单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。)
1
社会工作将帮助有需要的人、服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是( )。
A.
专业价值观
B.
专业助人技巧
C.
服务对象利益
D.
专业助人过程
参考答案：A 参考解析：
社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大力量去帮助他人。
2
与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具( )。
A.
经济性
B.
建设性
C.
现实性
D.
政治性
参考答案：D 参考解析：
与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性。故选D。
3
下列关于社会工作的理解中，与国际上通行的社会工作比较接近的是( )。
A.
普通社会工作
B.
一种行政性、非专业化的社会工作
C.
由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动
D.
“义工”工作。
参考答案：C 参考解析：
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。这在我国是一种新型的社会工作，它与国际上通行的社会工作比较接近。故选C。
4
社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：
服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚”。
社会工作者：“哦”。
服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。
社会工作者：“哦”。
服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息”。(摇摇头)
社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息。你觉得她不理解你的苦衷……”
这段对话中，社会工作者使用的技巧是( )。
A.
对质
B.
同理心
C.
建议
D.
对焦
参考答案：B 参考解析：
本题中，社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他的想法和要求.使用的是同理心的技巧。
5
小张是某少年服务机构的社会工作者。为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务记录用于( )。
A.
与自己的督导交流
B.
与其他机构同行交流
C.
与自己的家人交流
D.
在发表文章时引用
参考答案：A 参考解析：
根据社会工作者对服务对象的伦理责任，社会工作者应为服务对象保密。B、C、D项都有违保密原则，故选A。
6
我国《劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过( )小时。
A.
40
B.
41
C.
42
D.
44
参考答案：D 7
劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是( )。
A.
劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成
B.
劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数
C.
劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则
D.
劳动争议当事人对劳动争议仲裁不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁
参考答案：D 参考解析：
D项说法错误，对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
8
为服务对象寻找有关的服务.如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，这种社区照顾的角色属于( )。
A.
顾问
B.
辅导者
C.
经纪人
D.
倡议者
参考答案：C 参考解析：
为服务对象寻找有关的服务.如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，这种社区照顾的角色属于经纪人
9
下列关于社会工作价值观基本内容的表述中，不正确的选项是( )。
A.
强调个人和群体的生存权利和发展权利
B.
强调社会对于个人和群体的权利、责任和支持
C.
重视人类行为与社会环境的和谐发展
D.
重视服务机构的利益
参考答案：D
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10在分析困难和问题时。社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，分析和处理问题的基本出发点是( )。
A.
维持社会秩序
B.
促进人与社会环境的相互适应
C.
促进社会和谐
D.
促进服务对象正常生活
参考答案：B 参考解析：
本题考查了社会工作在实践中的基本原则。社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中.社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样。人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点，因此本题选B。
11
社会工作者小周在开展一项关于“拆二代”生存现状的研究时采用了访谈法，他事先准备好了访谈提纲，在访谈中根据被访者的实际情况来确定问题的次序，这一访谈形式是( )。
A.
结构式访问
B.
引导式访问
C.
非正式会话式访问
D.
标准化开放式访问
参考答案：B 参考解析：
非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种常用访问形式。其中引导式访问要事先预备访问纲要.在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。本题中社会工作者小周所采用的访谈形式即引导式访问。故选B。
12
下面属于支持性技巧的是( )。
A.
澄清
B.
对焦
C.
摘要
D.
同理心
参考答案：D 参考解析：
支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。故选D。
13
社会工作督导是由( )对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧。进而促进他们成长并确保服务质量的活动。
A.
机构内资深的工作者
B.
社工师
C.
研究者
D.
专家
参考答案：A 14
不属于社会工作研究的主要功能的是( )。
A.
提升服务对象的福利
B.
促进宏观场景的总体优化
C.
改善社会工作实务
D.
帮助社会工作对象
参考答案：D 参考解析：
社会工作研究的主要功能包括提升服务对象的整体福利、促进宏观场景的总体优化和协助社会工作专业的多元增能。改善社会工作实务属于协助社会工作专业的多元增能中的一个方面。故选D。
15
第二次世界大战之后，( )成为社会工作的重要对象。
A.
家庭
B.
同辈群体
C.
政策研究
D.
社区
参考答案：D 16
初中生小影平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌，打球。根据马斯洛的需要层次理论，小影的这种想法是出于( )。
A.
对安全的需要
B.
对归属与爱的需要
C.
对尊重的需要
D.
对自我实现的需要
参考答案：B 参考解析：
归属与爱的需要包括两方面的内容。一是归属的需要，即人都有归属于某个集体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。本题中小影的想法属于归属与爱的需要。
17
小刚最近刚转入新学校。各个方面小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助，在社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料。并对其问题进行预估和诊断之后。社会工作者为小刚安排了如下计划，例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受。让小刚敞开心扉主动接近新同学等。这些计划属于( )方面的任务。
A.
学校社会工作
B.
连接非正式社会资源
C.
服务面谈外的安排
D.
服务面谈内的安排
参考答案：C 18
( )主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。
A.
社区教育
B.
团结邻里
C.
促进居民的个人发展
D.
社区参与
参考答案：C 参考解析：
促进居民的个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采：取的策。故选C。
19
( )是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。
A.
教育小组
B.
成长小组
C.
任务小组
D.
支持小组
参考答案：D 参考解析：
支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。故选D。
20
一群戒毒者除了要面对来自自身的具有个别性的困扰外，他们也有很多共同的需要。例如获得家人的信任、提高对工作的兴趣、学习新的技能、抗拒外界的引诱等。此时。作为社会工作者的你认为应该采用( )方法帮助他们。
A.
个案工作
B.
小组工作
C.
社区工作
D.
社会工作研究
参考答案：B 参考解析：
小组工作的特点有：(1)小组组员问题的共同性或相似性;(2)强调小组组员的民主参与;(3)注重团体的动力。本案例中，戒毒者们具有共同的问题及需要，符合小组工作的特点。故选B。
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21
下列选项中，属于社会工作者的基本对象的是( )。
A.
出现问题的家庭
B.
受到虐待的妇女
C.
生活极度困难的群体
D.
出现精神障碍的人
参考答案：C 参考解析：
社会工作的基本对象是生活极度困难的群体。故选C。
22
社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的( )技巧。
A.
积极回应
B.
专注倾听
C.
引导讨论
D.
示范引导
参考答案：A 参考解析：
社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围;(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理;(7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，武某运用了小组工作中的积极回应技巧。
23
年初，17岁的小汪、小陆给小邹过18岁生日。从未沾过酒的他们。醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过。一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制。名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件实行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。本案例涉及的社会工作领域是( )。
A.
矫正社会工作
B.
学校社会工作
C.
儿童及青少年社会工作
D.
社区社会工作
参考答案：A 参考解析：
矫正社会工作指的是社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或者有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。本案中对小汪、小陆和小邹进行的为期3个月的“诉前考察”.正是矫正社会工作的内容。故选A。
24
王女士平时工作非常忙，但她每天总是挤出一些时间，听儿子讲发生在幼儿园的事情;即使儿子在幼儿园做错了事，王女士也不会简单批评，而是会问他事情的经过;每次带儿子逛商场时，都跟儿子商量好只能挑选一件玩具。王女士对儿子的家庭教养方式属于( )。
A.
民主型
B.
放任型
C.
支配型
D.
娇纵型
参考答案：A 参考解析：
民主型家庭教养方式，家庭成员间相互尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。民主型教养方式下的孩子，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强。具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。本题中王女士的家庭教养方式即为民主型。
25
做突围游戏属于小组( )的活动设计。
A.
工作准备阶段
B.
工作开始阶段
C.
中期转折阶段
D.
后期成熟阶段
参考答案：D 参考解析：
在小组工作后期成熟阶段，社会工作者的主要任务包括：(1)维持小组的良好状态;(2)协助组员从小组中获得新的认知;(3)协助组员把认知转变为行动;(4)协助组员解决有关问题。突围游戏比较适合这个时期做。故选D。
26
社区照顾的过程目标是要建立一个( )的社区。
A.
相互关怀
B.
相互了解
C.
权力平等
D.
教育平等
参考答案：A;
参考解析：
社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。故选A。
27
问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是( )。
A.
“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么?”
B.
“过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影?”
C.
“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗?”
D.
“你认为你们的夫妻关系好吗?”
参考答案：B 参考解析：
行为代表实际行动状况，只有B项符合。
28
在某福利院中，服务对象偷偷告诉社会工作者，他亲眼目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩，而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发。服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上所述案例反映了社会工作伦理难题中的( )。
A.
保密问题
B.
人情与法制及规定的冲突问题
C.
价值介入与客观性的矛盾
D.
个人利益和社会责任之间的冲突
参考答案：A 参考解析：
在此案例中，社会工作者为了防止受害者再次受到可能的伤害，应当向有关人员和部门报告.但这样的结果可能对服务对象造成不良后果：他不再信任社会工作者、可能遭到报复、因“告密”行为不再受其交往圈中其他人的欢迎。按照服务对象利益优先原则，社会工作者不能透露对服务对象不利的信息。这反映了社会工作伦理难题中的保密问题。故选A。
29
小关今年17岁。他父母整日忙于生意，没有更多时间投入孩子的生活与教育，只是一味地用金钱(物质)来弥补他们对孩子的歉疚感，尽量满足他的任何要求，对其行为也没有任何的控制和教导。小关曾说过，“即使我退学后，父母还是照样给我生活费，我要钱他们也照给”。可以看出，小关的父母采取的是一种( )的家庭教养模式。
A.
放任型
B.
专制型
C.
娇纵型
D.
支配型
参考答案：C 参考解析：
娇纵型家庭教养模式是由于父母的盲目溺爱和疏于管束引起的，本案例中小关的父母即采用这种家庭教养模式。故选C。
30
三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女生千千非常胆小羞怯.上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系.小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是( )。
A.
向千千说明双方的角色和任务
B.
事先布置好会谈室
C.
用绘画的方式帮助千千表达
D.
与千千分享自己的童年经历
参考答案：B 参考解析：
心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧.顾名思义.是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于间接治疗技巧。事先布置好会谈室。正是制造气氛的途径和表现。故选B。
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31
某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期间，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任.培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于( )。
A.
直线式组织结构
B.
直线参谋式组织结构
C.
直线职权式组织结构
D.
职能式组织结构
参考答案：D 参考解析：
职能式组织结构是指职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。题中所述的社会服务机构属于职能式组织结构。
32
当问题是根源于个人的特殊情况时，社会工作者会从个人层面介入，应该运用( )方法去帮助个人获得成长，改善其对社会的适应性，发展他的能力。
A.
个案工作
B.
小组工作
C.
社区工作
D.
社会工作研究
参考答案：A 参考解析：
个案工作的服务对象是有困难的个人或者家庭，故选A。
33
问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中。其指标属性属于行为的是( )。
A.
您目前享受何种医疗保险待遇?(1)公费医疗(2)职工医疗保险(3)居民医疗保险(4)新型农村合作医疗(5)其他(请说明_____)(6)没有医疗保险
B.
您认为吸烟有害吗?(1)有(2)没有(3)不知道
C.
总的来说，您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?(1)影响很大(2)影响很小(3)没有影响(4)不知道
D.
在过去三个月中，您去医院看病几次?(1)没有去过(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上
参考答案：D 参考解析：
问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。状态说明被访者在访问时的状况，一般不会轻易变化;行为说明被访者在访问前做了什么;态度说明被访者对某些事项的看法或感受。A项属于状态，B、C项属于态度，D项属于行为。
34
小华是一名来向社会工作者小张求助的案主，她来小张的办公室一直在说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常的不舒服”，这时小张首先要做的是( )。
A.
通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否成为自己的服务对象
B.
对求助者的问题进行分析
C.
帮助求助者分析造成心情抑郁的原因
D.
协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响
参考答案：A 参考解析：
对个案工作申请与接案阶段主要内容在实例中的考查。A选项才是首先需要做的，其他选项在之后可以进行。
35
陈女士与丈夫离婚导致其精神一蹶不振，从而吸食毒品以缓解精神痛苦，社会工作者李某对其开展服务。帮助陈女士发现行为问题、重塑行为、使其恢复正常生活。在此案例中，社会工作者李某担任了( )角色。
A.
治疗者
B.
倡导者
C.
关系协调者
D.
支持者
参考答案：A 参考解析：
所谓治疗者，就是当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正.以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。本题案例中，社会工作者李某对陈女士开展的服务。正体现了其治疗者的角色。故选A。
36
在工作过程中，社会工作者与服务对象之外的其他机构或个人之间的关系是指( )。
A.
多方协作、共同努力
B.
大家一起工作，没有什么分工
C.
社会工作者是绝对的领导。其他机构或个人是下属
D.
所有相关者都必须亲临现场
参考答案：A 参考解析：
在工作过程中，社会工作者与服务对象之外的其他机构或个人之间是多方协作、共同努力的关系。故选A。
37
刘华，上九年级，原先成绩一直不错，最近有明显下滑。老师与家长取得联系.发现刘华最近一段时间沉迷于网络游戏，作业经常不按时交，上课也总是注意力不集中。鉴于此种情况，学校的社会工作者赵新及时介入，联合家长、学校多方面力量。为刘华制订了走出迷恋网络困境的服务计划。这一举措反映了社会工作的( )工作目标。
A.
缓解困难
B.
解救危难
C.
促进发展
D.
激发潜能
参考答案：A 参考解析：
本题是情境题。社会工作的目标在服务对象层面有解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。本题中刘华处于迷恋网络的困境中，制定服务计划符合社会工作缓解困难的工作目标，因此选A。
38
结婚的禁止条件是( )。
A.
直系血亲和三代以内的旁系血亲
B.
直系血亲和患有医学上认为不应当结婚的疾病
C.
三代以内的旁系血亲、患有医学上认为不应当结婚的疾病
D.
直系血亲和三代以内的旁系血亲、患有医学上认为不应当结婚的疾病
参考答案：D 39
社区工作者接触居民，要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。这属于( )技巧。
A.
聆听
B.
同理
C.
分享感受
D.
体谅
参考答案：D 参考解析：
体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。故选D。
40
社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。通过这一系列的操作，社会政策才会变为提供服务者的具体行动，因此，社会工作行政发挥着重要的( )功能。.
A.
解释
B.
规划
C.
领导
D.
管理
参考答案：B
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41
某社区地处经济不发达地区。社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧，或者进出游戏机房，或者在小店喝酒。最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满。已向附近派出所投诉。社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭。发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们，家庭内经常发生祖孙冲突。李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题。也都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。李老师决定协调社区的各种力量来解决问题。在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。本案例中能够反映( )在青少年社区工作中的运用。
A.
社区照顾模式
B.
社会策划模式
C.
互动模式
D.
地区发展模式
参考答案：D 参考解析：
地区发展模式较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，且特别重视居民的参与。本题案例中，社区内青少年问题属于社区共同性问题，李老师协调社区的各种力量解决问题，是充分发挥社区居民的参与意识，建立社区自主能力的表现。故本题选D。
42
社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中.小王安排了一个“T恤秀”的游戏.让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子，并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于( )。
A.
促进组员积极表达.增进相互理解与支持
B.
应对抗拒行为，协调和处理组员间的冲突
C.
推动组员间形成相对稳定的关系结构
D.
保持小组经验。更好地适应社会生活
参考答案：A 参考解析：
小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。
43
张某。在某央企工作满5年半，获知工作单位没有和他续签聘用合同，于是面临失业。请问张某最长可以领几个月的失业保险金?( )
A.
12个月
B.
18个月
C.
24个月
D.
30个月
参考答案：B 参考解析：
本题考点属于劳动就业政策法规中失业保险金领取的期限规定。累计缴费5～10年的.领取最长18个月。故选项8是正确的。
44
为了帮助处于青春期的孩子顺利度过“青春期迷茫”这一特别的人生阶段.根据学生的需要，社会工作者设计了一个五节的“自我概念训练”小组来帮助同学们认识青春期的特点，提升他们的自我意识和自我肯定。下列哪一项活动次序安排最恰当?( )
A.
相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——自我提升。重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度
B.
认识你自己——相互认识，建立关系——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果。评估目标达到的程度
C.
相互认识，建立关系——自我接纳自我探索——认识你自己——自我提升。重新认识自我责任、自我把握——巩固成果。评估目标达到的程度
D.
自我接纳自我探索——相互认识，建立关系——认识你自己——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度
参考答案：A 参考解析：
相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度。这个设计最符合小组程序设计的内在逻辑关系。故选A。
45
个案研究适于做下列( )研究。
A.
定量
B.
推论总体
C.
探索
D.
验证假设
参考答案：C 46
县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是( )。
A.
参照当地居民的平均生活水平提供食物
B.
参照当地廉租房标准提供住处
C.
帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位
D.
派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地
参考答案：C 参考解析：
救助站要提供符合食品卫生要求的食物，故A项错误;要提供符合基本条件的住处，故B项错误;要帮助与其亲属或者所在单位联系，故C项正确;D项并没有规定，故也是错误的。答案选C。
47
青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为。作为一名社会工作者，可以采用( )帮助治疗。
A.
心理社会治疗模式
B.
危机介入治疗模式
C.
人本治疗模式
D.
行为治疗模式
参考答案：D 参考解析：
行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。对青少年的行为问题，应采用行为治疗模式帮助治疗。故选D。
48
某机构设立一个义工发展小组。其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是小组的( )。
A.
需求目标
B.
沟通目标
C.
实质目标
D.
过程目标
参考答案：A 参考解析：
小组准备期首先明确小组的总目标，然后围绕总目标建立相应的沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标。其中，需求目标是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。题干中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是针对每个小组组员具体需要而定的目标，属于需求目标。
49
让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技巧被称为( )。
A.
放松练习
B.
系统脱敏
C.
满灌疗法
D.
厌恶疗法
参考答案：D 参考解析：
厌恶疗法即让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。故选D。
50
初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流.以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷出去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是( )。
A.
家庭
B.
学校
C.
社区
D.
文化
参考答案：A 参考解析：
家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响，属微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。故选A。
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51
社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考的会谈技巧是( )。
A.
自我披露
B.
澄清
C.
摘要
D.
提供信息
参考答案：A 参考解析：
社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考的会谈技巧是自我披露。故选A。
52
在小组中，如果出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，社会工作者需要运用哪种技巧进行干预?( )
A.
促使承担责任
B.
提供精神支持
C.
适当作出解释
D.
引导的技巧
参考答案：D 参考解析：
讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要使用引导的技巧，可以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。故选D。
53
某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处.社会工作者宜开展的服务是( )。
A.
社区教育
B.
社区矫正
C.
社区照顾
D.
社区救助
参考答案：A 54
马斯洛认为人类最基本的需要是( )。
A.
生理需要
B.
安全需要
C.
尊重的需要
D.
归属与爱的需要
参考答案：A 参考解析：
生理需要是人类维持自身生存的最基本要求，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。故选A。
55
从进化的角度看，人类行为的根本目的是( )以维持个体及种族的繁衍。
A.
适应环境
B.
改变环境
C.
适应社会
D.
改变社会
参考答案：A 参考解析：
人类行为的根本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍。故选A。
56
会议是社区工作中最常用的工作方式，会议中要有( )，鼓励更多居民表达意见。但要控制开小会的情形。
A.
集体气氛
B.
文化气氛
C.
严肃气氛
D.
平静气氛
参考答案：A 57
小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收入稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是( )。
A.
恢复了小清的正常生活
B.
维护了小清的社会权利
C.
改善了小清的工作环境
D.
增进了人们对残障人士的理解
参考答案：A 参考解析：
本题案例中，“小清双目失明，生活陷入困境”为非正常生活，社会工作者帮他申请低保，并帮他找到工作，使他恢复了正常的生活。故选A。
58
( )是社会工作专业对社会大众的统一服务态度。是建立专业助人关系的重要前提。
A.
尊重
B.
保密
C.
个别化
D.
接纳
参考答案：D 参考解析：
接纳是社会工作专业对社会大众的统一服务态度。是建立专业助人关系的重要前提。故选D。
59
我国社会工作者的伦理守则建设，应当注重现实需要和未来发展相结合的原则，即( )。
A.
源自西方发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应作出相应的调整，应与中国本土社会结合起来
B.
社会工作专业的方法、伦理原则和实践模式应同政府的政治治理及社会行政实践相协调，以充分反映现实情况
C.
专业伦理应该反映时代的问题和任务，也应该与现存的社会福利制度保持联系
D.
在制定和确立我国的社会工作专业伦理的时候，就要以务实的态度来处理好中国文化与西方思想之间的差异
参考答案：C 参考解析：
我国社会工作者的伦理守则建设应当注重现实需要和未来发展相结合的原则。即社会工作专业化和职业化初期发展阶段要着力解决一些重大的制度问题和相关的社会问题，专业伦理应该反映时代的问题和任务，也应该与现存的社会福利制度保持联系。故选C。
60
在小组初期.需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定，下列内容中，属于小组契约的是( )。
A.
破冰游戏的活动安排
B.
组员之间的互动行为规范
C.
出席会议的注意事项
D.
小组活动的具体实施方案
参考答案：C 参考解析：
小组契约可采用书面或口头承诺的形式，大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。其中，小组程序包括小组的基本要求.如出席会议的注意事项、有关保密的规定、召开小组会议的时间等;组员目标则包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准等。故选C。
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多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61
某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要任务有( )。
A.
制定小组规范
B.
建立小组契约
C.
积极处理矛盾
D.
重新建构小组
E.
控制小组进程
参考答案：C,D,E 参考解析：
本案例中，小组组员的表现提示小组已进入中期转折阶段。社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。故选CDE。
62
服务工作计划的基本内容涉及的方面有( )。
A.
服务对象的基本情况
B.
社会工作者希望解决的问题
C.
服务计划的目标
D.
服务开展的基本阶段和采取的主要方法
E.
服务开展的期限和联系方式
参考答案：A,C,D,E 参考解析：
服务工作计划的基本内容涉及以下七个方面：(1)服务对象的基本情况;(2)服务对象希望解决的问题;(3)理论的依据;(4)服务计划的目标;(5)服务开展的基本阶段和采取的主要方法;(6)服务开展的期限;(7)联系方式。故选ACDE。
63
为了完成某运动鞋品牌出口的订单，鞋厂里的所有女工每天工作时间平均16个小时，一月只能轮休一天，周六、日也需要开工，甚至劳动节那天也有80%的女工在加班。请问下列说法哪些正确?( )
A.
本鞋厂违反了劳动者每日工作时间不超过8小时的规定
B.
既然女工愿意加班。那么就不违法
C.
本鞋厂违反了法定节假日休假的规定
D.
本鞋厂应该支付不低于工资的150%的工资报酬给加班的女工
E.
本鞋厂应该给法定节假日工作的女工支付不低于工资的300%的工资报酬
参考答案：A,C,D,E 参考解析：
本题考点属于劳动就业政策法规中劳动法中工作时间的规定。故选项A、C、D、E是正确的。
64
社会工作伦理守则的基本内容包括( )。
A.
服务
B.
社会正义
C.
人的尊严和价值
D.
人类关系的重要性
E.
保护生命原则
参考答案：A,B,C,D 参考解析：
社会工作的伦理守则包括：(1)服务;(2)社会正义;(3)人的尊严和价值;(4)人类关系的重要性;(5)正直;(6)能力。故选ABCD。
65
某社区出现了几例子女虐待老人的事件。在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的( )。
A.
问题认识和分析
B.
目标制定
C.
方案安排
D.
考虑服务的评估
E.
需要评估
参考答案：A,E 参考解析：
案例中社会工作者小李在家访的过程中了解受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，属于问题认识和分析;社会工作者通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，属于需要评估。故选AE。
66
政府办的社会服务机构的工作重点主要包括( )。
A.
提供法律责任内的服务
B.
社会保障计划
C.
服务策划和协调
D.
提供具体的福利服务
E.
社会福利经费的提供和监督
参考答案：A,B,C,E 参考解析：
在规模和人力配置上，一般政府办的社会服务机构最大，服务类型和服务人数最多。政府的工作重点主要是：(1)提供法律责任内的服务;(2)社会保障计划;(3)服务策划和协调;(4)社会福利经费的提供和监督等。民办机构的工作重点主要是提供具体的福利服务。故选ABCE。
67
下列选项中，哪些属于社会工作文化层面的目标?( )
A.
解决社会问题
B.
促进社会公正
C.
弘扬人道主义
D.
促进社会团结
E.
激发潜能
参考答案：C,D 参考解析：
A、B项属于社会工作在社会层面的目标，E项属于社会工作在服务对象层面的目标.只有C、D项属于社会工作文化层面的目标。
68
中年以后，个体社会性的表现主要有( )。
A.
进入事业成败的关键期
B.
进入“中年危机”期
C.
情感趋于深沉稳定
D.
婚姻更加务实
E.
智力衰退
参考答案：A,C,D 参考解析：
中年阶段，个体社会性的表现主要包括：(1)情感趋于深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德感和理智感上升;(2)婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实;(3)处于事业成败的关键期。中年人在事业、地位和财富上基本达到人生的巅峰状态。故选ACD。
69
14岁的小辉两个月前刚随父母从另一个城市搬到北京，父母工作繁忙，无暇教育和照顾小辉;小辉普通话不太好，上学期间不太愿意和同学们交流，学习也不太顺利，学习成绩不佳，时常遭到批评;他所居住的小区有几个网吧，小辉成为这些地方的常客。小辉的父母因为小辉的“不良情形”来向社会工作者求助。在分析小辉的问题时，需要关注以下哪些环境因素?( )
A.
家庭环境
B.
朋辈群体
C.
大众传媒
D.
社区文化
E.
学校氛围
参考答案：A,B,D,E 参考解析：
题干所述“刚随父母从另一个城市搬到北京，父母工作繁忙，无暇教育和照顾小辉”属于家庭环境因素;而“小辉普通话不太好，上学期间不太愿意和同学们交流”属于朋辈群体因素;“学习也不太顺利，学习成绩不佳，时常遭到批评”说明学校生活的不如意;再有“他所居住的小区有几个网吧”说明社区文化问题。故本题答案为ABDE。
70
某职业高中一年级的学生小刚是社会工作者小李的社区矫正服务对象。在一次面谈中，小刚说：“你问我为什么抢劫，其实，我以前一直是个好学生。小学四年级时我来到这里，我的爸爸妈妈忙着做生意养家，根本不管我，老师对我其实很好。我的朋友都爱去游戏厅，这儿的游戏厅只要给钱，什么都不管。家里不给钱，我才变成这样的。”小刚的话表明，影响小刚实施抢劫的主要社会环境要素有( )。
A.
学校
B.
大众传媒
C.
家庭
D.
同辈群体
E.
社区
参考答案：C,D
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71
李某，女，已婚，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料?( )
A.
李某的成长经历
B.
李某丈夫的基本情况
C.
李某儿子的基本情况
D.
李某的社会交往情况
E.
李某领导的家庭情况
参考答案：A,B,C,D 参考解析：
A选项属于服务对象本人的资料，B、C、D都属于李某生活的环境中的重要资料.因此也是应该选择的。E中的李某领导虽然属于服务对象环境中的重要他人，但他的家庭情况与李某的问题并无关系，所以为错项。
72
社会工作者小郎，在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧主要有( )。
A.
及时进行小结
B.
促进组员相互回馈
C.
帮助组员相互理解
D.
适当自我表露
E.
鼓励组员相互表达
参考答案：B,C,E 参考解析：
促进组员沟通的技巧有：(1)提醒组员相互倾听。(2)鼓励组员相互表达。(3)帮助组员相互理解。(4)促进组员相互回馈。(5)示范引导。
73
以下项目中，属于社会工作实务领域的有( )。
A.
妇女社会工作
B.
残疾人社会工作
C.
矫正社会工作
D.
党组织服务
E.
企业社会工作
参考答案：A,B,C,E 74
社会服务机构的性质主要有( )。
A.
它是非营利的
B.
一般都建立了明确和清晰的社会使命和社会责任
C.
它的主要功能是提供福利服务
D.
它具有营利性
E.
它的从业人员以志愿者为主
参考答案：A,B,C 参考解析：
社会服务机构的性质主要有以下三方面：(1)社会服务机构是非营利机构;(2)社会服务机构一般都具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策，作为自我评估和社会评价的依据，强调社会使命和社会责任;(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主。故选ABC。
75
社区工作者在社区照顾中的角色包括( )。
A.
治疗者
B.
使能者
C.
经纪人
D.
倡议者
E.
顾问
参考答案：A,C,D,E 参考解析：
社区工作者在社区照顾中的角色包括治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者和顾问。故选ACDE。
76
郭芳是社会服务机构筹款部的主任，她的主要工作就是为机构筹得足够的款项。保证机构的正常运转。请问下列哪些筹款方法可以利用?( )
A.
向有关基金会申请项目
B.
自己上门拜访合作过的企业
C.
增加服务对象的收费标准
D.
举办义卖会
E.
随机拨打电话，请机主捐款
参考答案：A,B,D,E 参考解析：
本题考点属于社会服务机构的三大筹资方法。选项A涉及项目申请的筹资方法，选项8和E涉及私人恳求和电话劝募的筹资方法.选项D涉及特别事件筹资活动的筹资方法。故选ABDE。
77
下列情形中属于婚姻无效的有( )。
A.
重婚的
B.
有禁止结婚的亲属关系的
C.
双方父母坚决不同意的
D.
未达到法定婚龄的
E.
婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的
参考答案：A,B,D,E 参考解析：
有下列情形之一的，婚姻无效：(1)重婚的;(2)有禁止结婚的亲属关系的;(3)婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的;(4)未达到法定婚龄的。故选ABDE。
78
下列有关我国《劳动法》的规定，正确的有( )。
A.
我国的法定节假日不包括清明节
B.
女职工生育享受不少于90天的产假
C.
劳动者在婚丧假期间，用人单位应当依法支付工资
D.
试用期最长不得超过六个月
E.
劳动合同的解除可分为协商解除和法定解除
参考答案：B,C,D,E 参考解析：
我国的法定节假13包括清明节。故A项错误，选BCDE。
79
阿尔德弗尔的需要理论强调( )。
A.
需要是有层次的
B.
需要是不分层次的
C.
当某种需要得到满足后，个体可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升的趋势
D.
某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不一定减弱。还可能会增强
E.
某种需要在得到满足后就会减弱
参考答案：A,C,D 80
小张是一名初中生，她的行为会受到学校( )因素的影响。
A.
校园文化
B.
班级规模
C.
教学模式
D.
师生关系
E.
后勤补给
参考答案：A,B,C,D 参考解析：
学生的行为会受到学校的校园文化、班级规模、教学模式和师生关系的影响。故选ABCD。
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