1、公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧 ?
A、拆衷
B、强迫
C、顺从
D、撤退
参考答案：C
2、项目促进员和项目协调员的区别在于，项目促进员：
A、可以做更多的决策
B、向高层管理汇报
C、不能决策
D、有一定的权利
参考答案：C
3、你项目团队的员工没有共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是 ‐‐‐
A、定期召开小组会议
B、下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行
C、小心地进行项目计划编制
D、采用强制性的会议行为规则
参考答案：C
4、以下哪项不属于矩阵组织的缺陷 ?
A、项目团队有多个上司
B、更容易导致重复工作和冲突
C、更难以监控
D、更利于进行水平和垂直的信息传播
参考答案：D
5、以下哪项不是项目型组织的优点 ?
A、有效的项目组织
B、致力于项目
C、更有效的沟通
D、项目完成后就无家可归了
参考答案：D
6、需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理 ?
A、项目型
B、职能型
C、线型
D、矩阵型
参考答案：D
7、项目团队的有两位成员为了项目工具的选择产生了争论，你决定通过召开会议来寻求双方达到共识，并获得一个公平的解决方案，你会采用哪种冲突解决类型 ?
A、撤回
B、顺从
C、解决问题
D、折衷
参考答案：D
8、在项目管理中，项目协调员表格：
A、使项目冲突最小化
B、授权项目协调员在职能组织中，把工作分配给个人
C、仅用于对母公司举足轻重的大型项目
D、用来克服矩阵组织的缺陷
参考答案：B
9、项目经理在组织计划编制中要考虑很多事情，以下哪句话最能描述项目经理需考虑的事项?
A、项目接口、不同个体间的非正式报告关系、项目管理小组的偏好
B、项目接口、组织政策、项目管理小组的偏好、各成员的能力
C、项目接口、组织政策和 /或同工会达成的协议、项目管理小组的偏好
D、组织接口、项目接口管理、人际接口、人际接口、组织政策
参考答案：C
10、在以下哪种项目特征中，最适合采用强矩阵的项目型组织形式 ?
A、复杂的不确定性、中等技术
B、规模小、不确定性高
C、规模大、新技术
D、时间紧急程度一般、历时久
参考答案：C
11、在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队 ?
A、期待、 X理论
B、 Y理论和 Masolw等级制度
C、 Y理论，期待、 Herzberg保健因素
D、 Herzberg保健因素、期待
参考答案：C
12、项目经理最有可能面临人事问题发生在 ?
A、提交项目报告时
B、客户来访期间
C、项目交界点上
D、设计审核会议期间
参考答案：C
13、下列哪类组织最易产生冲突 ?
A、职能型组织
B、矩阵型组织
C、项目型组织
D、项目促进员
参考答案：A
14、下列哪项不是项目开工准备会议的目标 ?
A、回顾项目状态
B、设定小组目标
C、定义核定预算
D、回顾正式的项目计划
参考答案：C
15、民主管理方式的缺点是：
A、难以快速决策
B、多数原则不一定产生合适的解决方案
C、如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策
D、以上都是
参考答案：D
16、根据 Herzberg理论，达到和体验“自我实现”的机会可以产生积极的激励作用，以下哪项不属于激励因素 ?
A、认可
B、薪水
C、责任
D、职业发展
参考答案：B
17、Abranham Maslow的需求层次理论着重于五个领域可以激励个人 (如果得到实现的话 )。以下哪项不属于这五个领域 ?
A、自我实现
B、生理
C、社会
D、责任
参考答案：D
18、根据 Douglas Mcgregor理论，Y理论预见?
A、人每分钟都需要被注意
B、人是无能的，责任是虚无的
C、人尽可能的逃避工作
D、人可以指挥自身努力
参考答案：D
19、“为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题 ?”这是以下哪类冲突解决技术的范例?
A、解决问题
B、强迫
C、撤退
D、妥协
参考答案：D
20、 Maslow需求层次的顶点称为：
A、生理满足
B、得以生存
C、交往的需求
D、以上都不是
参考答案：D