第二章 社会工作价值观与专业伦理
第三节 社会工作专业的伦理守则
社会工作专业伦理守则的内容[了解]
(一)社会工作伦理守则的基本内容
1.服务
2.社会正义
3.人的尊严和价值
4.人类关系的重要性
5.正直
6.能力
(二)社会工作专业伦理守则的国际惯例
1.社会工作者的态度和行为
社会工作者要始终以服务有需要人群，促进社会变迁和正义为己任。
对待服务对象要做到关爱、有同理心和非评判，
对待同事要公平，与同事合作共事，
对待社会服务机构的政策要做到表里如一，维护机构的立场和利益。
在对社会方面，要努力促进社会福祉的发展，以实现社会正义。
2.社会工作者对服务对象的伦理责任
(1)对服务对象的承诺/责任
(2)自我决定
(3)知情同意
(4)能力
(5)文化敏感性与多样性
(6)隐私和保密性
3.社会工作者对同事的伦理责任
(1)尊重
(2)保密性
(3)合作
(4)利益冲突与争议的处置
(5)咨询
(6)教育与培训
(7)服务转介
转介是个案工作中常用的方法，它是针对一些非本机构或者个人所能提供服务的个案，经过必要的程序，而转送到其他机构或者个人，使求助者能够得到适当的服务。
4.社会工作者对专业的伦理责任
(1)注重专业的品性
(2)加强专业评估和研究
5.社会工作者对机构的伦理责任
维护机构的政策与立场
保管机构相关资料和信息
妥善使用和保存机构的文件信息和其他资料
促进机构与政府及其他机构的合作关系
协调服务对象与机构的关系
6.社会工作者对社会的伦理责任
促进社会福利的发展
促进公众参与
在公共危机情形下提供介入与救助措施
通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会正义
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