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管理咨询师行业经验:管理需实现利益和谐
考试吧 2018-02-08 14:20:59 评论(0)条

管理咨询师行业经验:管理需实现利益和谐

  作者认为,企业管理的最后一项基本原则是实现股东、员工、客户、社会等利益相关者之间动态的、积极的利益和谐。

  伟大的企业家不是孜孜追求个人利益的商人,他们能够为许多人承担责任、创造价值。1908年福特汽车生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车——T型车,很快让美国人着迷,市场持续旺销。美国人评价,T型车第一次跨越了阶级与阶层的沟壑,并带动了一个民族生活与文明的滚滚向前。此时,许多人劝福特应该趁机涨价,大捞一把,但福特大发雷霆,他认为他对消费者的许诺是第一位的。福特汽车不但没有涨价,反而降价一半多,持续地向消费者让利。每部车的利润由1909年的220美元降至1914年的99美元,净收入却由300万美元上升至2500万美元,在美国的市场份额由9.4%上升至48%。

  福特在向消费者让利的同时,也让员工分享企业的发展成果。福特开始改善员工福利,1914年宣布福特公司的最低日薪为5美元——几乎两倍于当时的最低日薪,这震惊了全世界,并使福特本人成为神话。优厚的薪水吸引了世界各地的优秀劳动者,1914年福特公司的一份调查显示,只有29%的员工来自美国,71%的工人来自世界各地。

  福特的工资计划不仅使员工受益,还直接带动了美国甚至世界经济的增长,创造了崭新的社会。1923年至1929年的7年间,美国平均工资增长一倍,在20年代构成强大的购买力和生产力,刺激美国成为世界经济创新最多、经济增长最快的国家,股东、员工、客户、社会达到了和谐的利益统一。

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