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1、单选题
上个世纪八十年代，A公司针对高收入的消费群体，推出了T牌卫生纸，当时使用T牌卫生纸是富有的象征。但是随着人们收入水平的提高以及价值观念的更新，高档卫生纸已经成为非常普通的商品，最终不得不参与市场上的价格战。从A公司实施集中化战略来看，面临的风险属于( )。
A、高收入人群目标市场狭小导致的风险
B、T牌卫生纸形成差异化的成本过高
C、竞争对手的进入与竞争
D、消费者群体之间的需求差异变小
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考核集中化战略。由于技术进步、替代品的出现、价值观念更新、消费偏好变化等多方面的原因，目标市场与总体市场之间在产品或服务的需求上差别变小，企业原来赖以形成集中战略的基础也就失掉了。由于人们收入水平的提高以及价值观念的更新，导致目标市场和总体市场之间的产品需求差异变小，选项D正确。
2、单选题
乙公司经过市场调查，发现目标市场顾客的需求存在多样化，而且该企业所生产的产品能够充分地实现差异化，并且能够被顾客所认可。在这种情况下，乙公司适合采用( )。
A、差异化战略
B、成本领先战略
C、集中差异化战略
D、集中成本领先战略
【正确答案】 A
【答案解析】 差异化战略实施条件中的市场情况包括：(1)产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可;(2)顾客的需求是多样化的;(3)企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。由于目标市场顾客的需求存在多样化，而且该企业所生产的产品能够充分地实现差异化，并且能够被顾客所认可，所以乙公司适合采取差异化战略。
3、单选题
根据国际生产折中理论，如果企业只有所有权优势与内部化优势，企业最适合采用的国际化经营方式是( )。
A、出口贸易
B、证券投资
C、对外直接投资
D、技术转移
【正确答案】 A
【答案解析】 邓宁的国际生产折中理论可以概括为一个简单的公式：所有权优势+内部化优势+区位优势=对外直接投资。邓宁还指出，企业可以根据自己所具备的不同优势，分别采用不同的国际经营方式。企业对外直接投资，必须同时具备所有权优势、内部化优势与区位优势;该企业如果只拥有所有权优势与内部化优势，只能进行出口贸易;企业如果只有所有权优势，则只能考虑采用技术转移的形式，将技术出让给其他企业;如果企业具有上述3种优势，却只采取技术转移的方法，则会丧失内部化优势与区位优势所能带来的收益。所以选项A是正确答案。
4、多选题
下列不属于平衡计分卡作用的是( )。
A、使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
B、使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具
C、可以降低企业信息的负担
D、使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具
【正确答案】 C
【答案解析】 选项C是平衡计分卡的特点，选项A、B、D均是平衡计分卡的作用，选项C正确。
5、单选题
平衡计分卡最大的优点就是它能够把下列哪项列为四个角度中的一个( )。
A、财务角度
B、顾客角度
C、内部流程
D、创新与学习
【正确答案】 D
【答案解析】 平衡计分卡最大的优点就是它能够把创新与学习列为四个角度中的一个。
6、多选题
面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部门实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有( )。
A、SWOT分析
B、预算控制
C、平衡计分卡
D、蒙特卡罗模拟法
【正确答案】 BC
【答案解析】 本题考核对战略控制方法的理解。战略控制方法包括预算控制、企业业绩衡量指标、平衡计分卡的业绩衡量方法、统计分析与专题报告，所以正确答案是B、C。
7、多选题
分工是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。下列关于分工的说法中，正确的有( )。
A、一般来讲，企业组织内部不同职能或事业部的数目越多，而且越专业化，企业的分工程度就越高
B、企业高层管理人员必须决定对事业部的管理人员授予多少权责，属于纵向分工
C、企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择，这种选择是横向分工
D、企业高层管理决策将食品包装和喷码分为两个部门，属于纵向分工
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考核组织结构的构成要素。企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择，以便增加企业创造价值的能力。这种选择是横向分工选择。所以选项D的说法不正确。
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