单项选择题
(1)( )的最终目标是在遵循机构的政策和行政规范的情况下，向接受志愿者服务的服务对象尽可能提供质量最佳的服务。
A. 支持性督导
B. 志愿者督导
C. 团体督导
D. 同事督导
(2)精神分析理论关注的焦点是( )。
A. 儿童时期经验对现在生活的影响
B. 成长中的焦虑与困惑
C. 知识结构水平
D. 心理承受能力
(3)社区工作的根据需要的类型，分为规范性需要、感觉性需要、表达性需要、比较性需要，这是由( )提出的。
A. 布赖德肖
B. 平克斯
C. 吉特曼
D. 阿德勒
(4)促进社会参与，消除贫困、犯罪等目标属于( )。
A. 总目标
B. 具体目标
C. 服务性目标
D. 支持目标
(5)社区工作中，发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是( )的行动方针。
A. 启动阶段
B. 准备阶段
C. 转折阶段
D. 巩固阶段
(6)林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的( )技巧。
A. 直接影响
B. 间接治疗
C. 现实状况反思
D. 心理动力反思
(7)根据埃里克森的心理社会发展理论，在儿童早期的主要冲突是( )。
A. 主动与内疚
B. 羞怯与疑虑
C. 亲密与孤独
D. 整合与绝望
(8)社会工作专业知识的产生与发展的重要标志是( )。
A. 社会工作理论
B. 社会工作守则
C. 社会工作实践
D. 社会工作专业体系
(9)认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，是( )提出的观点。
A. 弗洛伊德
B. 马尔科姆·佩恩
C. 大卫·豪
D. 凯恩
(10)认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认识理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼于帮助服务对象( )。
A. 改变自己的看法
B. 努力宣泄情绪
C. 行为发生转变
D. 改善生活环境
微信搜索"万题库社工学习工坊"也可获得社工证书！
(11)为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以( )。
A. 用处罚来减少孩子的不良学习习惯
B. 用父母的权威来要求孩子服从
C. 用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子
D. 循循善诱地告诉孩子学习是人生的大事
(12)企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的( )。
A. 公共关系
B. 自我利益
C. 市场营销
D. 外界影响
(13)在小组讨论中，社会工作者对其中一位成员说：“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”这种提问方式属于( )。
A. 开放式的提问
B. 重新定向型的提问
C. 反馈和阐述型的提问
D. 深究回答型的提问
(14)定性研究的核心所在是( )。
A. 分析解释
B. 研究者的技巧、训练、洞察力和能力
C. 把握当事者视角的事实和知识
D. 资料收集、整理与研究的动态互动
(15)社会工作者小韩发现社区内存在着家庭暴力问题，家庭暴力的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有着“家丑不可外扬”的观念，她们并不懂得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于( )范畴。
A. 妇女社会服务
B. 心理健康服务
C. 社会救助
D. 医疗社会工作
(16)能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为正式的社会支持网络和( )。
A. 组织化的社会支持网络
B. 个别化的社会支持网络
C. 系统化的社会支持网络
D. 非正式的社会支持网络
(17)社会工作者小张服务的社区有许多的儿童，如何跟儿童相处，让小张有些苦恼，小张的督导建议他多观看些少儿节目，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者( )的要求。
A. 技术能力
B. 文化能力
C. 心理素质
D. 组织能力
(18)定性研究在社会工作研究和实务中发挥了重要作用，它主要以( )为基础。
A. 实证主义方法论和反实证主义方法论
B. 反实证主义方法论和建构主义方法论
C. 建构主义方法论和实证主义方法论
D. 马克思主义方法论和实证主义方法论
(19)ABC理论是在( )的影响下提出的。
A. 危机介入治疗模式
B. 理性情绪治疗模式
C. 认知行为治疗模式
D. 结构式家庭治疗模式
(20)( )是督导者与被督导者建立关系的基础期。
A. 督导前期
B. 开展期
C. 工作期
D. 终结期
微信搜索"万题库社工学习工坊"也可获得社工证书！
(21)企业进行了优化结构、提高效率的改革，但是在这次改革中，一部分技能比较差的工人下岗失业，此项改革对这些下岗工人来说就具有( )。
A. 潜功能
B. 负功能
C. 正功能
D. 显功能
(22)在志愿服务人力资源管理内容中，经费属于( )管理职能。
A. 规划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
(23)督导应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情，并综述被督导者的学习过程和成长过程，回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强自我改进。这是在( )的工作。
A. 督导前期
B. 开展期
C. 工作期
D. 终结期
(24)社会工作督导教育的功能关注点是( )。
A. 渠道和资源
B. 组织管理的障碍
C. 正确的工作关系
D. 被督导者知识与技能上的不足
(25)任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的( )。
A. 自主性
B. 同一性
C. 互动性
D. 权威性
(26)在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。根据( )理论，社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。
A. 认知行为
B. 人本主义
C. 精神分析
D. 系统生态
(27)佟月明今年l0岁，迷恋上了网络游戏，经常逃课，小佟的班主任跟家长商量后也没想出好办法，最后向社会工作者小楠求助，小楠对小佟进行了多谈话，并在家长学校及同学的帮助下，小佟终于慢慢恢复了正常，这个过程体现了社会工作具有( )的目标。
A. 促进发展
B. 解救危难
C. 缓解困难
D. 恢复健康
(28)社会工作者在社区组织了一个“周末小组”，他希望通过这个小组的活动，能让帮助组员了解、认识和探索自己。这种小组形式属于( )。
A. 教育小组
B. 成长小组
C. 支持小组
D. 治疗小组
(29)社会工作的重要任务和目标是( )。
A. 助人自助
B. 促进发展
C. 促进社会公正
D. 解决社会问题
(30)在小组工作的( )阶段，组员关系向紧密化发展，并且小组内部权利竞争开始。
A. 工作准备阶段
B. 工作开始阶段
C. 中期转折阶段
D. 后期成熟阶段
微信搜索"万题库社工学习工坊"也可获得社工证书！
参考答案
(1)【答案】B
【解析】志愿者督导是社会服务机构中的行政专务人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程。志愿者督导的最终目标是在遵循机构的政策和行政规范的情况下，向接受志愿者服务的服务对象尽可能提供质量最佳的服务。
(2)【答案】A
【解析】精神分析理论认为，个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的经验对现在生活的影响。
(3)【答案】A
【解析】社区工作是因为社区有“需要”才开始，关于需要的类型，英国学者布赖德肖归纳总结出四种类型：规范性需要、感觉性需要、表达性需要、比较性需要。
(4)【答案】A
【解析】方案策划者首要的工作是从目标人口中找出要介入提供服务的“求助者、受影响人口”，并制订要达到的总目标和影响性目标。其中，总目标是指机构在社会服务方面希望达到的一些总体状态，如提高社会福利水平，满足社会需求，促进社会参与，消除贫困、犯罪等。
(5)【答案】A
【解析】启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。其主要任务是：①寻找和发现社区居民中的带头人，并对其进行培训，提升其对参与社区事务意义的认识;②确定工作目标的优先次序，增强社区中的互助合作气氛。
(6)【答案】B
【解析】间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到了服务对象周围的其他社会成员。
(7)【答案】A
【解析】埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任;在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚;在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑;在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱;在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独;在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞;在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。
(8)【答案】A
【解析】社会工作理论不但是社会工作专业知识的产生与发展的重要标志，更重要的是为社会工作实践提供了方法和原则。
(9)【答案】A
【解析】弗洛伊德提出人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成的。意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受。前意识是很容易变为意识的潜意识，亦即通过思考可以觉察的部分。潜意识则是精神分析理论的核心，在弗洛伊德看来，无论什么心理过程，只要假设其影响的存在，但是又无法觉察时，就是潜意识在发挥作用。潜意识不仅包括趋力、防卫、超我的命令，也包括被压抑的事件与态度的记忆。弗洛伊德理论的一个核一心的观点，认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的。
(10)【答案】A
【解析】行为主义理论的一个基本取向就是将心理与行为分离开来。行为主义者认为，除了一些天生的反射行为，我们大多数行为都是通过学习获得的，因此人类可以学习新的行为、改变旧的行为。这种理论成为行为治疗的理论基础，认为治疗的焦点在于弄清楚什么事情可以持续引起人的行为发生转变，而不去关注人的心理的内在变化。行为主义所致力的临床行为改变，在某种意义上所关注的是结果，而不是引起行为的原因。
(11)【答案】C
【解析】习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考，他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。
(12)【答案】C
【解析】企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。
(13)【答案】B
【解析】社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不是”;②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问;③重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”;④反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”;⑤开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。
(14)【答案】A
【解析】分析解释是定性研究的核心所在。定性研究注重事实的本质和整体性，以当事者视角看待事、物、人和环境，细致探讨人与人、人与事的互动。
(15)【答案】A
【解析】妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要，为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。实际上，这里的妇女包括所有的女性，从女童到成年和老年女性。除了动用法律手段对这些伤害、歧视女性的行为进行遏制外，社会工作在解决这些问题的过程中能发挥重要作用。
微信搜索"万题库社工学习工坊"也可获得社工证书！
(16)【答案】D
【解析】社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为两种：正式的社会支持网络和非正式的社会支持网络。
(17)【答案】B
【解析】社会工作者的能力要求主要包括技术能力、文化能力、心理素质和持续学习能力。其中，如何正确地对待老人、妇女、儿童、残疾人、贫困群体、少数族群，都涉及对他们文化的了解和尊重，属于对社会工作者文化能力的要求。
(18)【答案】B
【解析】定性研究在社会工作研究和实务中发挥了重要作用，它主要以反实证主义方法论和建构主义方法论为基础，以少数人为对象，收集相关资料。
(19)【答案】B
【解析】理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
(20)【答案】A
【解析】督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。
(21)【答案】B
【解析】当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能;如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。
(22)【答案】A
【解析】志愿者人力资源管理从规划、组织、领导、控制四项管理职能方面，展示了志愿服务人力资源管理的相关内容。其中，规划管理职能的内容是：①需求评定;②整体性的方案规划;③阶段性的方案规划;④经费;⑤相关的策略一一行销、创新、网络合作等。
(23)【答案】D
【解析】督导历程结束时，督导应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情，并综述被督导者的学习过程和成长过程，回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强自我改进。
(24)【答案】D
【解析】社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。行政的功能关注点是组织管理的障碍;教育的功能关注点是被督导者知识与技能上的不足;支持的功能关注点是情感上的障碍。
(25)【答案】A
【解析】任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：①服务对象具有处理自己问题的权利和义务;②服务对象具有解决自己问题的潜在能力。
(26)【答案】A
【解析】认知行为理论借用社会学习理论的三个要素来认识和改变人的行为。这三个要素是前置事件、目标行为和结果。前置事件是指环境中出现在目标行为之前的事件或其他相关行为;目标行为是指不想要的或问题行为，或即将予以改变的行为;结果则是指在发生行为之后所导致的相关行为和事件。由此可知，社会工作者所依据的理论为认知行为理论。
(27)【答案】C
【解析】社会工作在帮助青少年走出迷恋电子网络困境、协助解决家庭问题、帮助单亲家庭走出困境、促进就业困难的人就业、帮助老年人适应退休及老年生活等方面都扮演着不可替代的角色。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。当前在我国，社会的快速转型引发了许多社会问题，社会工作的一项重要任务就是为困难群体解决困难，使他们恢复正常生活。
(28)【答案】B
【解析】成长小组的工作宗旨就是帮助组员了解、认识和探索自己，从而更大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能。
(29)【答案】D
【解析】社会工作是因为社会上存在众多复杂的社会问题而出现的，所以解决社会问题就成为了社会工作的重要任务和目标。
(30)【答案】C
【解析】组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。
微信搜索"万题库社工学习工坊"也可获得社工证书！