改革,并对所有职位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。
1.( )是制定薪酬政策,进行薪酬决策的重要前提条件。
A.企业现状和发展目标
B.工作评价
C.薪酬调查
D.工会的力量
2.销售人员可以采用的薪酬形式有( ).
A.基本薪酬加佣金
B. 基本薪酬加奖金制
C. 纯佣金制
D.基本薪酬加佣金加奖金
3.为了保证薪酬的内部公平性,应进行是( ).
A.工作分析
B.工作评价
C.市场薪酬调查
D.薪酬预算
4.当该公司采用稳定战略时,其薪酬制度的特征应当是( ).
A.在薪酬结构上,基本薪酬和福利所占的比重较大
B.薪酬水平一般采用市场跟随或略高于市场水平的政策。
C.在薪酬结构上,基本薪酬所占比例相对较低
D.薪酬管理的思想是企业和员工共担风险共享收益
5.该公司的薪酬体系为什么没有达到预期的目的( ).
A.该公司在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
B.该公司在没有进行工作评价的前提下,按比例提高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
C.该公司没有进行薪酬调查
D.该公司的人才结构不合理
标准答案: A,ABCD,B,AB,ABC
82、某服装厂生产的产品主要是秋冬装,大部分是手工制衣。由于生产季节性强,因此每年夏秋季的时候,企业便开始扩大生产量,增加工人,增加工时,提高工资。
1.该服装厂在劳动力市场中,属于( )企业。
A.知识密集型
B.技术密集型
C.劳动密集型
D.资本密集型
2.在该厂,如果工资率从8元/小时上升到10元/小时,而工人的劳动的时间从8小时/天增加到12小时/天,此时,该劳动力供给曲线( )。
A.富有弹性
B.缺乏弹性
C.具有单位弹性
D.弹性为零
3.如果工资率从8元/小时上升到10元/小时,而工人的劳动的时间从8小时/天增加到9小时/天,此时,该劳动力供给曲线( )。
A.富有弹性
B.缺乏弹性
C.具有单位弹性
D.弹性为零
4.在该厂,如果工资率从8元/小时上升到10元/小时,工人的劳动的时间也从8小时/天增加到10小时/天,此时,该劳动力供给曲线( ).
A.富有弹性
B.具有单位弹性
C.缺乏弹性
D.弹性为零
5.在服装生产淡季,一部分工人被辞退,这种失业属于( )。
A.技术性失业
B.能力性失业
C.季节性失业
D.知识性失业
6.该厂来了一位原来一直在家做家务的女工,由于丈夫失业,不得不出来工作,缓解家庭经济压力,这属于( )。
A.灰心丧气的工人效应
B.附加的工人效应
C.替代效应
D.互补效应
标准答案: C,A,B,A,C,B
83、某公司去年对组织机构进行了大规模的调整,但是一直未改变工作说明书.目前工作重叠,职责混乱不清,管理分配不平衡等问题日益突出,工作缺乏效率,员工的积极性下降,企业利润也由上月降至自开业以来的最低点。
根据以上资料回答以下问题。
1.该公司的情况说明( ).
A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化
B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化
C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司不应该调整组织机构
2.如果你是该公司的人力资源部经理,你认为公司最迫切的任务是( )计划.
A.绩效考核
B.员工培训
C.职业生涯设计
D.工作分析
3.如果由你来负责这项工作,你首先应该( ).
A.确定工作分析的目的
B.搜集工作分析的信息
C.选择有代表性的工作进行分析
D.编写工作说明书的工作规范
4.你可以选择的实用技术是( ).
A.目标管理法
B.头脑风暴法
C.问卷调查法
D.全面质量管理法
5.在工作中应注意( ).
A.不必取得管理层的支持
B.员工不应该参加工作分析
C.必须与管理阶层和下属进行合作
D.要对所有的工作逐一进行分析,不能只选择有代表性的工作
标准答案: A,D,A,C,C
84、某公司的组织结构图如下:
1.由此判断,该公司的组织形式为( )。
A.行政层级式
B.职能制
C.矩阵式
D.直线一参谋制
2.职能制组织形式的优点有( )
A.可以提高工作的效率,节约成本
B.有利于强化专业管理,提高工作效率
C.可以消除设备及劳动力的重复
D.有明确的任务和确定的职责
3.矩阵组织形式的特点包括( )
A.在同一组织内部,既设置具有纵向报告关系的若干职能部门,又建立具有横向报告关系的若干产品部门
B.一名员工有两位领导
C.组织内部有纵向和横向两个层次的协调
D.产品部门所形成的横向联系灵活多样
4.有关矩阵组织形式的优点说法正确的有( )。
A.有利于企业的稳定性
B.有利于加强各职能部门之间的协作配合
C.有利于减轻高层管理人员的负担
D.有利于职能部门和产品部门相互制约
标准答案: C,ABCD,ABCD,BCD