单项选择题
(1)张玉敏正在读初三，平时的学习成绩很不好，家长的训斥让他产生了逆反心理，不但不好好学习，还经常逃课，与社会上的一些小帮派团体混在一起。上个月竟然参与到一起抢劫案件中，由于张玉敏未成年，没有被刑拘，在派出所做了备案。此时，社会工作者介入进来，为张玉敏提供服务，则社会工作者的工作属于( )。
A. 心理健康服务
B. 矫治社会工作
C. 社会救助
D. 学校社会工作
(2)举行义卖会筹款，属于( )。
A. 电话劝募
B. 项目申请
C. 私人恳请
D. 特别事件筹资
(3)动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，则社会工作者不宜采用( )的方法。
A. 家访
B. 展板
C. 大众媒体
D. 街头宣传站
(4)人们对衣、食、住、行的需要，按照对象的角度划分，属于( )。
A. 成长需要
B. 物质需要
C. 生理需要
D. 精神需要
(5)胡女士丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和媳妇之间产生了矛盾，李女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是( )。
A. 深入了解事情的情况，鼓励胡女士作出决定
B. 为了孩子的利益，反对胡女士再婚
C. 让胡女士和李大爷直接结婚，不用在乎子女的想法
D. 为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚
(6)在个案工作和小组工作中，社会工作者最基本的角色是( )。
A. 服务提供者
B. 行政管理者
C. 资源整合者
D. 科研教育者
(7)理性情绪治疗模式以( )作为自己理论的基础。
A. 人本主义
B. 现实主义
C. 亲社会行为主义
D. 反社会行为主义
(8)每当刘明表达自己的观点时，父亲就训斥道：“大人说话小孩子不要插嘴，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”只要刘明考试成绩下降时，父亲就少给或者不给零用钱。刘明家长的教育方式属于( )。
A. 专制型
B. 娇纵型
C. 放任型
D. 冲突型
(9)针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，这种方式属于( )。
A. 社区一学校型学校社会工作
B. 预防型学校社会工作
C. 治疗型学校社会工作
D. 变迁型学校社会工作
(10)关于增强权能理论的基本假设，下列说法中不正确的是( )。
A. 人的无力感是由于环境的压迫而产生的
B. 社会环境中存在着直接和间接的障碍，使人无法实现他们的权能，且这种障碍是不可以改变的
C. 每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的
D. 社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系
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(11)王宁是一名初级社会工作者，居住在A社区，通过观察，王宁发现在A社区中，由于社会竞争的激励，女性一方面顾及家庭，一方面顾及工作，所承受的心理压力非常大，使她们的精神处于亚健康状态。王宁通过心理辅导帮助她们舒缓心理压力，进而使她们正常地投人工作和生活。王宁所做的工作属于( )。
A. 社会救助
B. 心理健康服务
C. 家庭服务
D. 医疗社会工作
(12)小张从小比较自卑，没有什么文化，结婚后，也没有找到好工作，一直做零工。夫妻两人想要个孩子，可是过去好长时间了，也一直没怀上，婆婆天天骂小张，认为是她无能，不能给夫家带来孩子，小张也非常羞愧，觉得自己真的很无能，只会连累了大家。社会工作者依据( )理论，帮助小张认识到不是她无能，而是婆婆把这种无能的意识强加给她，她自己是有能力改变这种状况的。
A. 精神分析
B. 人本主义
C. 增强权能
D. 认知行为
(13)白晨在向社会工作者小智诉说家中的不幸时，抱怨自己的老公太无能，挣钱少，自己的生活压力非常大。小智对白晨的遭遇表示同情，同时向她诉说自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在这个过程中，小智运用的技巧是( )。
A. 对质
B. 建议
C. 忠告
D. 自我披露
(14)在问卷设计中，( )先列出本研究问题需要了解的几个板块，然后在每个板块中分别设计若干问题及相应的答案，再将不同板块按照一定逻辑排序，在将问题编号后就形成问卷初稿。
A. 框图法
B. 对比法
C. 卡片法
D. 意见收集法
(15)在定性研究方法中，访问可以分为结构式访问和无结构式访问的依据是( )。
A. 是否有访问指引
B. 接触程度
C. 被访者人数
D. 正式程度
(16)社会工作研究与其他研究的最大不同是( )。
A. 需求评估
B. 结论分析
C. 成果应用
D. 设计方案
(17)下列关于社区工作实践原则的说法，不正确的是( )。
A. 社区工作的任务目标与过程目标有时分离
B. 社区工作的最终理想是要帮助社区建立自己的集体能力，从而根本上改善社区的状况
C. 社区工作者必须实现个别目标的完成
D. 社区工作者应积极培养居民的知识、能力与合作精神
(18)加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力属于社区工作的( )。
A. 行动目标
B. 过程目标
C. 实施目标
D. 任务目标
(19)马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，按需要等级从高到低排列，最高级的需要是( )。
A. 自我实现的需要
B. 安全需要
C. 生理需要
D. 尊重的需要
(20)社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来在逐渐进行着发展变化，其中，强调发展、增能取向反映了社会工作( )的变化。
A. 目标模式
B. 优势视角模式
C. 问题导向模式
D. 认知行为模式
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(21)一般认为，增强权能的概念是由( )首先提出的。
A. 美国
B. 古巴
C. 英国
D. 澳大利亚
(22)社区服务所需要的经费属于社区资源中的( )。
A. 非正式资源
B. 人力资源
C. 物力资源
D. 财力资源
(23)社会工作伦理的基本原则是( )。
A. 维护服务对象的个人尊严和价值
B. 有效保护服务对象的隐私使其不受伤害
C. 社会公正原则
D. 诚信原则
(24)马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，摆脱事业和丧失财产威胁属于需求理论中的( )。
A. 自我实现的需要
B. 安全需要
C. 生理需要
D. 尊重的需要
(25)某地区遭遇台风袭击，许多房屋被毁，有关部门将元家可归者暂时安排到其他地区生活。社会工作者刘刚发现他们在新的居住地生活有很多不习惯的地方，而且还听不懂当地的方言，生活起来也不是很方便。刘刚在开展工作时，应着重考虑( )。
A. 帮助服务对象再就业准备
B. 为服务对象提供生活照顾
C. 做好服务对象的思想工作
D. 为服务对象争取重建家园的物质准备
(26)由于父母很忙，于梅小时候一直在奶奶的关爱呵护下成长，和奶奶的感情很深厚。长大后于梅经常和奶奶联系，一有时间就回家看奶奶，跟奶奶见面的时间比跟父母见面的时间还长。有一天于梅得知奶奶去世的消息，认为大家都在骗她，她拒绝接受，按照精神分析理论，于梅这种做法是防卫机制中的( )。
A. 否认
B. 焦虑
C. 退化
D. 替代
(27)社会工作者在组织小组成员进行讨论时，如发现组员脱离了主题的范围时，应采取( )的手段来处理。
A. 限制
B. 沉默
C. 摘述
D. 引导
(28)( )是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。
A. 专业价值
B. 社会伦理
C. 心理素质
D. 社会政策
(29)“让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来”，这种技巧是( )。
A. 冒险
B. 鼓励
C. 劝说
D. 忠告
(30)服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺，这种行为属于非理性信念中的( )。
A. 绝对化
B. 概括化
C. 抽象化
D. 普遍化
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参考答案
(1)【答案】B
【解析】矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治社会工作在改造罪犯、特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。
(2)【答案】D
【解析】特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。
(3)【答案】A
【解析】动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，那么展板、广告、街头宣传站、大众媒体等方法比较适用，而家访等直接接触的方法则不太可能有效地达到动员最广泛的群众的目的。
(4)【答案】B
【解析】按照对象角度划分，人类需要可分为物质需要和精神需要。题中人们对衣、食、住、行的需要属于物质需要。
(5)【答案】A
【解析】社会工作强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。社会工作者除了面对一些无能力作决定的服务对象，一般要尊重服务对象自我决定的权力。
(6)【答案】A
【解析】社会工作者扮演的基本角色主要有：①服务提供者;②支持者;③倡导者;④关系协调者。
(7)【答案】A
【解析】理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。
(8)【答案】A
【解析】家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养模式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。
(9)【答案】C
【解析】学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。
(10)【答案】B
【解析】增强权能理论的基本假设包括：①个人的无力感是由于环境的压迫而产生的;②社会环境中存在着直接和间接的障碍，使人无法实现他们的权能，但是，这种障碍是可以改变的;③每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的;④受助人是有能力、有价值的;⑤社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系。
(11)【答案】B
【解析】在现代社会中，心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态。社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投人工作和生活。另外，对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。
(12)【答案】C
【解析】增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。由此可知，社会工作者依据的是增强权能理论。
(13)【答案】D
【解析】影响性技巧主要包括：①提供信息;②自我披露;③建议;④忠告;⑤对质。其中，自我披露是社会工作个案会谈的一种影响性技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。
(14)【答案】A
【解析】所谓框图法，就是先列出本研究问题需要了解的几个板块，然后在每个板块中分别设计若干问题及相应的答案，再将不同板块按照一定逻辑排序，在将问题编号后就形成问卷初稿。
(15)【答案】A
【解析】依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料。
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(16)【答案】C
【解析】成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。
(17)【答案】C
【解析】社区工作者应积极培养居民的知识、能力与合作精神，不应只关注个别目标的完成与否。
(18)【答案】B
【解析】过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。
(19)【答案】A
【解析】马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，按需要等级从高到低排列，分别是自我实现的需要，尊重的需要，归属和爱的需要，安全需要，生理需要。
(20)【答案】A
【解析】社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来变成不但“授之以鱼”，而且“授之以渔”。强调发展、增能取向都反映了社会工作目标模式的变化。
(21)【答案】A
【解析】一般认为，美国学者巴巴拉·索罗门l 976年出版的《黑人的增强权能：被压迫社区里的社会工作》首先提出了增强权能的概念。
(22)【答案】D
【解析】社区资源的种类有三类：①人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等;②物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备;③财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费三个来源。
(23)【答案】B
【解析】在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值加入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则和家族制之间的问题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。
(24)【答案】B
【解析】安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。
(25)【答案】B
【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。
(26)【答案】A
【解析】防卫机制中否认是指拒绝相信或感知现实状况。
(27)【答案】A
【解析】当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组成员的行为。这里的限制手段包括：①社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员;②及时切断话题，给予适时的打岔;③限定发言时间，或者调整发言的次序。
(28)【答案】A
【解析】专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。社会工作的专业价值就是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念。
(29)【答案】A
【解析】冒险，即让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。
(30)【答案】A
【解析】非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺;普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性，如经历几次失败之后，认为自己天生就很笨;而抽象化是指服务对象把具体场境中得出的经验抽象为一般的准则，例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。
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