单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。)
1
在众多治疗法中，较为注重人的意识与心理分析的疗法是( )。
A.
行为主义疗法
B.
危机介入疗法
C.
人本主义疗法
D.
心理社会疗法
参考答案：D 2
在社会工作行政中，落实工作方案、实现工作成效的体制准备是( )。
A.
组织分析
B.
人力组织
C.
评估总结
D.
方案策划
参考答案：B 参考解析：
人力组织是由人事部署、工作分工和制度制定组成的系统，是落实工作方案、实现工作成效的体制准备。故选B。
3
国际社会工作认同的社会工作价值观中，“待人真诚和守信”指的是( )。
A.
社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务
B.
社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革
C.
社会工作者对每个人都给予关心和尊重。意识到个体的差异和文化及种族上的多元性
D.
社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并有效地运用它们开展社会服务
参考答案：D 参考解析：
国际社会工作认同的社会工作价值观中，“待人真诚和守信”是指社会工作者应坦诚对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分析自我的问题。和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。故选D。
4
社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于( )的理论假设。
A.
心理社会治疗模式
B.
危机介入模式
C.
行为治疗模式
D.
理性情绪治疗模式
参考答案：A 参考解析：
心理社会治疗模式的理论假设包括：(1)对人的成长发展的假设：(2)对服务对象问题的假设;(3)对人的价值的假设;(4)对人际沟通的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关;对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力.促进自身健康地成长。故选A。
5
在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗?”在这两句话中，社会工作者运用了( )的技巧。
A.
对焦
B.
澄清
C.
摘要
D.
提供信息
参考答案：B 参考解析：
社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，即为引领性技巧中的澄清。本题中社会工作者正是运用了澄清的技巧，故选B。
6
发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难的人纳入社会工作对象，而在大多数发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。发达国家和发展中国家的这种差别体现了( )。
A.
发展中国家实施有差别对待的社会工作
B.
在发展中国家，那些大部分遭遇自身难以克服困难的人的问题不那么重要
C.
社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利相关
D.
发展中国家只关注最边缘、最困难的群体
参考答案：C 7
根据我国《妇女权益保障法》的规定，下列不属于国家保障妇女的政治权利的是( )。
A.
妇女在录用岗位上与男性权利平等
B.
妇女拥有与男子平等的选举与被选举的权利
C.
妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利
D.
妇女拥有与男子平等的参与社会事务的权利
参考答案：A 参考解析：
妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。A项属于妇女的劳动和社会保障权，故选A。
8
( )能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作责任、维系专业信誉的保障。
A.
组织社区
B.
实施社区工作计划
C.
社区工作评估
D.
与居民建立良好关系
参考答案：C 参考解析：
社会工作专业与其他助人专业一样，必须确定服务的成果及有效性。社会工作评估是确保服务品质，体现社会工作责任、维持专业信誉的保障。故选C。
9
社会服务机构组织的一般结构和职权类型主要有( )。
A.
直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构
B.
直线型组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构
C.
直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构
D.
直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构
参考答案：A 参考解析：
社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。故选A。
10
小组评估的技巧中.以观察的方式收集资料时，下列选项中( )是社会工作者面临的选择之一。
A.
田野观察
B.
非参与式观察
C.
参与式观察
D.
非干扰性观察
参考答案：D 参考解析：
在以观察的方式收集资料时，常常会面临两种选择：非干扰性观察和干扰性观察。故选D。
11
社会工作督导有多种类型.如果某一种督导强调学习过程，焦点集中于_般议题，而且从专业的角度来看，被督导者自己承担更多责任，督导者大多提供教育训练，那么它属于( )。
A.
师徒式督导
B.
训练式督导
C.
管理式督导
D.
咨询式督导
参考答案：A 参考解析：
师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。故选A。
12
小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力。却没有家长来应聘。为此，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿者服务工作。老张的督导内容属于( )。
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
引导性督导
参考答案：C 支持性督导的工作内容之一是协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。题中，老张的督导内容属于支持性督导。
13
某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小组，由一名资深志愿者担任督导。督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于( )。
A.
团队督导
B.
协力督导
C.
小组督导
D.
同事督导
参考答案：C 参考解析：
从督导者与被督导者的对应关系看，一些机构常常采用的结构模式有个别督导模式、个案咨询、小组督导、同事督导、协力督导和团队督导。其中小组督导模式包含一个督导者和一组被督导者，本题案例所述的模式属于小组督导，故选C。
14
社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要( )。
A.
促使小朱成为服务对象
B.
详细收集小朱的个人资料
C.
和小朱签订一份服务协议
D.
征得小朱的同意并说明转介的理由
参考答案：D 15
外出务工人员李师傅来自山东，在北京的某菜市场卖菜，由于家里的老人没有办法照顾孩子.只好把年仅7岁的儿子一起带到北京。李师傅夫妇在市场里卖菜，他们的儿子也在市场里玩耍，没有去上学。若根据《中华人民共和国未成年人权益保护法》的规定，李师傅夫妇侵犯了他们儿子的哪项权益?( )
A.
发展权
B.
受保护权
C.
受教育权
D.
生存权
参考答案：C 参考解析：
本题考点属于未成年人合法权益的主要内容。从题干“没有去上学”可以肯定选项C是正确的。
16
徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该( )。
A.
放弃让她担任居民骨干的打算
B.
鼓励和肯定她在实践过程中的表现
C.
培养她的民主领导风格
D.
强化她的权责分工意识
参考答案：B 参考解析：
此案例中徐阿姨本身很有能力，但对自己缺乏信心，作为社会工作者.最重要的是帮她树立信心。故选B。
17
社会工作者小刘与一对争吵的中年夫妻进行了面谈。面谈中，小刘得知夫妻两人一直感情不错，但近半年来妻子经常抱怨身体不舒服，时常感到疲劳无力，去医院检查也没有发现什么严重的疾病，见丈夫对自己的抱怨反应不大，妻子越发觉得丈夫不关心自己，就常常发火，对很小的事情都不能容忍。从这些信息来看，小刘初步判断妻子很可能是进入了( )。
A.
逆反期
B.
情绪爆发期
C.
敏感期
D.
更年期
参考答案：D 参考解析：
题干对妻子的描述符合更年期特征，故选D。
18
小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活。爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是( )。
A.
家长疏于管教
B.
婆媳关系不佳
C.
经济状况不好
D.
隔代关系疏离
参考答案：A 参考解析：
放任型的家庭教养模式中，家长既缺乏爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处世具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。本题中由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。故选A。
19
社会工作研究的核心是( )。
A.
人类行为与社会环境之间的关系
B.
维护社会公平和正义
C.
恢复和增强人们的社会功能
D.
帮助人们妥善利用各种社会资源
参考答案：A 参考解析：
社会工作研究的核心是人类行为与社会环境之间的关系。故选A。
20
人类行为的形成是比较复杂的机制，社会工作者在认识案主的行为时，需要对人类行为形成机制的基本观点有所了解，由此指导社会工作者全面、有效地认识案主行为的形成过程。社会工作所支持的这种基本观点是( )。
A.
人类行为都是基因遗传的结果
B.
人类行为都是后天环境塑造的结果
C.
人类行为都完全由心理因素驱动
D.
人类行为都是生理、心理和社会之间交互作用的结果
参考答案：D
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21
社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于( )。
A.
成长小组
B.
治疗小组
C.
教育小组
D.
支持小组
参考答案：D 参考解析：
支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。自由闭症孩子的父母组成的小组即为支持小组。
22
阿尔德弗尔把人类的需要分为( )。
A.
生存需要、关系需要和成长需要
B.
生存需要、关系需要、成长需要和自我实现的需要
C.
物质需要和精神需要
D.
生理需要和精神需要
参考答案：A 23
社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是( )。
A.
社会决定性
B.
个人适应性
C.
需要层次论
D.
人在环境中
参考答案：D 参考解析：
社会工作分析问题时的基本观点“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。这样。人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。
24
小组工作又称团体工作，它是以( )为单位的助人工作方法。
A.
个人
B.
小组
C.
集体
D.
社会
参考答案：B 25
巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激——铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了( )建立的原理。
A.
经典条件反射机制
B.
系统脱敏反射机制
C.
社会学习反射机制
D.
刺激性条件反射机制
参考答案：A 参考解析：
经典条件作用理论就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。巴甫洛夫做的这个试验是经典条件反射机制建立的研究。
26
社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅( )的知识。
A.
社会问题
B.
工作者本身
C.
服务对象群
D.
工作过程
参考答案：A 参考解析：
低保对象的贫困属于一个社会问题，督导员老王为社会工作者小梅讲解其贫困原因及国家现行的相关政策。正是教给了她有关“社会问题”的知识。
27
对于互动模式实施原则的阐述，不正确的是( )。
A.
互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标
B.
发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展他们实现社会变迁的责任心
C.
组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力
D.
小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用
参考答案：B 28
郭磊在设计社会服务方案中的评估方法时，决定通过关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容的测量来评估。请问郭磊采用的是哪种评估方法?( )
A.
需求评估
B.
效果评估
C.
过程评估
D.
成果评估
参考答案：C 参考解析：
本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第四个步骤“考虑服务的评估”中的方案评估方法。只有选项B和C属于方案评估方法。题干中出现“关注服。务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容”属于过程评估，所以要选C。
29
张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿。只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她( )。
A.
雇保姆照顾丈夫
B.
送丈夫去康复疗养机构
C.
与丈夫一起改变观点和态度
D.
忍耐和维持现状
参考答案：C 参考解析：
根据妇女社会服务的要求，社会工作者要帮助张某解决她所面临的问题，一方面要建议其丈夫改变观点和态度，停止对张某的辱骂;另一方面要建议张某增加对丈夫的理解，并帮助丈夫走出失去双腿的阴影。故答案选C。
30
居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系一个人群，是( )。
A.
同辈群体
B.
部落
C.
家庭
D.
社区
参考答案：D 31
一个针对17个精神卫生中心的将近14000名精神病患者所作的研究发现，将近50%的未成年个案在第一次会谈后并没有持续下去。你作为一名社会工作者，在接案过程中，首先要做的工作重点是( )。
A.
了解求助对象的求助愿望
B.
促使有需要的求助对象成为服务对象
C.
明确服务对象的需求
D.
初步评估服务对象的问题和需要
参考答案：A 参考解析：
在接案过程中，首先要做的工作重点即了解求助者的求助愿望。
32
社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作( )的特点。
A.
多方协同
B.
注重专业价值
C.
互动合作
D.
强调专业方法
参考答案：B 参考解析：
社会工作专业价值观的内容：社会工作者对服务对象的看法，在实践中，社会工作应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体.社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势.并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主关系。本题中小李的做法正是体现了社会工作注重专业价值的特点。故选B。
33
下列选项中，( )是中年阶段面临的主要问题之一。
A.
就业问题
B.
家庭暴力
C.
精神健康问题
D.
性别歧视问题
参考答案：B 参考解析：
中年阶段面临的主要问题包括早衰综合征、更年期综合征、婚外恋和家庭暴力。A、D项属于青年阶段面临的主要问题，C项属于老年阶段面临的主要问题。故选B。
34
小A作为一名社会工作的研究者，打算对近些年机构的服务对象作一个定量调查。定量研究有很多种方法，下列属于定量研究常用方法，可以推荐给小A使用的是( )。
A.
非结构式观察
B.
新闻调查
C.
个案研究
D.
问卷调查
参考答案：D 参考解析：
D项是定量研究的方法，A、C是定性研究的方法。
35
符号思维能力从( )开始形成。
A.
婴幼儿阶段
B.
学龄前阶段
C.
学龄期阶段
D.
青少年阶段
参考答案：A 参考解析：
符号思维能力是从婴幼儿阶段开始形成的。故选A。
36
社会保障或社会服务主要是通过政府部门和( )来开展的。
A.
民办机构
B.
服务行业
C.
社区中心
D.
研究机构
参考答案：A 参考解析：
社会保障或社会服务主要通过两类机构开展，即政府部门和民办机构。故选A。
37
社会工作研究的目标与社会工作的目标相呼应，其基础目标是( )。
A.
协助服务对象成长
B.
促进宏观场景改善
C.
促进社会的公平正义
D.
获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实
参考答案：D 参考解析：
社会工作研究的基础目标是获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实。故选D。
38
青少年时期(12～18岁)是人生发展的重要阶段，下列人生发展阶段特征中，属于青少年时期社会性发展特征的是( )。
A.
心智活动效率达到最高水平
B.
自我意识逐渐增强
C.
个体生理发展成熟稳定
D.
形成稳定的人生观
参考答案：B 参考解析：
青少年的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的.青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。A、C、D项均属于青年阶段的发展特征。故选B。
39
按照社区工作目标分类，( )的目标也可分解为任务目标和过程目标。
A.
社会策划模式
B.
社区照顾模式
C.
互动模式
D.
地区发展模式
参考答案：D 参考解析：
按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标也可分解为任务目标和过程目标。故选D。
40
督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是( )角色。
A.
倡导者
B.
缓冲器
C.
改革者
D.
机构变迁推动者
参考答案：B
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41
某社工曾帮助一名青少年重新入学读书，该少年的父母很感激，打算送礼并宴请这位社工。你认为该社工遇到了哪种伦理难题?( )
A.
人情与法制及规定的冲突
B.
个人利益与社会责任的冲突
C.
价值介入与客观性的矛盾
D.
自我决定原则和家长制
参考答案：A 参考解析：
此案例中少年的父母送礼并宴请社工，是出于对社工的感激，是人情，但按照法制及规定，该社工不应接受其礼物及宴请。故选A。
42
王磊是某高校的残疾毕业生，在参加某单位招聘考试时，他以笔试第一名的成绩进入第二轮面试，面试时用人单位明确通知王磊，因为他身体的原因，公司决定不予录用。根据我国《残疾人保障法》规定，王磊的正确做法应该是( )。
A.
接受被拒绝的事实.重新找工作
B.
和用人单位协商，取得用人单位的谅解
C.
向学校汇报。由学校负责和用人单位协调
D.
要求有关部门处理，有关部门应当责令该单位接收
参考答案：D 43
地区发展模式较多在一些( )开展，新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者会通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。
A.
老式的居民区
B.
新建的居民区
C.
机关单位
D.
学校
参考答案：B 44
社会工作的专业伦理观主要受个别化和集体化的影响，这两种观点分别属于( )。
A.
心理学与社会学
B.
社会学与心理学
C.
生物学与伦理学
D.
伦理学与生物学
参考答案：A 参考解析：
对社会工作专业来说，在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法不同。受到的伦理约束也不一样。例如伦理观的影响主要受到个别化和集体化的两种观点的影响。前者是心理学的，而后者则是社会学的。
45
某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨( )。
A.
增强自我认同感
B.
增强民主领导能力
C.
提升人际关系技巧
D.
提升权责分工意识
参考答案：D 参考解析：
此题中孙阿姨缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得责权分工，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清，导致自己难以应付。因此，社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识。让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。故选D。
46
社会政策要体现全社会共有的社会性的价值，当代各国的社会政策主要体现的价值是( )。
A.
社会正义与社会管理的价值
B.
社会服务与社会治理的价值
C.
社会公平和社会关照的价值
D.
社会管理与社会照顾的价值
参考答案：C 参考解析：
社会政策要体现全社会共有的社会性的价值，当代各国的社会政策都主要体现了社会公平和社会关照的价值。故选C。
47
小涛今年15岁，是某中学初二的学生。近两个月来他迷上网络游戏，经常请病假不去学校，甚至逃学。小涛的这种行为属于偏差行为，其评判标准是( )。
A.
统计学标准
B.
行为适应性标准
C.
个体主观体验
D.
社会规范与价值标准
参考答案：D 参考解析：
社会规范与价值标准，是划分正常行为与偏差行为的常用标准之一。如果个人行为符合当地的社会规则与价值观念，该行为就是正常的，否则就是异常的。如学龄期孩子逃学被认为不符合社会规范。故选D。
48
某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，小张应采取的做法是( )。
A.
不向任何人透露王某的自杀想法
B.
不再劝说王某放弃自杀的念头
C.
立即通知王某的家属和主治医生，做好防范措施
D.
暗示王某的家属和主治医生，王某有异常情况要加以关注
参考答案：C 参考解析：
本案例中服务对象王某有自杀的念头，根据危机介入及时处理原则，需要社会工作者及时接案，及时处理，抓住有利的、可改变的时机，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。故选C。
49
张太太与丈夫结婚7年了。这几年总是为一些事情争吵。两人来到家庭服务中心求助。张太太表示丈夫总是醉酒，喝醉了她就会和他吵，因为她害怕醉酒的男人，她认为男人喝醉酒就会打人。而张先生则表示是妻子太啰嗦，让他觉得又多了一个母亲，只有他打了她，她才会闭嘴。社会工作者发现张先生与张太太似乎都受到原生家庭的一些影响，所以帮助他们去了解在他们成长过程中的重要影响事件。社会工作者的这种做法采用了( )技巧。
A.
心理动力反思
B.
探索——描述——宣泄
C.
现实情况反思
D.
人格发展反思
参考答案：D 参考解析：
人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。此案例中，社会工作者帮助张太太与张先生去了解在他们成长过程中的重要影响事件，属于人格发展反思技巧。故选D。
50
社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解。他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是( )。
A.
曾经认识的居民
B.
受社区事件影响的人
C.
社会团体成员
D.
在社区偶遇的普通居民
参考答案：D 参考解析：
根据接触居民的目标选择合适的接触对象，可以是曾认识的居民，受社区事件影响的有关人士，或是属于不同的有代表性的社区组织或利益群体的成员。
51
( )诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出的判断。
A.
心理动态
B.
缘由
C.
分类
D.
综合
参考答案：C 参考解析：
分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。故选C。
52
社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，有许多特点，而社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于( )。
A.
专业性
B.
实践性
C.
社会性
D.
理论性
参考答案：B 参考解析：
实践性或实务性是社会工作的重要特点。社会工作从本质上来讲是实践性的，要通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能。简单地说，社会工作要具体地去做，即在科学的理论指导下采取行动，这是其不同于其他理论性社会科学学科的重要之点，因此本题选B。
53
某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为( )。
A.
项目申请书
B.
请示报告
C.
工作计划
D.
特别事件活动方案
参考答案：A 54
社会工作者小梁在做一项关于服刑人员子女的研究，在收集资料时小梁特别注意在征得研究对象同意的情况下进行，给研究对象充分的权利表达自己，避免给研究对象带来伤害，这里主要体现的是小梁严格遵守( )。
A.
研究选题的伦理
B.
田野调查的伦理
C.
社会研究的伦理
D.
社会工作的伦理
参考答案：C 55
( )模式的过程目标的地位和重要性超过任务目标。
A.
地区发展
B.
社会策划
C.
社区照顾
D.
行为治疗
参考答案：A 参考解析：
地区发展模式的过程目标的地位和重要性超过任务目标。故选A。
56
20世纪50年代后。英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把这些人放到社区中照顾，这种照顾模式被称为( )。
A.
社区照顾模式
B.
社区发展模式
C.
社区计划模式
D.
社区行动模式
参考答案：A 57
要完整地理解社区工作。不仅仅要把社区工作看作一种服务，更要强调它是一种( )。
A.
方法
B.
过程
C.
技巧
D.
策略
参考答案：A 参考解析：
社区工作是社会工作的三大直接工作方法之一。要完整地理解社区工作。不仅仅要把它看作一种服务，更强调它是一种方法。故选A。
58
志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是( )。
A.
监督志愿者的服务
B.
给志愿者提供精神支持
C.
尽可能向服务对象提供最优质的服务
D.
帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
参考答案：C 59
在实际个案工作中，通常会采用( )的工作协议方式，开展具体的个案服务。
A.
合同
B.
录像
C.
书面
D.
口头
参考答案：D 参考解析：
在实际个案工作中，通常会采用口头的工作协议方式，它的要求并不像书面工作协议那么严格。只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的权利和义务，以及基本的服务安排，就可以开展具体的个案服务活动，并不一定需要签订书面协议。故选D。
60
如果服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突非常严重，无法维持表面上的一致，就可能导致( )。
A.
心理适应失调
B.
心理适应不良
C.
神经症
D.
强迫症
参考答案：A 参考解析：
如果服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突进一步加剧，无法维持表面上的一致，这个时期服务对象就会面临极大的困扰和不安，严重的导致心理适应失调。故选A。
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多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61
社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行( )工作。
A.
社会工作者与服务对象制订计划
B.
阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点。对会谈的场地进行布置
C.
在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验
D.
在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E.
社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断
参考答案：B,C,D 参考解析：
个案会谈的安排主要包括个案会谈的准备、个案会谈的内容安排以及会谈内与会谈外的衔接。B项属于个案会谈的准备，C项属于个案会谈的内容安排，D项属于会谈内与会谈外的衔接。故选BCD。
62
甲、乙、丙、丁和戊为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国《失业保险条例》规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有( )。
A.
甲被安排在小区绿化工作.并领取报酬
B.
乙被判刑1年.缓刑2年
C.
丙参加了中国人民解放军
D.
丁举家移民澳大利亚
E.
戊办理了基本医疗保险
参考答案：A,C,D 63
问卷调查是( )。
A.
依托问卷进行资料收集
B.
定量研究的方法之一
C.
定性研究的方法之一
D.
常常采用受访者匿名的方式访问，有利于获得真实信息
E.
对所有的调查对象使用统一的格式收集资料
参考答案：A,B,D,E 参考解析：
问卷调查是定量研究的方法之一，故C项错误，选ABDE。
64
孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也都躲着他。社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组。在社区宣传活动中，小黄还特别和居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心。在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与( )之间的互动。
A.
文化
B.
同辈群体
C.
家庭
D.
工作单位
E.
社区
参考答案：C,E 参考解析：
由题干可知小黄的工作使父母及社区邻居对服务对象重新接纳。所以正确答案为孙某与社会环境中家庭与社区的互动。故选CE。
65
关于社会工作价值观的说法，正确的有( )。
A.
社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求
B.
社会工作者在与服务对象分享个人感受时，不能宣泄负面情绪
C.
社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度
D.
社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象
E.
社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定
参考答案：B,C,D,E 参考解析：
每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的差异，A错误。B、C、D、E项均正确。
66
定性研究适用于( )。
A.
不熟悉的社会系统
B.
需要探讨变量关系
C.
致力于解释社会现象如何发生
D.
定义新概念和形成新假设
E.
无权威和不受控制的场境
参考答案：A,D,E 参考解析：
定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，它需要低度的观念概化和学术建构，需要发现案主的主观理念，需要定义新概念和形成新假设，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。故选ADE。
67
社会工作者小周准备在社区开展“关于社区老年人日间生活照料”的服务，为了确切获知社区老年人个人的基本情况，他设计了一份调查问卷，其中有一道关于老年人文化程度的问题如下：“您的文化程度是”。下列答案设计哪些是合适的?( )
A.
(1)初中及以下;(2)高中及以上
B.
(1)小学及以下;(2)初中;(3)高中(包括中专);(4)大专;(5)本科;(6)本科以上
C.
(1)小学及以下;(2)中学;(3)高中和大专;(4)本科以上
D.
(1)高中及以下(包括中专);(2)大专和本科
E.
(1)小学;(2)初中;(3)高中;(4)大学
参考答案：A,B 68
社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈，小王需要( )。
A.
了解小丽的求助愿望
B.
深入分析小丽的问题
C.
初步评估小丽的问题
D.
介绍机构的服务
E.
制定服务介入计划
参考答案：A,C,D 参考解析：
对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。同时，社会工作者在与求助对象的沟通协商过程中，要让求助对象正确了解机构的服务内容和范围。故选ACD。
69
王主任是某老年人服务机构的最高层管理者.本机构计划拓展老年人居家养老方法的服务，王主任的下属非常积极踊跃的上交服务方案。请问面对各种各样的服务方案，王主任该如何选择?( )
A.
服务方案中所提供的服务是否会被老年人所接纳
B.
服务方案是否满足政府居家养老的政策
C.
服务方案是否是自己喜欢的风格
D.
方案进行过程中服务对象和人数的变化
E.
方案投入所产生的效率
参考答案：A,B,E 参考解析：
本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第三个步骤“方案安排阶段”中的决定资源需求和争取资源。最可行方案需要从经济上是否有效率、社会上是否可接纳和政治上是否可行来判断。故选项A、B、E是正确的。
70
某社区社会工作者上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会。其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来，但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间。针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有( )。
A.
向对方承诺参加活动可以得到辛苦费
B.
委婉指出对方不忙的事实
C.
向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多
D.
在下次举办活动之前仍然邀请对方参加
E.
分析对方是否在借口推辞
参考答案：C,D 参考解析：
根据以招募为目的的居民接触技巧，此题选CD。
71
助理社会工作师陈祥刚刚被北京市东城区某社会保障事务所聘任，负责失业保险工作.他的第一个工作是核查失业保险金的领取情况。请问下列哪些人应该停止领取失业保险金?( )
A.
因盗窃罪被判刑收监的4年的王某
B.
重新在某公司找到工作的老张
C.
随丈夫移居美国的孟女士
D.
冈0享受城市基本养老保险待遇的陈女士
E.
失业后一直在寻找工作的大学生小李
参考答案：A,B,C,D 参考解析：
失业保险金停止领取条件包括：重新就业的;应征服兵役的;移居境外的;享受基本养老保险待遇的;被判刑收监执行或者被劳动教养的;无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;有法律、行政法规规定的其他情形的。故选ABCD。
72
撰写总结性报告，其结构和内容应包括( )。
A.
研究问题、目标和意义
B.
研究方法及研究发现
C.
标题和文献回顾
D.
研究报告框架、测量工具
E.
讨论和建议
参考答案：A,B,C,E 参考解析：
撰写总结性报告，其结构和内容应包括标题，引论，研究问题、目标和意义，文献回顾，研究方法，研究发现，讨论和建议，附录，参考文献。放选ABCE。
73
社会工作者小军计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小军设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有( )。
A.
“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝
B.
“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论
C.
“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程
D.
“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应
E.
“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务
参考答案：A,C 74
社会工作专业伦理守则规定的社会工作者对受助对象的伦理责任包括( )。
A.
咨询
B.
合作
C.
自我决定
D.
知情同意
E.
隐私和保密性
参考答案：C,D,E 参考解析：
社会工作专业伦理守则规定的社会工作者对服务对象的伦理责任包括6个方面。即对服务对象的承诺/负责、自我决定、知情同意、能力、文化敏感性与多样性、隐私和保密性。故选CDE。
75
关于心理社会模式的间接治疗技巧，下列描述中正确的有( )。
A.
强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象
B.
虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要
C.
运用对象很广
D.
把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到他(她)周围的其他社会成员
E.
当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑
参考答案：A,B,C,D 参考解析：
间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响来说仍然是非常重要的。故E项说法错误，选ABCD。
76
未成年人合法权益的主要内容包括( )等权利。
A.
生存权
B.
发展权
C.
受保护权
D.
政治权利
E.
参与权和受教育权
参考答案：A,B,C,E 参考解析：
未成年人合法权益的主要内容包括生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权。故选ABCE。
77
一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图.如果从系统概念来表达，社会服务方案策划包括( )。
A.
输入
B.
效率
C.
输出
D.
效果
E.
方案执行过程
参考答案：A,C,D,E 参考解析：
一个服务方案策划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，用系统概念来表达。社会服务方案策划就是：输入→方案执行过程→输出→效果。故选ACDE。
78
关于老年人的继承权，我国《老年人权益保障法》规定的内容包括( )。
A.
老年人没有继承子女遗产的权利
B.
老年人有依法继承父母遗产的权利
C.
老年人有依法继承配偶遗产的权利
D.
遗产分配后不予给付，使老年人的继承权利落空的行为是违法行为
E.
其他继承人在协商分割被继承人遗产时不能忽视老年人的继承权利
参考答案：B,C,D,E 参考解析：
我国《老年人权益保障法》规定了老年人的继承权，即老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利。其他继承人在协商分割被继承人遗产时忽视或根本不考虑老人的继承权利，或者分配后不予给付使老人的继承权利落空的行为是违法行为。故选BCDE。
79
《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上，劳动合同应具备的条款包括( )。
A.
工作内容
B.
劳动报酬
C.
试用期条款
D.
保守商业秘密条款
E.
违反劳动合同的责任
参考答案：A,B,E 参考解析：
《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上，劳动合同应具备以下条款：一是劳动合同期限;二是工作内容;三是劳动保护和劳动条件;四是劳动报酬;五是劳动纪律;六是劳动合同终止的条件;七是违反劳动合同的责任。故选ABE。
80
小强是大学三年级的男生，在班级里面一直偷偷喜欢一名女同学，最近终于鼓起勇气向这名女生表白了。但是却遭到了这名女生的拒绝。小强非常失落，内心茫然，心情非常矛盾和痛苦，而且对自己产生了很负面的自我评价和认识，觉得自己有很多的缺点和不足，是自己不行才被拒绝的。这种情绪已经严重影响了自己的日常学习生活，于是找到学校的社会工作者小张来寻求帮助。小张接下了这个案子。以下小张的介入策略中正确的是( )。
A.
小张决定使用人本心理治疗法来对小强进行分析治疗
B.
小张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
C.
小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，悦纳自己
D.
小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢
E.
小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力
参考答案：A,B,C,E 参考解析：
在实际的案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。D选项与对案主的同理共情观念是相违背的，因此不能选择。
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