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2022年社会工作者中级实务考点:计划
考试吧 2022-02-07 18:12:48 评论(0)条

  考点:计划

  1、服务计划的构成与原则

  (1)目的和目标(要求)

  ①目标陈述明白易懂(正向与父母目标陈述);

  ②可测量(具体);

  ③具有操作性和现实性(介入目标可行,服务对象易理解);

  ④有时限(实现目标的时间);

  ⑤时限机构目标和社会工作伦理。

  (2)关注的对象:个人、家庭、群体或小组、组织、社区;

  (3)多层次介入策略(直接介入与间接介入);

  (4)计划一起协同工作的合作者

  (5)社会工作者与服务对象各自的角色

  (6)计划具体的行动、工作程序及工作时间表

  2、原则

  有服务对象参与;尊重服务对象意愿;详细具体;与工作的总目的、宗旨相符合;能够总结和度量。

  3、制订服务计划的方法

  (1)目的:制定社会工作介入的目的(服务上达到的结果);

  (2)设定工作目标

  ①确定服务对象的需要和问题;

  ②向服务对象解释设定目标的目的;

  ③共同选择适当的目标;

  ④与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊;

  ⑤确定目标并决定目标的先后次序。

  (3)构建行动计划

  选择介入系统(直接介入与间接介入两类);

  选择行动内容(危机介入、资源整合、经济援助、安置服务、专业咨询);

  4、签订服务协议

  (1)主要内容

  ①计划的目的与目标;

  ②双方各自的角色与任务;

  ③为达目的与目标所采取的步骤、方法与技巧;

  ④期望达到的结果,以及进行总结、测量和评估的方法。

  (2)制定原则:明确性;得到社会工作者和服务对象的认可;具有弹性;具有实用性。

  5、服务协议签订过程及技巧

  (1)过程

  会谈协议(通过会谈在介入目的、目标等方面达成协议);

  界定服务对象的问题(社会功能发挥方面事项);

  协议介入目的和目标(共同协商,确定具体目标);

  协议介入策略和行动。

  (2)技巧

  ①认定服务对象对问题的看法;

  ②与服务对象分享对问题的看法;

  ③描述为之工作的问题;

  ④确定目的和目标并说明行动的具体策略;

  ⑤总结和强调协议的主要内容。

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