多选题
确保充分且有效的内部控制是审计委员会的义务，其中包括负责监督内部审计部门的工作。下列关于审计委员会与内部审计关系的说法中，正确的有( )。
A、审计委员会应监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的角色和有效性
B、审计委员会应该核查内部审计的有效性，并批准对内部审计主管的任命和解聘
C、审计委员会虽然会收到关于内部审计部门工作的定期报告，复核和监察管理层对内部审计的调查结果的反应，但是并不负责复核及评估年度内部审计工作计划
D、审计委员会应确保内部审计部门能直接与董事会主席接触，并负有向审计委员会说明的责任
【答案】ABD【解析】审计委员会的职责中包括复核及评估年度内部审计工作计划。所以选项C说法错误。
单选题
D公司是一家女鞋生产企业，成立初期，D公司的管理层就喊出“让市场上每5双女性鞋，就有一款是D公司生产的”，D公司的这句话体现的是( )。
A、公司的使命
B、公司的目标
C、经营哲学
D、公司宗旨
【答案】B【解析】每5双鞋就有一双是D公司生产的，体现的是D公司的目标市场占有率，属于公司的目标，选项B正确。
单选题
下列关于使命的描述中，错误的是( )。
A、使命阐明企业组织的根本性质与存在理由
B、公司宗旨反映出企业的定位
C、公司宗旨由使命、目的和经营哲学三部分组成
D、经营哲学影响公司的经营范围和经营效果
【答案】C
【解析】公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：目的、公司宗旨和经营哲学。选项C错误。
多选题
战略变革的种类包括( )。
A、技术变革
B、产品和服务变革
C、结构和体系变革
D、人员变革
【答案】ABCD
【解析】战略变革的类型总共有4种：技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革。
单选题
某企业财务部门的会计人员大多都是做手工账出身，但是现在为了方便，企业决定使用电子账，这些员工普遍反映很不习惯，表示抵制。该企业面临的障碍属于( )。
A、文化障碍
B、私人障碍
C、心理障碍
D、环境障碍
【答案】B【解析】变革会面临如下障碍：(1)文化障碍;(2)私人障碍。题中员工对变革后的工作方式很不习惯，属于私人障碍。
多选题
在企业战略变革过程中，需要调整企业理念。下列各项中属于调整企业理念的有( )。
A、确定企业使命
B、企业战略重新进行定位
C、确立经营思想
D、建立行为准则以约束和要求员工
【答案】ACD【解析】本题考核调整企业理念。首先要确定企业使命，明确企业应该依据怎样的使命开展各种经营活动，它是企业行动的原动力;其次要确立经营思想，明确指导企业经营活动的观念、态度和思想，给人以不同的企业形象;最后要建立行为准则以约束和要求员工，使他们在企业经营活动中奉行一系列的行为标准和规定。
多选题
由传统职能管理走向现代战略管理是企业管理的一次重大飞跃。下列关于战略管理特征的表述中，正确的有( )。
A、战略管理的对象包括各项职能战略，以及竞争战略和公司战略
B、战略管理必须由企业的高层领导来推动和实施
C、企业的战略管理活动应该具有动态性，在企业内外部条件发生变化时，可以适当调整
D、战略管理重在提高效率，即提高企业实际投入产出比
【答案】ABC【解析】企业的一般职能管理重在提高效率，战略管理重在改进管理的职能，选项D说法有误。
单选题
甲公司认为企业的目标是对企业使命的具体体现，在进行最终的战略决策时选择对实现企业目标最有利的战略方案。甲公司选择战略的方法是( )。
A、根据企业目标选择战略
B、提交上级管理部门审批
C、聘请外部机构
D、聘请外部咨询专家
【答案】A【解析】如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：①根据企业目标选择战略。企业目标是企业使命的具体体现，因而，选择对实现企业目标最有利的战略方案。②提交上级管理部门审批。对于中下层机构的战略方案，提交上级管理部门能够使最终选择方案更加符合企业整体战略目标。③聘请外部机构。聘请外部咨询专家进行战略选择工作，利用专家们广博和丰富的经验，能够提供较客观的看法。
单选题
当企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会，应当采取( )，如开发市场、增加产量等。
A、增长型战略
B、扭转型战略
C、多种经营战略
D、防御型战略
【答案】A【解析】企业拥有内部优势及外部机会，优势是“S”，机会是“O”，即属于“SO”战略，“SO”战略又叫增长型战略。
单选题
甲公司是国内一家知名的家电生产经营企业，产品涉及冰箱、空调、洗衣机、电脑、热水器等。其中冰箱的市场占有率最高，占有国内市场的最大份额，冰箱产业市场增长率达12.57%。根据波士顿矩阵原理，假设以10%作为市场增长率高低的分界线，判断甲公司的冰箱业务属于( )。
A、明星业务
B、问题业务
C、瘦狗业务
D、现金牛业务
【答案】A【解析】甲公司冰箱的市场占有率最高，占有国内市场的最大份额，所以相对市场占有率大于1，说明是高相对市场占有率。冰箱产业市场增长率达12.57%，大于高低分界点10%，说明是高市场增长率。所以属于明星业务。
多选题
波士顿矩阵是一种常用的业务组合分析方法。下列对波士顿矩阵的描述中，正确的有( )。
A、利用波士顿矩阵可以推断竞争对手的总体安排，前提是竞争对手也使用波士顿矩阵
B、波士顿矩阵在实际运用中有很多困难
C、实践中，要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率比较困难
D、波士顿矩阵将不同的经营业务综合在一起，简单明了
【答案】 ABCD【解析】波士顿矩阵的贡献
(1)波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一，作为一个有价值的思想方法，被广泛运用在产业环境与企业内部条件的综合分析、多样化的组合分析、大企业发展的理论依据分析等方面。
(2)波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果。
(3)该矩阵指出了每个业务经营单位在竞争中的地位、作用和任务，从而使企业能够有选择地和集中地运用有限的资金。每个经营业务单位也可以从矩阵中了解自己在总公司中的位置和可能的战略发展方向。
(4)利用波士顿矩阵还可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排。其前提是竞争对手也使用波士顿矩阵的分析方法。
波士顿矩阵的局限
(1)在实践中，企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的。
(2)波士顿矩阵过于简单。首先，它用市场增长率和企业相对占有率两个单一指标分别代表产业的吸引力和企业的竞争地位，不能全面反映这两方面的状况;其次，两个坐标各自的划分都只有两个，划分过粗。
(3)波士顿矩阵事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是呈正比的。但在有些情况下这种假设可能是不成立或不全面的。一些市场占有率小的企业如果实施创新、差异化和市场细分等战略，仍能获得很高的利润。
(4)波士顿矩阵的另一个条件是，资金是企业的主要资源。但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不是现金而是时间和人员的创造力。
(5)波士顿矩阵在实际运用中有很多困难。
选项ABCD均正确。
单选题
甲公司是一家小家电生产企业，经过多年的发展，产品逐步实现了标准化，根据此特征可初步判断该阶段属于生命周期中的( )。
A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
【答案】C【解析】成熟期产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。
单选题
甲公司是一家零售商店，主要经营地点位于某市开发区。近年来，随着入住开发区的企业数量增加，人流量明显增多。在甲公司周围出现了若干家同类零售商店。从波特的五力模型分析，新店的开张对这家零售店的影响是( )。
A、购买方议价能力的威胁
B、互补互动作用力
C、同业竞争者的威胁
D、环境的威胁
【答案】C【解析】根据五力模型，选项D不属于五力范围，首先排除。新开商店与原有商店都是零售商店，有相同功能，因此属于同业竞争者的威胁，所以选项C为正确答案。
单选题
下列属于决定进入障碍的主要因素是( )。
A、产业的过剩生产能力
B、规模经济
C、产业增长率
D、竞争者的数量
【答案】B【解析】决定进入障碍的主要因素有以下几方面：(1)规模经济;(2)产品差异;(3)资金需求;(4)转换成本;(5)分销渠道;(6)其他优势;(7)政府政策。选项A、C、D属于影响产业内现有企业竞争的因素。
多选题
下列关于供应商讨价还价能力的表述中，正确的有( )。
A、供应商所处的产业由少数几家公司控制并面向较为零散的购买者销售时，供应商讨价还价能力强
B、供应商的产品存在差异化时，供应商的讨价还价能力强
C、购买商存在后向一体化的现实威胁时，其讨价还价能力强
D、供应商存在前向一体化的现实威胁时，其讨价还价能力弱
【答案】ABC【解析】当少数几家公司控制着供应者集团，在其将产品销售给较为零散的购买者时，供应者通常能够在价格、质量等条件上对购买者施加很大的压力，此时供应者的讨价还价能力强，选项A正确。当供应者的产品存在着差别化，因而替代品不能与供应者所销售的产品相竞争，供应者讨价还价的能力就会增强，选项B正确。如果购买者实行了部分一体化或存在后向一体化的现实威胁，在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位，选项C正确。供应商存在前向一体化的现实威胁时，会提高其讨价还价能力，选项D错误。
单选题
甲公司是一家零售商店，主要经营地点位于某市开发区。近年来，随着入住开发区的企业数量增加，人流量明显增多。在甲公司周围出现了若干家同类零售商店。从波特的五力模型分析，新店的开张对这家零售店的影响是( )。
A、购买方议价能力的威胁
B、互补互动作用力
C、同业竞争者的威胁
D、环境的威胁
【答案】C【解析】根据五力模型，选项D不属于五力范围，首先排除。新开商店与原有商店都是零售商店，有相同功能，因此属于同业竞争者的威胁，所以选项C为正确答案。
多选题
下列关于供应商讨价还价能力的表述中，正确的有( )。
A、供应商所处的产业由少数几家公司控制并面向较为零散的购买者销售时，供应商讨价还价能力强
B、供应商的产品存在差异化时，供应商的讨价还价能力强
C、购买商存在后向一体化的现实威胁时，其讨价还价能力强
D、供应商存在前向一体化的现实威胁时，其讨价还价能力弱
【答案】ABC【解析】当少数几家公司控制着供应者集团，在其将产品销售给较为零散的购买者时，供应者通常能够在价格、质量等条件上对购买者施加很大的压力，此时供应者的讨价还价能力强，选项A正确。当供应者的产品存在着差别化，因而替代品不能与供应者所销售的产品相竞争，供应者讨价还价的能力就会增强，选项B正确。如果购买者实行了部分一体化或存在后向一体化的现实威胁，在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位，选项C正确。供应商存在前向一体化的现实威胁时，会提高其讨价还价能力，选项D错误。
单选题
下列属于决定进入障碍的主要因素是( )。
A、产业的过剩生产能力
B、规模经济
C、产业增长率
D、竞争者的数量
【答案】B【解析】决定进入障碍的主要因素有以下几方面：(1)规模经济;(2)产品差异;(3)资金需求;(4)转换成本;(5)分销渠道;(6)其他优势;(7)政府政策。选项A、C、D属于影响产业内现有企业竞争的因素。
单选题
某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于( )。
A、服务
B、采购
C、技术开发
D、基础设施
【答案】C【解析】该银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种活动属于技术开发。
多选题
下列各项中，属于波特价值链分析中基本活动的有( )。
A、机械加工
B、人力资源管理
C、广告宣传
D、法律服务
【答案】AC【解析】波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动。五种基本活动的内容：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务。选项A属于生产经营。选项C属于市场销售。四种辅助活动的内容：企业的基础设施、采购管理、人力资源管理、技术开发。法律服务属于企业基础设施。
多选题
通用矩阵虽然改变了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了自身的不足。下列选项中属于通用矩阵局限性的有( )。
A、用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在不同产业或不同企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而产生偏差
B、分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂
C、资金是企业的主要资源，但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不仅是现金，还有技术、时间和人员的创造力
D、通用矩阵事实上暗含了一个假设，即企业的市场份额与投资回报是呈正比的
【答案】AB【解析】通用矩阵虽然改进了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了自身的不足。(1)用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在不同产业或不同企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而产生偏差(2)分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂。选项A、B正确。波士顿矩阵的另一个条件是，资金是企业的主要资源。但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不仅是现金，还有技术、时间和人员的创造力。波士顿事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是呈正比的。选项C、D属于波士顿矩阵的局限性。
单选题
某公司市场份额达到50%，但是公司2016年由于投资失误，导致公司资金来源不太充足，于是公司董事会决定2017年实行以巩固经营范围或规模为导向的战略，则公司2017的战略属于( )。
A、发展战略
B、收缩战略
C、差异化战略
D、稳定战略
【答案】D【解析】本题考核稳定战略。稳定战略是指仅限于经营环境和内部条件，不改变自己的使命和目标，集中资源于原有的经营范围和产品，以增加其竞争优势，所以公司实施的是稳定战略。
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