一、单项选择题
1、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是( )。
A.行政管理者
B.资源争取者
C.服务研究者
D.政策影响者
2、社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立( )的互助网络。
A.残疾人亲友与残疾人
B.大学生志愿者与残疾人
C.残疾人与残疾人
D.社区居民与残疾人
3、徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社区组织工作。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该( )。
A.放弃让她担任居民骨干的打算
B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现
C.培养她的民主领导风格
D.强化她的权责分工意识
4、社会工作者通过社区观察，发现从周一至周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的( )。
A.规范性需要
B.感觉性需要
C.表达性需要
D.比较性需要
5、社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计杜区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是( )。
A.明确机构的使命和目标
B.分析环境和形势
C.客观地认识自己的能力
D.界定和分析问题
6、社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是( )。
A.教育者
B.倡议者
C.顾问者
D.使能者
7、老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该( )。
A.组织居民选举新的居民小组长
B.委婉地批评老周的工作态度
C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动
D.提醒居民规范的工作程序是先找老周
8、某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是( )。
A.举办讲座
B.头脑风暴
C.当面质询
D.服务策划
9、某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随便大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()
A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区
B.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票
C.拟定居民文明公约，交由社区大会讨论
D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
10、某社区新入住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式的()模式
A.社区教育
B.发展资源
C.团结邻里
D.社区照顾
参考答案：1-5 BCBCB 6-10 DCADA
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11、根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府将全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为()
A.规范性需
B.感觉性需
C.表达性需要
D.比较性需要
12、社会工作者小于评估某社区的服务需要时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需要问卷。小于所使用的评估需要的方法是()
A.深度访谈
B.行动研究
C.社区观察
D.社区调查
13、某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于( )
A.分析机构资源问题
B.选择机构服务目标
C.选择最佳服务方案
D.评估服务方案的可行性
14、某社区拟筹建“社区心理健康加油站”，为一些有心里压力的居民提供疏导服务。社会工作者小杨根据大家的讨论，撰写了项目计划书，并将该计划书呈交给街道办事处，申请经费支持。小杨争取的资源类型属于( )
A.正式资源
B.非正式资源
C.人力资源
D.物力资源
15、社区工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是( )
A.组织技巧
B.支持技巧
C.策划技巧
D.动员技巧
16、某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当()
A.评估老年人的服务需求
B.设计评估方案
C.选择可行的服务方案
D.制定工作时间表
17、学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务。小林应评估的内容是( )
A.服务项目的完成情况
B.资源的使用情况
C.服务对象的改变情况
D.服务对象人数的变动情况
参考答案：11-15 ADAAD 16 C 17 C
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二、多项选择题
18、社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有( )。
A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力
B.为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧
C.将智障者安置到康复机构，实施照顾
D.推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会
E.协助社区居民了解智障者并接纳他们
19、社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是( )。
A.聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题
B.进行社会团体登记
C.在几位热心居民中指派一位组长
D.继续寻找热心居民
E.设定治安巡逻的工作目标
20、某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有()
A.设立与居民切身利益相关的议题
B.倡导居民对社区发展提出建议
C.组织各类兴趣小组
D.采用投票形式解决问题
E.邀请专家指导社区工作
21、社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组，并请来医生详细讲解糖尿病原理和用药知识，鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括()
A.联结
B.提供支持
C.体验式学习
D.朋辈榜样
E.正面强化
22、某社区服务中心拟与环保组织合作，从居民中招募200个志愿家庭，开展为期一年的“节约用电、争建低碳家庭”的活动，该活动通过更换电器、改变不良用电习惯等手段，提高社区居民的环保意识。社区工作者在发展和组织志愿家庭时，可采用的技巧包括()
A.主动邀请居民参与活动
B.积极回应居民的要求
C.与居民建立平等合作关系
D.通过面试挑选志愿者
E.评估志愿家庭的工作绩效
参考答案：18 ABE 19 ADE 20 ABC 21 ACE 22 ABCE
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