1[单选题] 社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的( )。
A.自我披露
B.提供信息
C.提供建议
D.提出忠告
参考答案：A
参考解析：自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我的个人经验。”本题中小李采用的正是这种技巧。
2[单选题]关于定量研究和定性研究的说法，正确的是( )。
定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料
定性研究事先要有假设并在研究中进行检验
定量研究一般注重变量的操作与测量
定量研究比较适用于不熟悉的社会系统
参考答案：C
参考解析：定量研究与定性研究的区别是往年考试比较关注的方向，需要考生注意理解两种不同研究范式的区别。
3[单选题] 小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏.在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的( )的功能。
A.行政B.教育C.支持D.管理
参考答案：B
参考解析：所谓社会工作的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。此案例中，老李对小高的督导，正体现了教育的功能。故选8。
4[单选题] 社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是( )。
A.增强居民处理社区事务的能力
B.改善社区的卫生状况
C.建立社区支持机构
D.加强社区的安全巡
参考答案：A
参考解析：社区工作的目标分为任务目标和过程目标。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。
5[单选题]社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是( )。
A.增强居民处理社区事务的能力
B.改善社区的卫生状况
C.建立社区支持机构
D.加强社区的安全巡逻
参考答案：A
6[单选题] 在社区工作中，社会工作者在( )阶段的基本任务是要对社区进行科学细致的分析。
A.准备B.启动C.巩固D.评估
参考答案：A
参考解析：社会工作者在社区工作准备阶段的基本任务是对社区进行科学细致的分析。故选A。
7[单选题] 在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看( )。
A.哪一些服务对象更需要该项服务
B.评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益
C.评估服务对象选择服务类型时的动机
D.服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求
参考答案：D
8[单选题]社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量。该说法主要反映了社会工作者( )的伦理责任。
A.对服务对象
B.对服务机构
C.作为专业人员
D.对全社会
参考答案：C
9[单选题] 在某市一所大学校园里.学生张某亲眼目睹一名男生打骂欺负一名女生，该名男生清楚张某知道此事，并威胁他不准告发，于是张某找到社会工作者，并特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。作为社会工作者的你，觉得此事最大的难处是( )。
A.保密问题
B.人情与法制及规定的冲突问题
C.价值介入与客观性的矛盾
D.自我决定原则和家长制
参考答案：A
参考解析：社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。在此案例中，社会工作者应当为张某保密，但是如果任由事态发展下去，受害者将还有可能遭到欺负，社会工作者又有责任制止这类事情的发生。故此时社会工作者陷入是否应该为服务对象保密的两难困境中。故选A。
10[单选题] 独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的( )网络。
A.服务对象自助
B.社区紧急支援
C.志愿者参与服务
D.互助支持
参考答案：B
参考解析：独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等都属于社区照顾中的社区紧急支援网络。故选B。
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11[单选题] 根据《未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是( )。
A.社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则
B.图书馆、青少年宫应当对未成年人免费开放
C.营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进入
D.无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人代为开拆、查阅
参考答案：C
参考解析：营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入，C错误。
12[单选题] 地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于( )。
A.较多关注社区性问题
B.重视发掘社区内部资源
C.过程目标的重要性超过任务目标
D.体现自上而下的改变
参考答案：B
参考解析：地区发展模式的主要特点有：(1)较多关注社区共同性问题;(2)注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;(3)在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标;(4)地区发展模式特别重视居民的参与。社区照顾模式的特点有：(1)协助服务对象正常地融入社区;(2)强调社区责任;(3)非正规照顾是重要因素;(4)提倡建立相互关怀的社区。则二者相同点即为重视发掘社区内部资源。
13[单选题] 根据社会工作研究的特性，下列议题最适宜归入社会工作研究范畴的是( )
A.政府官员责任承担
B.社会政绩效能改善
C.居民家庭生活状况
D.住房价格快速上升
参考答案：C
参考解析：社会工作研究对象是社会问题或人们的需求，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势群体的问题或需求始终是社会工作研究的核心对象，从不同角度来看，社会工作的研究对象包括以下几点：①以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究对象②以问题或需求论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题③以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会政策等方面议题也可以成为社会工作研究问题。
14[多选题] 社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。其特点是( )。
A.强调社区责任
B.非正规照顾是重要因素
C.协助服务对象正常地融入社区
D.提倡建立相互关怀的社区
E.特别重视居民的参与
参考答案：A,B,C,D
15[多选题]社区具有多重功能，下列描述中正确的是( )。
A.社会参与的功能
B.社会控制的功能
C.互助的功能
D.经济的功能
E.文化的功能
参考答案：A,B,C,D
16[多选题] 社会工作者小梁计划对自己所在机构做一项关于机构运营管理的个案研究，一般而言，个案研究的目标包括( )。
A.建构理论
B.协助发展
C.提井绩效
D.提出策略
E.回应需求，提供服务
参考答案：A,B,C,D
17[多选题] 王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括( )。
A.了解服务对象求助的愿望
B.增强服务对象的信心
C.初步判断服务对象的问题和需要
D.收集资料
E.与服务对象签订协议
参考答案：A,B,C
参考解析：题中表述的是个案工作接案阶段的情形，接案过程中个案工作的重点包括：(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成为服务对象，给予必要的鼓励，增强服务对象的改变动力和信心;(3)明确服务对象的要求;(4)初步评估服务对象的问题和需要。故选ABC。
18[多选题]社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行( )工作。
A.社会工作者与服务对象制订计划
B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置
C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验
D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断
参考答案：B,C,D
19[多选题] 在国际社会，社会工作被称为( )。
A.社会支持
B.社会服务
C.专业化活动
D.社会福利服务
E.传统的慈善工作
参考答案：B,D
参考解析：社会工作是指非营利性的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，它还被称为社会服务(SocialService)或社会福利服务(SocialWervice)。故正确答案为BD。
20[多选题] 社会工作者小李与社区内一个社会组织的成员约好见面谈一下对社区事务的看法，初次接触时，小李应该注意( )。
A.穿着得体，整洁、大方
B.保证接触时能保持热忱、微笑和冷静的态度
C.对于该成员的愤世嫉俗表示不满
D.对该成员居住的区域情况应有所了解
E.相信社区的治安，夜间访问也可以一个人前往
参考答案：A,B,D
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