一、单选题 (共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1、 “完成企业目标所需要的各项业务工作,及其比例关系”,指的是________。
A.职能结构
B.层次结构
C.部门结构
D.职权结构
标准答案: a
2、 如果市场工资率是每小时4元,产品的市场价格是每单位0.8元,则当劳动力的边际产量超过________时,企业愿意增雇工人。
A.10
B.5
C.8
D.4
标准答案: b
3、 将未来的货币折算为现在为价值的过程是________的过程。
A.货币贬值
B.投资回报计算
C.利息生成
D.贴现
标准答案: d
4、 劳动者用人单位的权利和义务是通过( )确定的。
A.劳务协议
B.劳动合同
C.聘用合同
D.上岗证书
标准答案: b
5、 在小规模、快速增长和具有流动性和灵活性的组织中.更为通用的职业生涯管理政策是( )。
A.长期政策
B.中期政策
C.短期政策
D.以上都不对
标准答案: c
6、往往就某一问题或事宜发表意见时,有时人长时间处于集体沉默状态,而后人们又会一致通过,组织行为学中将这种现象称为________。
A.群体思维
B.极化倾向
C.投入的升级
D.头脑风暴
标准答案: a
7、 忽视了下属的需要
B.指明了各种特质之间的相对重要性
C.重视情境因素
D.在解释领导行为方面十分成功
标准答案: a
8、 最适宜采用矩阵组织形式的组织是________。
A.汽车制造厂
B.航天工业公司
C.电视剧制造中心
D.学校
标准答案: b
9、 下列关于认为分类的陈述不正确的是________。
A.如果组织实行的是内部劳动市场,那么认为分类则很难维持。
B.当工作特点要求属于不同群体的员工进行合作时,对这些员工群体进行认为分类并区别对待就是不恰当的。
C.当组织强调合作的、团结的组织文化时,对不同员工进行认为分类并加以区别对待是非常妥当的。
D.具有浓郁组织文化的企业可以将需要实行不同人力资源实务的部门脱离出组织,成立相对独立的子单位,以避免组织内部不同员工间差异过于显著造成不满情绪。
标准答案: c
10、 人们对于一个特定行为过程的投入越多,在心理上就越难以舍弃这些投入,而且人们对于这一活动的承诺倾向就越强烈,这种现象被称为________。
A.承诺过程的自我强化特性。
B.不充分判断。
C.参照他人归因倾向。
D.社会刻板印象。
标准答案: a
11、 组织结构设计的参数包括特征因素和________两个类别。
A.相关因素
B.局部因素
C.权变因素
D.整体因素
标准答案: c
12、 詹姆斯•拜伦和大卫•克雷普斯将工作划分为________类。
A.五
B.四
C.三
D.六
标准答案: c
13、 人力资源战略是一种重要的________。
A.总体战略
B.职能战略
C.成本战略
D.目标战略
标准答案: b
14、 社会知觉是指在社会情境中以________为对象的知觉。
A.客体
B.参照物
C.自然事物
D.人
标准答案: d
15、 知觉者把知觉对象假想成和自己一样,认为自己有的特质别人也有,这种现象叫 ________。
A.投射作用
B.月晕效应
C.行为归因
D.首因效应
标准答案: a
16、 为员工的培训与绩效改进指明方向与道路的过程有________。
A.工作分析
B.工作评价
C.绩效考核
D.绩效辅导
标准答案: a
17、 一般说来,在企业组织的人才选拔录用程序中,________是作为应试者的初次竞争。
A.面试
B.口试
C.笔试
D.心理考查
标准答案: c
18、 基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为________。
A.灵活性计划
B.人员保留计划
C.培训计划
D.人力资源发展计划
标准答案: b
19、 内部招聘的最大弊端在于________。
A.员工缺乏创新性
B.合格员工数量不足
C.对员工缺乏深入的了解
D.近亲繁殖的问题
标准答案: d
20、 就一般市场情况而言,接受正规学校教育数量越多的人,则可能接受在职培训( )。
A.也越多
B.越少
C.不定
D.无法确定
标准答案: a
21、 能够避免趋中趋势的评价方法是________。
A.评价尺度表法
B.强制分布法
C.交替排序法
D.关键事件法
标准答案: c
22、 每个薪资等级都有一个薪资变化的范围,通常________。
A.每级范围相等
B.薪资范围随等级上升而呈累退式的缩小
C.薪资范围随等级上升而呈累进式的扩大
D.薪资范围与薪资等级数无关
标准答案: c
23、 关于________的统计资料能够显示出外部公平的程度。
A.薪酬调查
B.招聘录用
C.业绩考查
D.培训和发展
标准答案: a
24、 当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时,企业的培训开发应该________。
A.制定阶段性的培训计划
B.实施长期计划
C.长期不变
D.根据过去的经验制定
标准答案: a
25、 只有当培训给雇主带来的毛利润________培训的支出与雇员由于该培训而得到的加薪之和时,组织才会给员工提供培训。
A.小于
B.大于
C.等于
D.不确定
标准答案: b
26、 管理技能培训的重点总是指向________。
A.在职培训开发
B.工作轮换
C.岗外培训
D.管理技能
标准答案: a
27、 一般而言,有下列情形可对员工进行降职处理,但不包括________在内。
A.由于组织机构调整而精简工作人员
B.不能胜任本职工作,调任其他工作又没有空缺
C.应员工要求,如身体健康状欠佳,不能承担繁重工作
D.员工有强烈的升职野心
标准答案: d
28、 退休是指员工在达到________的基础上,按照国家有关法规和员工与企业的劳动合同而离开企业的行为。
A.一定年龄
B.为企业服务一定年限
C.一定职业
D.A和B
标准答案: d
29、 法律事实分为法律行为和________。
A.法律关系
B.法律义务
C.法律事件
D.法律权利
标准答案: c
30、 具有缴纳保险费义务的人是________。
A.保险人
B.被保险人
C.投保人
D.第三人
标准答案: c
31、 管理中的“彼得原理”是指________。
A.员工必须得到提升,才有工作积极性。
B.高级职位上的员工往往积极性比较高。
C.员工将晋升到其工作上无法胜任的职位。
D.员工一般缺乏其担任的职位所需要的工作能力。
标准答案: c
32、 职位轮换是指________。
A.员工轮流上班
B.让员工在同一职级的不同职位之间进行水平移动。
C.让高级管理人员到生产第一线去工作。
D.改变工作岗位的名称。
标准答案: b
33、 在西方,一些企业采用提前退休的做法,这种做法的好处主要有( )
A.提高员工的满意度。
B.降低企业的人力成本。
C.减少人际矛盾。
D.可以少发退休金。
标准答案: b
34、 渐进式纪律处分可以( )。
A.确保对所犯错误施以适当的惩罚。
B.确保不能接受的行为不会发生。
C.确保对所犯错误施以最轻的惩罚。
D.确保员工对惩罚没有意见。
标准答案: c
35、 集体合同期限为________。
A.半年至一年
B.一年至三年
C.三年至五年
D.五年至八年
标准答案: b
36、 《劳动法》规定:用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前________日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,可以裁减人员。
A.60
B.20
C.30
D.90
标准答案: c
37、 《劳动法》规定,劳动合同违约责任形式是________责任。
A.政治
B.民事
C.行政
D.刑事
标准答案: b
38、 我国《劳动法》规定:对怀孕________个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
A.三
B.四
C.七
D.五
标准答案: c
39、 我国目前实行劳动者每日工作________小时,每周工作________小时的标准工时制度。
A.7;35
B.8;40
C.7;42
D.8;35
标准答案: b
40、 成功管理者的行为和有效管理者的行为的关系是( )。
A.成功管理者的行为和有效管理者的行为实际上正好截然相反
B.成功管理者的行为和有效管理者的行为两者相吻合
C.成功管理者一定是有效管理者,但反过来不一定
D.有效管理者一定是成功管理者,但反过来不一定
标准答案: a
41、 在许多大型企业中,企业管理层通常愿意与员工集体或者个人分享( )。
A.资本
B.利润
C.信息
D.决策权
标准答案: c
42、 为了使雇佣关系这种隐含合同具有自我强制性,( )是一种比较好的方法。
A.要求企业和员工签订非常详细的雇佣合同
B.使员工可以与企业分享高生产率所带来的“剩余”
C.强化劳动法的执法力度
D.加强对企业和员工的道德教育
标准答案: b
43、 人力体系各个元素间应保持一致性,如果一家企业为了降低员工的流动率对其员工实行严格筛选,那么企业对员工培训应该投入( );如果一家企业希望有更多的资深老员工对资历较浅的员工进行培训,那么企业应采用以( )为基础的奖励体系,以避免老员工担心将技术传给年轻员工而使自己遭受损失。
A.大量资源;绩效
B.少量资源;绩效
C.大量资源;资历
D.少量资源;资历
标准答案: c
44、 劳动力供给弹性一般为( )
A.正值
B.负值
C.无穷大
D.零
标准答案: b
45、 在我国产业结构调整的过程中,农村剩余劳动力的供给曲线属于________。
A.水平形状的劳动力供给曲线
B.向后弯曲的劳动力供给曲线
C.垂直形状的劳动力供给曲线
D.向上倾斜的劳动力供给曲线
标准答案: a
46、 某企业如果雇佣一名新工人的话,企业的工资成本每月将增加1000元,假定这名新工人所能带来的利润增加量为1200元,则企业雇佣这名新工人的________。
A.边际成本等于边际收益
B.边际成本大于边际收益
C.边际成本小于边际收益
D.平均成本大于平均收益
标准答案: c
47、 导致技术工人的自身工资需求弹性低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是,当工资率上升时,对于技术工人来说________效应比较难于发挥作用。
A.规模
B.收入
C.替代
D.互补
标准答案: c
48、 ________是指社会保险法规定的,能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况。
A.事实
B.行为
C.事件
D.合法行为
标准答案: a
49、 ________是为被保险人的利益投保社会保险的主体。
A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.管理人
标准答案: b
50、 情景领导模型认为影响领导者风格选择的重要因素是________。
A.关系取向
B.上下级关系
C.工作取向
D.下属的成熟程度
标准答案: d
51、 领导的影响力主要来源于________。
A.自身的能力
B.群众的监督
C.责任心
D.组织的正式任命
标准答案: d
52、
事业单位的基本用人制度是________。
A.委任制
B.终身雇佣制
C.聘用制
D.劳动合同制
标准答案: c
53、 上大学后,社会地位和声誉的提高,属于上大学的________。
A.货币成本
B.非货币成本
C.货币收益
D.非货币收益
标准答案: d
54、 对组织结构及运行制度进行的设计称为________。
A.动态设计
B.静态设计
C.部门设计
D.职能设计
标准答案: a
55、 在单一层次的管辖形式中,掌握决策权的雇主________。
A.没有声誉基础
B.通常具有声誉基础
C.雇主与雇员个人都具有声誉基础
D.和雇员都没有声誉基础
标准答案: b
56、 我国养老保险基金征集方式是由________负责征收。
A.银行
B.社会保险经办机构
C.社会保险管理机构
D.社会保险监督机构
标准答案: b
57、 ________是指员工在劳动合同期未满时决定提前结束合同关系、主动离开企业组织的行为。
A.辞退
B.辞职
C.调动
D.纪律处分
标准答案: b
58、 对专业技术岗位,要实现专业技术职务的聘任与( )的统一。
A.人员聘用
B.岗位聘用
C.职员制度
D.离职制度
标准答案: b
59、 近年来,________尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。
A.参与管理
B.目标管理
C.过程管理
D.组织管理
标准答案: a
60、 组织占有绝大多数决策权的雇佣管辖形式被称作( )。
A.权力分享式的管辖形式
B.员工掌握决策权的管辖形式
C.单一层级的管辖形式
D.三方分享决策权的管辖形式
标准答案: c
二、多选题 (共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项 。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
61、 如果雇主破坏了组织声望,那么将会造成哪些不利影响( )。
A. 雇员可能会一边为目前的组织工作,一边寻找新的工作机会
B. 雇员可能会要求组织给付更多的报酬,从而增加人力成本
C. 雇员可能会坚持在自己雇佣合同中加入更多的保障条款,从而降低雇佣关系的适应性
D. 雇员可能会损失与同事之间的社会关系
标准答案: a, b, c
62、 下列说法正确的是________。
A.对于明星型工作,应采用对失误进行轻微的惩罚,对成功进行高奖励的措施
B.对步兵型工作,组织奖酬系统应关注于成果分布的两端
C.对于护卫型工作,组织可以对任何失误都进行严厉的处罚
D.对于护卫型工作,组织应该对失误进行轻微的处罚或不处罚
标准答案: a, c
63、 在经济学中,新增一个工人所增加的产生量被称为________。
A.劳动力的边际实物产量
B.MPL
C.劳动力的边际收益
D.MRPL
标准答案: a, b
64、
为什么长期雇佣能够增强雇员对雇主的忠诚感________。
A.雇主可以对长期雇员承诺更高的收益,从而鼓励忠诚感
B.果在长期雇佣关系中雇员获得的待遇是优厚的,从而增强了对雇主的信任感,使得其能与雇主很好的进行合作,实现利益的互惠
C.在长期雇佣关系中,某些心理过程能够促使雇员提高对雇主的忠诚感
D.在长期雇佣关系中,雇主对雇员行为很少加以控制
标准答案: a, b, c
65、 依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于________。
A.就业者
B.失业者
C.社会总人口
D.非劳动力人口
标准答案: c, d
66、 下列关于四种组织文化类型的描述,正确的有________。
A.学院型组织是为那些想全面掌握每一中新工作的人准备的地方。
B.俱乐部型公司着眼于公司的生存。
C.堡垒型公司重视适应、忠诚感和承诺。
D.棒球队组织鼓励冒险和革新。
标准答案: a, d
67、 下列关于组织中心型雇用文化和职业中心型的雇佣文化的陈述不正确的有( )。
A.在职业中心型的雇佣文化下,对组织是否忠诚并不取决于员工是否愿意长期留在组织中服务,而是取决于是否愿意在多大程度上做好现在的工作。
B.近来在职业社会中越来越明显的一个趋势是有职业中心型的雇佣文化向组织中心型的雇佣文化发展。
C.在职业中心型的文化下人们更多地以所服务的组织来标定自己的社会地位,而在组织中心型的文化下人们更多倾向于以特定的职业来标定自己的社会地位。
D.在职业中心型的文化下,人们更加把长期雇佣关系的维系同员工对组织的忠诚联系在一起,从而增加了对离职行为的道义上的约束。
标准答案: b, c, d
68、 人力资源规划的目标包括________。
A.改善组织内部薪酬福利制度
B.建立更合理的激励和约束机制
C.充分利用现有人力资源
D.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足
标准答案: c, d
69、 组织制定和发布人力资源培训开发政策有以下原因( )
A.为员工提供信息
B.为提高员工的工资
C.加强公众关系
D.使员工更服从领导
标准答案: a, c
70、 一般情况下,一个人的时间密集型闲暇消费活动主要发生在( )。
A.早年
B.中年
C.晚年
D.一生中的每个阶段
标准答案: a, c
71、 员工的哪些因素会影响薪酬水平?________。
A.资历
B.技能
C.地位
D.经验
标准答案: a, b, d
72、 只体现了企业内在公平性的薪资结构线,要综合考虑________等因素,以兼顾内外公平性,对已有薪资结构线酌情调整。
A.管理价值观
B.员工数量
C.竞争策略
D.盈亏状况
E.付酬实力
标准答案: a, c, d, e
73、 离职面谈可以起到( )作用。
A. 给离职的员工留一个好印象
B. 挽留员工,劝说他们打消辞职的念头
C. 收集信息,找出问题的根源,以防止其他员工辞职
D. 给离职者必要的警告
标准答案: b, c
74、 为评估培训效果,应收集哪几个方面的信息?________。
A.参与者对培训项目的看法
B.参与者所学资料的范围
C.参与者应用所学新知识的能力
D.培训目标是否达成
E.培训的原则
标准答案: a, b, c, d
75、 费德勒认为情景因素有三个维度即( )。
A. 工作结构
B. 组织
C. 领导与下属的关系
D.职权
标准答案: a, c, d
76、 下列( )属于员工流失的隐含成本。
A.空位成本
B.离职者可以带走企业的一部分客户
C.替代成本
D.离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展
标准答案: b, d
77、 社会保险法律关系的主体包括________。
A.保险人
B.被保险人
C.受益人
D.国家
标准答案: a, b, c
78、 下面反映职能制缺点的有( )。
A.横向协调差
B.适应性差
C.稳定性差
D.双重领导
标准答案: a, b
79、 读研究生的收益有( )。
A.工作收益时间变长
B.未来终身工作的总收入比未完成研究生教育多出的部分
C.社会地位的提高
D.对各种娱乐活动欣赏能力的提高
标准答案: b, c, d
80、 特殊的就业群体有________。
A.成年男子
B.妇女
C.残疾人
D.退出现役的军人
标准答案: b, c, d
81、 近年来,一种“知本经济”的说法日益流行。“脑体倒挂”的现象不再,高学历者正在拥有日益增多的收入和机遇。与此同时,中国接受高等教育的人数也越来越多。
根据上述材料,回答下列问题:
1.下列费用不属于大学教育成本的是__________。
A.学费
B.资料费
C.学习用品费
D.伙食费
2、题干如上:下列属于大学教育带来的货币性收益的是__________。
A.社会地位的提高
B.社会知名度的提高
C.对各种娱乐活动欣赏能力的提高
D.未来收入流的增加
3、题干如上:中国接受高等教育的人数增加的原因是__________。
A.上大学的直接成本降低
B.上大学的机会成本降低
C.上大学的直接成本和机会成本都降低
D.与上大学的机会成本无关
标准答案: D,D,B
82、 王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员,他不仅拥有精湛的电脑程序技术,还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位,然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法,最后他辞了职,自己开了一家小型电脑公司。
根据上述材料,请回答下列问题:
1.王某的辞职说明该公司未做好__________方面的工作。
A.招聘与录用
B.薪酬设计
C.职业生涯管理规划
D.员工的社会保险
2、题干如上:王某属于何种类型的人才?__________。
A.通才型
B.纯专业人士
C.行政人员
D.财务管理人员
3、题干如上:本案例说明在进行职业生涯规划时,该公司未能协调好__________之间的关系。
A.培养政策与引进政策
B.专家政策与通才政策
C.短期政策与长期政策
D.局部政策与整体政策
4、题干如上:该公司应通过为王某建立__________,避免人才流失。
A.单一的职业生涯发道路
B.双职业生涯发展道路
C.稳定的职业生涯发展道路
D.以薪酬为导向的职业生涯发展道路
标准答案: C,A,B,B
83、李某与广州某公司签订了劳动合同,合同为期5年。该合同规定,李某无权组织或加入工会,无权参加企业决策;企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利,有权单方面变更和解除劳动法律关系。
根据上述材料,请回答下列问题:
1.李某与该公司建立劳动关系的基石是__________。
A.双方意愿
B.劳动合同
C.劳动法
D.公司意愿
2、题干如上:劳动法律关系的变更应该是__________。
A.公司单方面的决定
B.劳动法律关系主体的改变
C.在劳动法律关系主体不变的情况下,当事人权利义务内容的改变
D.劳动法律关系的消灭
3、题干如上:劳动者的权利是__________。
A.生产决策权
B.劳动管理权
C.按时获得劳动报酬和有关社会福利待遇
D.遵守企业规章制度
标准答案: B,C,C
84、某公司由于有销售主管的跳槽而紧急招募一名新的销售主管。公司人事部首先对销售部的其余人员进行了考核,结果未发现合适人选.于是该公司参加了一次大型招聘会,并收到了50份简历。招聘会之后,该公司通知其中的20人参加了笔试。一周之后,又通知其中6人参加了面试和心理测验。最后,该公司最终录用了其中一人,成功地招募到了新的销售主管。根据上述材料,回答下列问题:
1、人事部对销售部其余人员的考核属( )。
A.内部招聘
B.外部招聘
C.员工自荐
D.广告招聘
2、由于该公司在销售部没有找到合适人选,因而下面可以作为他们招聘来源的有( )。
A.高级中学
B.学院与大学
C.同行业其他公司
D.个体劳动者
3、该公司可以采取如下方式进行招聘( )。
A.通过专门机构推荐
B.利用招聘广告募集
C.入校招聘
D.员工引荐
4、该公司所采取的招聘方式是( )。
A.入校招聘
B.广告招聘
C.员工引荐
D.工作招聘会
5、该公司之所以采用这种招聘方式,是因为这种方式有如下优点( )。
A.可以在短时间内吸引大量求职者
B.应聘人员素质较高
C.单位雇佣成本较低
D.应聘目标群明确
标准答案: A,BCD,ABCD,D,AC
85、某公司由于有销售主管的跳槽而紧急招募一名新的销售主管。公司人事部首先对销售部的其余人员进行了考核,结果未发现合适人选.于是该公司参加了一次大型招聘会,并收到了50份简历。招聘会之后,该公司通知其中的20人参加了笔试。一周之后,又通知其中6人参加了面试和心理测验。最后,该公司最终录用了其中一人,成功地招募到了新的销售主管。根据上述材料,回答下列问题:
1、该公司采用了下列人员筛选技术( )。
A.笔试
B.面试
C.心理素质测验
D.行为模拟测试
2、在面试时,该公司可以采用( )。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.半结构化面试
D.以上都不对
3、该公司之所以采用心理测试法,是因为它具有以下特点( )。
A.客观性
B.标准化
C.主观性
D.可靠性
4、通过心理测验,该公司可以( )。
A.判断应聘人员具有什么样的优势
B.鉴定应聘人员在将来所从事的工作中成功和适应的可能性
C.了解应聘人员的家庭背景
D.了解应聘人员理论知识水平的高低
5、人员招聘的来源可分为( )两个渠道。
A.本地的和外地的
B.国内的和国外的
C.直接的和间接的
D.内部和外部
标准答案: ABC,ABC,ABD,AB,D