1
[单选题]某社区地处郊区，集中居住了很多外来人口。社会工作者小马走访了部分家庭，发现夫妻来自不同地域，矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务。小马首先要做的工作是( )。
A.
明确服务目标
B.
界定问题和评估需求
C.
寻求社会资源
D.
制订可行性方案
参考答案：B
2
[单选题]社会工作机构设立了研究部门，作为机构领导的参谋的，则该机构属于( )。
A.
直线式组织机构
B.
矩阵式组织机构
C.
职能式组织机构
D.
直线参谋组织机构
参考答案：D
3
[单选题] 一家社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法以及经费预算等内容。这份材料被称为( )。
A.
项目申请书
B.
请示报告
C.
工作计划
D.
特别事件活动方案
参考答案：A
4
[单选题] 小芳在三岁时被医生确诊为自闭症，她的父母常年带着她全国各地寻求帮助。但是，能够提供帮助的机构少之又少。最后，小芳的父母查阅大量资料，自己学习帮助自闭症患者的方法。然后，自己在民政局注册了一个自闭症儿童帮助中心。该机构属于( )。
A.
纯民间组织
B.
群众团体组织
C.
政府支持的民间组织
D.
契约型社会工作服务组织
参考答案：A
5
[单选题] 在社会服务机构中，各部门各司其职，分担着不同的业务以及行政职能，其具体的工作目标也是各不相同的。从社会工作行政的角度，为实现机构的总目标，管理者首要的管理策略是( )。
A.
授权
B.
协调
C.
服务
D.
控制
参考答案：B
6
[单选题] 所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个团队，以下关于跨专业团队的描述，不正确的是( )。
A.
组成团队的目的是完成一项共同任务
B.
团队成员之间可能会因为差异带来冲突
C.
不同专业的团队成员之间的冲突有利于团队目标实现
D.
团队组建初期的磨合时间比较长，影响团队的整体绩效
参考答案：C
7
[单选题] 社会工作分为直接服务和间接服务方法，以下选项中，属于间接服务方法的是( )。
A.
个案工作
B.
小组工作
C.
社区工作
D.
社会工作行政
参考答案：D
8
[单选题] 组织分析包括组织外部环境和内部机制分析，以下描述中不属于组织内部机制分析的是( )。
A.
了解组织结构和管理风格
B.
评估技术资源和系统的效用
C.
识别和评估组织和服务对象的关系
D.
识别法人权限和使命
参考答案：C
9
[单选题]社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅( )的知识。
A.
社会问题
B.
工作者本身
C.
服务对象群体
D.
工作过程
参考答案：A
10
[单选题]( )是有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行、管理、评估等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。
A.
社区工作
B.
社会资源分析
C.
社会工作研究
D.
社会工作行政
参考答案：D
11
[单选题] 小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作，最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案，社会服务方案的首要基础是( )。
A.
设计有效的评估方案
B.
制定清晰的目标
C.
问题认识和需要评估
D.
争取可利用的资源
参考答案：C
12
[单选题] 某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马首先要做的工作应是( )。
A.
明确服务目标
B.
界定问题和评估需求
C.
寻求社会资源
D.
制订可行性方案
参考答案：B
13
[单选题] ( )在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。
A.
社会工作研究
B.
社会工作行政
C.
社会工作教育
D.
社区工作
参考答案：B
14
[单选题] 在社会服务方案策划中，问题认识主要是要了解需要解决的社会问题，认识方法有两种：问题认识工作表和“分支法”，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是( )。
A.
了解问题影响的群体
B.
了解问题发生的地点
C.
了解问题发生的时间
D.
了解问题产生的原因
参考答案：D
15
[单选题] 授权是社会工作机构管理中经常用到的管理方法。在社会工作行政中，机构主任适当授权的主要目的是( )。
A.
促进各部门主管分工合作
B.
让机构的服务发挥最大效率
C.
让一线工作人员承担更多任务
D.
减轻机构主任的工作压力
参考答案：B
16
[单选题] 社会服务策划的形式有多种，( )的主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
A.
创新策划
B.
战略性策划
C.
方案发展策划
D.
问题解决策划
参考答案：B
17
[单选题] 中国青少年发展基金会在“六一儿童节”来临之际，组织“希望工程”的孩子们参观了鸟巢、水立方等，为孩子们过了一个难忘的儿童节。在我国，中国青少年发展基金会属于( )。
A.
政府部门
B.
群众团体组织
C.
社会服务类民间组织
D.
社会公益类事业单位
参考答案：C
18
[单选题] 社会工作者小秦在帮机构做一项社会服务策划，其策划中涉及需求评估、目标制定、机构的总目标、方案目标的修订、探索各种可行方法、认识机构的局限性和选择可行性方法，这属于( )。
A.
创新策划
B.
战略性策划
C.
方案发展策划
D.
问题解决策划
参考答案：C
19
[单选题] 社会工作行政具体配置各种资源，形成社会服务的能力，监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率。这说明社会工作行政具有( )的功能。
A.
将社会政策变为社会服务行动
B.
挖掘服务对象的潜能，实现助人自助
C.
合理运用资源，促进有效服务
D.
总结社会政策的执行经验，提出修订意见
参考答案：C
20
[单选题] 张大爷退休后赋闲在家，每天没事可做，身心均感不适。恰逢社区为了维护社区秩序，保障社区居民的日常生活安全，社区决定在居民中招募义务巡逻员。张大爷向社会工作者表示，社区的秩序确实需要加强管理，早就希望有人出面组织社区巡逻。他第一个报名加入了社区志愿者巡逻队。这体现了志愿者( )的动机。
A.
以自我为中心
B.
以体验为中心
C.
以社会为中心
D.
以关系为中心
参考答案：C
21
[单选题] 社会工作督导有不同类型，如督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是( )。
A.
训练式督导
B.
师徒式督导
C.
管理式督导
D.
咨询式督导
参考答案：D
22
[单选题]某社会工作服务机构的专业社工在某社区开展专业服务，他们访问了5位在社区工作了多年的居委会工作人员，一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况，另一方面了解楼长和居民骨干情况。上述社会工作者的做法旨在分析( )。
A.
社区的地理环境
B.
社区的权力结构
C.
社区的文化特色
D.
社区的人口结构
参考答案：B
23
[单选题] 社会工作行政是社会工作专业的重要组成部分，但社会工作行政与其他具体的社会工作方法的工作方式是不同的。一般来讲，在社会工作行政中，如果忽视了( )，最终会导致伦理困境的形成。
A.
价值导向性
B.
目标、策略的不确定性
C.
介入过程的持续动态性
D.
资源运用的协调性、合作性和依赖性
参考答案：A
24
[单选题] 社会工作行政具体配置各种资源，形成社会服务的能力，监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率。这说明社会工作行政具有( )的功能。
A.
将社会政策变为社会服务行动
B.
挖掘服务对象的潜能，实现助人自助
C.
合理运用资源，促进有效服务
D.
总结社会政策的执行经验，提出修订意见
参考答案：C
25
[单选题] 从服务实施的角度看，( )是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。
A.
组织分析
B.
人力组织
C.
方案策划
D.
项目实施
参考答案：C
26
[单选题] 在社会工作行政中，落实工作方案、实现工作成效的体制准备是( )。
A.
组织分析
B.
人力组织
C.
评估总结
D.
方案策划
参考答案：B
27
[单选题] 社会政策是为有需要的人进行整体化服务的社会行动，是将社会资源准确地分配到服务对象手中的具体规定。通常一个社会政策制定后，需要通过( )来落实。
A.
服务策划
B.
服务评估
C.
需求调查
D.
购买服务
参考答案：A
28
[单选题] 社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动，希望通过活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划，并了解其他机构在服务在校学生的一些做法，然后将他的想法告诉了所在机构的领导，以便于选择合适的方法介入。小周的这一工作过程属于( )。
A.
创新策划
B.
战略性策划
C.
方案发展策划
D.
问题解决策划
参考答案：A
29
[单选题] ( )是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要分配和动员资源，在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。
A.
社会工作督导
B.
社会服务方案策划
C.
社会工作教育
D.
社会工作评估
参考答案：B
30
[单选题] 社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行( )。
A.
需要评估
B.
方案制定
C.
服务开展
D.
服务评估
参考答案：A
31
[单选题] 政府部门以及不同的社会组织和机构，在社会服务中承担着不同的社会职能。其中，( )的工作重点主要是提供具体的专业服务。
A.
街道办事处
B.
社工事务所
C.
社区居委会
D.
街道妇联
参考答案：B
32
[单选题] 人们的对福利需求涉及医疗、就业与失业、基本生活保障等多个方面。不同国家的社会福利管理体系是不同的。在我国现行体制下，社会福利相关业务分由几个行政部门主管，其中不包括( )。
A.
中华全国总工会
B.
民政部
C.
卫生与计划生育委员会
D.
人力资源与社会保障部
参考答案：A
33
[单选题] 广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心。在我国这是一种独创的社会服务形式。家庭综合服务中心与政府签订合同，由政府负责提供服务场地和社会工作者的工资，家庭综合服务中心独立设计具体服务项目。政府定期评估家庭分为中心的工作，以确定下一年度的拨款。在我国的社会服务分类中，广州的家庭综合服务中心属于( )。
A.
纯民间组织
B.
群众团体组织
C.
政府支持的民间组织
D.
契约型社会工作服务组织
参考答案：D
34
[单选题] 在社会服务机构中，( )是最简单的组织方式。
A.
直线式组织结构
B.
矩阵式组织结构
C.
职能式组织结构
D.
直线参谋式组织结构
参考答案：A
35
[单选题] 某服务机构的一个关于流动儿童的项目组成员由于工作经验不足，工作中与儿童的家长产生了冲突，致使项目无法进行。机构领导抽调了机构内几个工作经验比较丰富的工作人员组成一个应急小组，重点跟进这个项目。他们分别与家长和社工进行了深入讨论，探索双方的共同兴趣点和目标。经过一段时间的工作，家长表示满意，年轻社工也获得经验。这个小组属于( )。
A.
跨专业团队
B.
多功能团队
C.
自我管理型团队
D.
问题解决型团队
参考答案：D