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【公务员面试模拟试题】
为更好做好物业服务工作,你局拟针对辖区各小区开展一次物业管理法律法规知识宣传工作,以增强物业服务企业、业主依法守约意识,作为负责人,你该如何组织?
【参考答案】
响应依法治国号召,多方位、多渠道地深入宣传物业管理法律法规,有利于普及物业管理相关法律知识,增强物业服务企业及社区民众的法律意识,促进物业管理工作再上新台阶。作为负责人,我一定做到高效认真负责完成此项工作。
首先,兵马未动,粮草先行,做好准备工作。第一,抽调单位骨干成立宣传活动小组,依小区数量进行分组,确保各小区都有宣传人员,同时联系各小区居委会工作人员,由其协助展开宣传工作。第二,制定宣传方案,确定本次活动宣传主题为“物业关系你我他,知法守法需大家”。第三,以“线上+线下”的方式收集物业管理法规知识,如《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等。第四,利用社区公告栏、论坛等下发活动通知,说明本次活动的重要意义,号召社区居民及物业服务企业积极参加。
其次,多样方式,协调进行,依活动方案开展本次宣传活动。
第一,在小区内人流量比较大的公园、活动室等向社区居民分发印有《物业管理条例》、《物业管理知识问答》的宣传手册,深入宣传物业管理法律法规及相关文件精神。
第二,在小区广场内摆放宣传展板,设立露天咨询点,就小区业主广泛关心的物业纠纷如何处理、物业专业维修资金如何使用、业主的权利义务、业委会如何成立等问题给予详细解答。
第三,邀请本社区物业公司代表以现场演讲的方式向居民进行庄严承诺,保证提供周到物业服务,给居民创造更舒心、更好的生活环境。
最后,吸收借鉴,改善提高,使辖区物业管理服务工作更加有序。将本次活动过程中的图片影像上传到单位网站,以扩大活动的宣传效果,同时将相关的物业管理法规知识上传到单位网站,以供有需要的民众下载。
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