第一章 社会工作的目标、要素及主要领域
第二节 社会工作的发展
二、西方社会工作的形成[了解]
(一)专业教育的发展
为了改善服务质量，英美等国家的慈善组织于19世纪末开始关心对志愿人员和服务人员的训练。早在1893年，英格兰就由济贫院和英国慈善组织会社组织开设了一所两年制的“慈善训练”学校，开启了社会工作专业培训的历史。1898年，美国的纽约慈善组织会社举办了为期六个星期的训练课程，训练受薪的“友善访问员”。1904年，纽约社会工作学院成立，原来六个星期的社会工作训练拓展为一年课程。1919年，美国成立专业社会工作训练学院协会，并于1952年形成社会工作学院标准，美国社会工作教育开始走向规范发展的道路。
(二)专业方法的发展
英美等国家的社会工作者在提供服务的过程中积累起了一些经验，逐步形成了一系列专业方法。1917年，美国社会工作学者玛丽·里士满(Mary Richmond)发表了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。里士满指出，友善访问员就像内科医生一样，要运用“研究一诊断一治疗”的科学方法去助人，并把科学方法置于十分重要的地位。后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，从此社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受，个案工作在社会服务实践中也发挥了重要作用。自20世纪20年代开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程。到40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。另外，社区工作作为一种专业工作方法也逐步发展起来。这样社会工作的三种重要方法逐渐形成，并在社会工作实践中被广泛使用。
(三)专业组织的发展
在英美等国家，有组织的社会服务对社会工作的形成发展具有实质性的推动作用。19世纪末20世纪初，慈善组织会社(charity organizationsociety)在英美等国家大量出现，它们运用统一的理念协调慈善救济活动，为社会工作价值观的形成创造了条件。它所要求和实施的调查、登记、互助、协作等方法为社会工作专业方法的形成积累了经验。而英美等国家的睦邻组织运动(the settlement movement)则从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献。
在有组织的社会服务实践和对实践经验进行理论化总结的基础上，社会工作专业人员组织建立起来。美国于1918年成立“美国义务社会工作者协会”，1919年成立“美国学校社会工作者协会”，后来不同领域的社会工作者又相继成立了自己的专业组织。1955年，美国成立“全国社会工作人员协会”，协调各专业组织的活动。这些组织确立社会工作服务标准和伦理，主张进行专业自律，对社会工作专业的发展起到了规范和引导作用，促进了社会工作专业地位的确立。
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