1[单选题] 由于工作繁忙，张某放暑假的儿子无人照看，社会工作者小王协调张某所在社区的家政服务机构，解决了张某儿子的照管问题。小王提供的这项服务体现社会工作( )的目标。
A.解除危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题
参考答案：B
参考解析：每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小王提供的帮助，解决了张某照管儿子的问题，正体现了这种目标。
2[单选题]服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊?”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的( )。
A.对焦B.对质C.建议D.鼓励
参考解析：对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。例如，社会工作者可以提问：“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗?”题中，小刘运用了对质的技巧。
3[单选题]1951年，罗杰斯正式提出( )，注重感受和反映服务对象的内心变化。
A.促使服务对象改变的充分必要条件
B.以当事人为中心的治疗模式
C.以工作关系为中心的治疗模式
D.以人为中心的治疗模式
参考答案：B
参考解析：1951年罗杰斯正式提出以当事人为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变化。故选B。
4[单选题] 张先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人到处求职，几经努力也没找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机，从危机介入模式的角度分析，张先生处于( )阶段。
A.危机B.解组C.恢复D.重组
参考答案：C
5[单选题] 张某，22岁，冈0刚大学毕业还没有找到工作，街道社会工作站的社会工作者主动关心他，帮助他分析自己的职业兴趣、客观评估自己的能力、摆正自己的位置，积极寻找工作。此种类型的服务属于( )。
A.生活保障服务B.就业服务C.预防犯罪D.职业生涯管理服务
参考答案：B
参考解析：就业服务就是对就业有困难的人提供的专业服务，它包括就业辅导、就业培训、职业设计等多种内容。本题中社会工作者对张某的服务属于就业服务。
6[单选题] 关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的是( )。
A.在定量研究中.研究者往往被研究对象视为自己人
B.在定量研究中.研究假设经常在资料搜集中逐步完善
C.定性研究主要收集数字信息
D.定性研究的结果不可推论
参考答案：D
参考解析：定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现于研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策、描述事实的手法、资料特性、结果范围等方面。
7[单选题] 在小组准备阶段，社会工作者要考虑本小组的规模和时间。小组的规模指的是小组的大小，影响小组大小的因素不包括( )。
A.小组目标
B.小组组员的经验
C.探讨问题的性质
D.有无协同领导者
参考答案：B
参考解析：影响小组大小的因素有：小组目标、小组类型、探讨问题的性质、组员的成熟度、工作者的经验、有无协同领导者等，小组组员的经验不包括在内。故选B。
8[单选题]下列选项中对小组的需求评估描述正确是( )。
A.在需求评估时，一定会给组员贴上诊断性标签
B.在小组需求评估时需要考虑的因素有整体需求和组员需求
C.小组的需求评估由资料收集、资料分析、做出判断和制定干预计划组成
D.在小组评估时，评估重点应当是过去
参考答案：C
9[单选题] 社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于( )技巧。
A.聆听B.同理C.分享感受D.体谅
参考答案：B
参考解析：同理是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉。
10[单选题]个体发展的每个阶段都有其不同的特征。关于青少年阶段特征的说法正确的是( )。
A.情绪出现两极发展特征
B.认知发展处于感觉运动阶段
C.智力发展达到高峰
D.社会角色最为丰富
参考答案：A
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11[单选题] 在服务对象遭遇不公正待遇时，社会工作者伸张正义，通过多种渠道维护其权益。这体现了社会工作对服务对象的( )功能。
A.提供心理辅导
B.促进社会建设
C.维护合法权益
D.促进人的发展
参考答案：C
12[单选题]某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是( )。
A.“你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗?”
B.“你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样?”
C.“你们的发言说到想做了个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。”
D.“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情?”
参考答案：D
参考解析：提问的技巧中包括深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”、“告诉”、“解释”等词提问。题中，社会工作者可采用D项的表述深入了解原因。
13[单选题] 下列不属于小组工作的时间所包含的内容是( )。
A.工作的持续时间
B.小组聚会的频率
C.每次活动时间的长短
D.小组工作最迟完成时间与最早开始时间差
参考答案：D
参考解析：小组的工作时间包含四个方面的内容：一是工作的持续时间;二是小组聚会的频率;三是每次活动时间的长短;四是小组开始和结束的时间。故选D。
14[单选题] 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果( )。
A.既实坝.了任务目标，又实现了过程目标
B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标
C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标
D.既没实现任务目标，也没实现过程目标
参考答案：C
15[单选题] 个体一生中生活结构体系最复杂的时期是在( )。
A.青年阶段B.成年阶段C.中年阶段D.老年阶段
参考答案：C
参考解析：中年阶段是指35～60岁的人生发展阶段。这一时期是个体一生中生活结构体系最复杂的时期。在这一时期，大多数中年人都处于相当好的健康状态中，包括生理和心理的健康，更容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任.同时也从各种经历中获得了大量的智慧。
16[单选题] 社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题，“您的生活能自理吗?(1)完全能自理(2)完全不能自理”。关于这道问题答案设计的说法，正确的是( )。
A.满足穷尽性.满足互斥性
B.满足穷尽性.不满足互斥性
C.不满足穷尽性。满足互斥性
D.不满足穷尽性，不满足互斥性
参考答案：C
17[多选题] 社会工作者从事社会工作专业服务时，需要具备一定的理论知识，这些知识包括( )。
A.社会学知识
B.心理学知识
C.定量研究方面的知识
D.经济学知识
E.质性研究方面的知识
参考答案：A,B,D
18[多选题] 行政性督导工作中督导者扮演的角色有( )。
A.缓冲器
B.倡导者
C.顾问
D.教育者
E.机构变迁推动者
参考答案：A,B,E
参考解析：行政性督导工作中督导者扮演的角色有缓冲器、倡导者和机构变迁推动者。故选ABE。
19[多选题]某建筑工程公司建筑施工技术员韩某，在检查l0层楼面钢筋时不慎坠落至7层楼面造成胸椎12椎断裂骨折脱位伴完全性截瘫;左胸部4～7根肋骨骨折伴气胸。当地劳动能力鉴定委员会认定为工伤并出具《工伤鉴定意见书》。经过积极抢救和术后康复治疗，待病情稳定后，又根据《职工工伤与职业病致残程度鉴定标准》，鉴定结论为：因工致残程度二级、生活完全不能自理。请问韩某能够享受到下列哪些待遇?( )
A.积极抢救和手术治疗费用
B.一次性伤残补助金，22个月的工资
C.每月领取工资80%的伤残津贴
D.单位提供的住院伙食补助费
E.按月支付50%统筹地区上年度职工月平均工资的生活护理费
参考答案：A,B,D,E
参考解析：本题考点属于工伤保险中的工伤保险待遇的规定。选项A、D和E是属于工伤医疗待遇，选项B和C是属于因工伤残待遇。判断一下每一项关于工伤保险待遇的陈述是否正确，会发现选项C是关于三级伤残的伤残津贴，与题干中的二级伤残不符合。故选ABDE。
20[多选题]社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有( )。
A.专业行为的一般规定
B.保护服务对象的隐私
C.优先维护机构的利益
D.不夸大专业资格的能力
E.避免渎职和失职的行为
参考答案：A,B,D,E
参考解析：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：(1)履行专业行为的一般规定;(2)以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利益;(3)不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义;(4)在有关受助者个人的住处使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害;(5)严格专业标准，避免渎职和失职的行为。
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