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单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)
(1)
某市正开展精神残障人士社区康复服务.选择处于“稳定期”的中度精神残障人士作为服务对象，并由专业精神康复师和社会工作者进行居家康复指导，组织社区康复活动。这种工作模式的特点是( )。
A: 强调用非正规照顾替代正规照顾
B: 以社区康复完全取代机构康复为目标
C: 政府不必继续承担提供资源和服务的责任
D: 强调动员社区内的资源为服务对象提供照顾
答案:D
解析:
社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支持网络，联合正规服务提供支援服务与设施，让有照顾需要的人士在家里或在社区中得到照顾、过正常生活的活动。社区照顾不是要减少福利院的数量，也不是要用非正规服务来填补需求缺口，而是要重新确立社区地位，发扬社区互助精神，建设互尊互爱的社区生活。A、B、C项错误，故选D。
(2)
青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前。社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流。这些做法体现了小组工作中( ) 的治疗技巧。
A: 直接干预法
B: 间接干预法
C: 外在力量法
D: 任务中心法
答案:B
解析:
小组工作的治疗有两种方法 ：(1)直接干预法 ：是指社会工作者以治’疗者的角色直接影响组员的行为，一般发生在小组自身还缺乏相应的资源和经验，无法协助组员解决问题时，或有个别组员孤立于小组之外的时候。(2)间接干预法：是社会工作者干预小组的过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。利用小组的力量来帮助成员设计和扮演一定的社会角色.通过小组对问题的争议与论述提高组员对现实的理解能力，改变个人对客观事物的认识，协助解决个人的问题等等。本题中社会工作者正是采用了间接干预法。
(3)
李华对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，对于男朋友的要求也特别高。 她希望自己能够成为一个完美的人。李华的这种行为属于非理性信念中的( )。
A: 抽象化
B: 概括化
C: 绝对化
D: 普遍化
答案:C
解析:
所谓非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、 抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。所谓绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺。李华的行为符合绝对化的概念。故选C。
(4)
强调不存在唯一的、不变的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解，推崇这一观点的是( )。
A: 建构主义方法论
B: 马克思主义方法论
C: 后现代主义方法论
D: 反实证主义方法论
答案:A
解析: 略
(5)
近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组，大家相互信赖、相互依存，并形成互助群体，带动了社区文化发展，使得社区具有了生机和活力。这些体现了社区的( )。
A: 心理支持功能和感情功能
B: 社会化的功能
C: 社会参与和互助的功能
D: 社会控制的功能
答案:C
解析:
社区具有社会参与和互助的功能。社区提供人们表达自己的社会需求和兴趣的渠道，同时也提供机会帮助人们建立自然的协助和支持网络。本题体现的正是社会参与和互助的功能。
(6) 下列关于个案工作的描述错误的是( )。
A: 个案工作是一门专业的工作方法
B: 个案工作是一连串的工作过程
C: 个案工作是帮助个人运用自身的资源，改善与社会环境之间的适应状况
D: 对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观
答案:C
解析:
个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭，调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况的活动。C项描述不全面。
(7)
小组后期成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段，不属于这一时期小组的特点的是( )。
A: 小组的凝聚力大大增强
B: 组员关系的亲密程度更高
C: 组员对小组充满了信心和希望
D: 小组的关系结构仍然缺乏稳定
答案:D
解析:
后期成熟阶段小组的特点主要表现在 ：(1)小组的凝聚力大大增强。(2)组员关系的亲密程度更高。(3)组员对小组充满了信心和希望。(4)小组的关系结构趋于稳定。D项说法错误。
(8) 行为主义理论的一个基本取向就是( )。
A: 将心理与行为结合起来
B: 将心理与行为分离开来
C: 将认知与行为结合起来
D: 将认知与行为分离开来
答案:B
解析: 略
(9)
何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划。下一步首先要进行的辅导任务是( )。
A: 提升家庭的适应能力
B: 改善家庭的权力结构
C: 协助家庭成员认识到彼此看法的差异
D: 促进家庭成员的自我发展.
答案:C
解析:
就一般情况而言，结构式家庭治疗模式需要完成的首要任务是改变家庭成员的看法。当家庭成员遇到问题，通常会将问题的原因归结为某个家庭成员或者外部环境，忽视家庭成员交往方式与问题之间的联系。社会工作者需要改变家庭成员的看法，引导家庭成员直接面对家庭的交往方式。据此应选C。
(10) 小组组员之间开始形成亲密关系的阶段是( )。
A: 小组准备期
B: 小组开始阶段
C: 小组中期转折阶段
D: 小组后期成熟阶段
答案:C
解析: 在小组中期转折阶段，小组组员之间的关系走向紧密化。
(11) 社会工作咨询式督导的焦点集中在( )。
A: 一般议题上
B: 服务质量上
C: 特殊议题上
D: 上下属关系上
答案:C
解析: 社会工作咨询式督导的焦点集中在特殊议题上。
(12)
丧偶多年王大爷和李大娘在养老院相识，并开始了“黄昏恋”。此事遭到了双方儿女的激烈反对。两位老人向社会工作者求助。社会工作者鼓励他们尊重自己的情感，坚持自己的选择.并对自己的选择负责。社会工作者的这种做法主要依据的是( )。
A: 生态系统理论
B: 认知行为理论
C: 存在主义理论
D: 增强权能理论
答案:C
解析:
存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。社会工作者鼓励他们尊重自己的情感，坚持自己的选择，依据的是存在主义理论。
(13)
在运用危机介入模式时。为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的( )上。
A: 过往的生活经历
B: 身体的健康状况
C: 最近的生活状况
D: 社会活动状况
答案:C
解析:
危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作。其目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，它要求社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。由于服务对象在危机面前通常表现出迷茫、不安和不知所措，而且时间又非常紧迫，所以社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上。故选C。
(14)
老陈是新进入服务机构的社会工作者李星的督导，老陈给李星分配了服务个案，并安排了工作的完成时间，为他配置了相应的资源。老陈的督导内容属于( )。
A: 安置和引导工作人员
B: 工作计划和分配
C: 工作授权、协调和沟通
D: 工作总结和评估
答案:B
解析: 略
(15) ( )更积极地看待服务对象，真正实现了社会工作者与服务对象平等的专业关系。
A: 认知行为理论
B: 优势视角理论
C: 增强权能理论
D: 精神分析理论
答案:B
解析:
优势视角理论对传统的问题视角、伤害视角的社会工作是一种更正，甚至是颠覆。它更积极地看待服务对象，并以优势资源和地位而论，真正实现了社会工作者与服务对象平等的专业关系。
(16) 在某社区服务中心运作过程中，不属于授权行为的是( )。
A: 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B: 机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目
C: 机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D: 机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
答案:A
解析:
授权是上级主管适当将职权交给下属的过程。授权的内容一般包括授予任务、权力及其限制。选项A 中，机构主管没有进行权力和任务的授予，而是亲自负责本项任务。其他选项中都有明确的任务或权力的授予，而且对所授权力有明确的限制，如“临时”等。
(17) “社区”一词被普遍用于的范畴不包括( )。
A: 社会学
B: 心理学
C: 宗教
D: 哲学
答案:B
解析: “
社区”一词被普遍用于的范畴包括 ：社会学、哲学、宗教及政治学，不包括心理学。
(18) 以下( )不属于“在社区照顾” 的服务形式。
A: 社区综合治安巡逻
B: 家务助理
C: 社区中心
D: 小型儿童之家
答案:A
解析: “
在社区照顾”服务形式包括 ：一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护工及社区中心等。二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。A项不属于“在社区照顾” 的服务形式。
(19)
人的生理机能发展进入巅峰的“黄金时期”和进入全面而快速衰退的时期分别是哪两个人生发展阶段?( )
A: 青少年阶段和中年阶段
B: 青少年阶段和青年阶段
C: 青年阶段和中年阶段
D: 青年阶段和老年阶段
答案:D
解析:
生理机能发展进入巅峰的“黄金时期”是青年阶段，进入全面而快速衰退的时期是老年阶段。
(20)
社会工作者甲早上起床，发现母亲中风倒地。家中还有一个哥哥，但正好出差在外，眼前再也没有其他人可以送母亲去医院。而甲已经提前约了服务对象当天上午进行一次面谈。此时她所面临的社会工作伦理难题是( )。
A: 保密问题
B: 人情与法制及规定的冲突问题
C: 价值介入与客观性的矛盾
D: 个人利益和社会责任问题
答案:D
解析: 略
(21)
认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统的一般系统理论是由谁提出的?( )
A: 埃里斯
B: 柯柏
C: 卡塞尔
D: 贝塔朗菲
答案:D
解析: 1971
年贝塔朗菲提出一般系统理论，认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统。
(22) 社会工作者对( ) 的伦理责任不属于社会工作专业伦理的主要内容。
A: 服务对象
B: 同事
C: 国家政党组织
D: 服务机构
答案:C
解析: 略
(23)
平克斯和米纳罕将人们生活于其间的社会环境分为几种不同类型.社区组织属于( )
A: 非正式系统
B: 原生系统
C: 正式系统
D: 社会系统
答案:C
解析: 社区组织属于正式系统。
(24)埃里克森的理论引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中，主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是同辈群体和角色模式，这个发展阶段属于( )。
A: 幼儿期
B: 青少年期
C: 儿童早期
D: 儿童中期
答案:B
解析:本题所述属于青少年期的发展阶段的特征。
(25) 督导工作是一种( ) 的方法，是运用专业训练的方式来实现服务目标的方法。
A: 一般服务
B: 间接服务
C: 特殊服务
D: 团体服务
答案:B
解析:
在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法，是运用专业训练的方式来实现服务目标的方法。
(26)
大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃1-2个水果和喝少量白开水。根据( ) ，这是一种偏差行为。
A: 统计学标准
B: 社会规范与价值标准
C: 行为适应性标准
D: 个体主观体验
答案:A
解析: 略
(27) ( )是社会工作最基本、也是最重要的技巧。
A: 督导的相互契合
B: 订立协议
C: 开展话题
D: 同感
答案:D
解析: 同感是社会工作最基本、也是最重要的技巧。
(28)
某市民政局推动开展“社会养老服务”项目.参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是( )。
A: 多元主体互动
B: 组织利益分担
C: 决策自上而下
D: 市场行为导向
答案:A
解析: 略
(29) 下列原则中，( )原则不属于皮亚杰认为个体用来认知世界的原则。
A: 图式
B: 同化
C: 改变
D: 顺应
答案:C
解析:
皮亚杰认为个体用来认知世界的原则包括 ：图式原则、同化原则、顺应原则，不包括改变原则，故选C。
(30)
在自我意识发展的过程中，依恋被认为是一个重要的原因，在人生发展的各个阶段.形成依恋性心理的阶段是( )。
A: 婴幼儿阶段
B: 学龄前阶段
C: 学龄阶段
D: 青少年阶段
答案:A
解析: 略
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(31)
社会工作者小强被服务机构派驻到某地震灾区从事社会服务工作。从增强社会工作者文化知识素养角度，小强要做的工作是( )。
A: 加强个案、小组和社区等专业知识学习
B: 了解熟悉该地区的风土人情和民族习惯
C: 做好心理准备以从容应对各种突发的问题
D: 参加工作坊提高自己对问题的整合能力
答案:B
解析:
社会工作者的文化知识素养是指社会工作者要对各种各样的人开展工作.要同他们合作和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，了解人们的生活经历、习俗语言、行为诉求和信仰观念等。据此，本题应选B。
(32) ( )有利于社会工作者把握服务对象的经历及其背后的原因。
A: 结构式观察
B: 非结构式观察
C: 重点访问
D: 深度访问
答案:D
解析: 略
(33)
小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养。外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成( )的矛盾冲突。
A: 基本信任对不信任
B: 自主对羞怯、疑虑
C: 同一性对角色混乱
D: 主动对内疚
答案:D
解析:
本题考查的是埃里克森的理论。0～1岁的主要冲突为基本信任还是基本不信任 ;1-3岁的主要冲突为自主还是羞怯与疑惑 ;3～6岁的主要冲突为主动还是内疚 ;6～12岁的主要冲突是勤奋还是自卑。小强6岁，据此分析他的心理问题形成的原因是没有完成主动对内疚的矛盾冲突。
(34)
社会工作者在调研中发现，社区中不少外来女性互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些女性成立小组。下列小组类型中最合适的是( )。
A: 成长性小组
B: 治疗性小组
C: 支持性小组
D: 教育性小组
答案:C
解析:
支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的，通过小组成员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。据此，本题选C项。
(35) 个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列( )属于影响性技巧。
A: 倾听，即用心聆听服务对象传达的信息
B: 对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C: 鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现
D: 澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受
答案:B
解析: 影响性技巧包括 ：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。
(36)
某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座。讲解职业生涯规划意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程， 拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是( )。
A: 增进员工对工作的兴趣
B: 掌握员工的个体差异
C: 满足员工自我实现的需求
D: 降低员工的职业倦怠
答案:C
解析:
本题考查的是社会服务机构的激励措施。主要方式有 ：(1) 了解员工的个别差异，通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。(3)提供员工参与决策的机会。(4)协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此机构管理者要协助员工制定“职业生涯发展”方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。故选C。
(37)
社会工作者小黄最近被机构安排到居家养老服务项目中负责入户探访体弱老人的工作。小黄的督导老蔡有十余年服务老人的经验.在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀 ，表达肯定和关怀 ;说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接 ;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关( ) 的知识。
A: 服务对象群
B: 工作过程
C: 工作者本身
D: 建议和咨询
答案:B
解析: 略
(38)
小华是一个正义感很强的年轻人，乐于助人。而在一次见义勇为中，小华行为过当，致使犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年。小华对自己被判刑难以理解，情绪低落。如果运用优势视角理论，社会工作者恰当的做法是( )。
A: 劝他在缓刑期间少管闲事。好好反省自己
B: 肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己
C: 对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动
D: 指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为
答案:B
解析:
运用优势视角理论时，社会工作者要在对话中确认别人的重要以及弥合个人、他人和制度之间的裂缝，要有同理心。据此，本题选B项。
(39) 在社会工作实务辅导过程中，运用认知行为理论的原则不包括( )。
A: 尊重个人的自主决定和信念
B: 帮助服务对象建立正确的认知
C: 建立良好的专业关系
D: 加强解决问题和决策的能力
答案:D
解析:
在社会工作实务中运用认知理论的原则包括 ：(1)尊重个人的自主决定和信念 ;(2) 帮助服务对象改变错误的认知，建立正确的认知 ;(3)在正确认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助人和自助的目标。D项不包括在内。
(40)
近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进。社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中， 属于我国社会工作崭新议题的是( )。
A: 贫困家庭的生活保障
B: 孤残儿童的社会救助
C: 失业人士的求职协助
D: 在婚姻家庭方面陷入困境的人
答案:D
解析:
随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步。社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了关注那些最困难群体之外.也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在学习中遇到挫折的青少年学生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在事业发展中遇到困难的人。故选D。
(41) 当人格失调时，弗洛伊德理论将治疗的焦点放在对( ) 的强化上。
A: 本我
B: 自我
C: 超我
D: 自我和超我
答案:B
解析: 略
(42) 下列( )不属于社区基本情况范畴。
A: 社区地理状况
B: 社区人口状况
C: 社区内的资源
D: 社区居民关系状况
答案:D
解析: 略
(43) 危机介入模式的特点不包括( )。
A: 快速了解服务对象的主要问题
B: 运用综合方式确定服务对象问题的产生原因
C: 迅速作出危险性判断
D: 有效稳定服务对象的情绪
答案:B
解析:
危机介入模式的特点 ：(1)迅速了解服务对象的主要问题。(2)快速作出危险性判断。(3)有效稳定服务对象的情绪。(4)积极协助服务对象解决当前问题。故选B。
(44)
社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后， 小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用( )方法。
A: 实验研究
B: 问卷调查
C: 个案研究
D: 行动研究
答案:D
解析:
在行动研究方法中，被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。本题中小王采用的是行动研究的方法。
(45)
某社工机构开展社区联谊会活动，邀请到与其有合作关系某基金会成员一同参与此次活动。通过此次活动的参与，让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切，为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。这运用了组织接触技巧的( )。
A: 注意组织形象的平衡和统一
B: 增加接触机会
C: 求同存异.加强沟通
D: 利益优先
答案:B
解析:
组织之间的关系的培养实质上也是人际间关系的培养，所以社区机构要注意制造与其他组织成员接触的机会，加强双方的熟悉程度，关系也会随之加深。邀请其他组织的成员参加机构的正式或非正式活动以及应邀参加其他组织的活动都是常用的增加接触机会的手法。据此，本题选B项。
(46) ( ) 的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。
A: 个体价值观
B: 社会价值观
C: 民族价值观
D: 社会工作专业价值观
答案:D
解析:
社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。
(47)
阿玲的丈夫4年前死于癌症。经过3年的努力，她的生活才恢复正常。几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。本案例中， 阿玲要开办的小组属于( )。
A: 教育小组
B: 成长小组
C: 支持小组
D: 任务小组
答案:C
解析:
支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。 通过小组组员彼此间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本题中，小组成员均为癌症患者及因癌症而死亡者的配偶，即小组成员具有共同性问题，成立小组的目的在于帮助组员更好的解决问题，即属于支持小组。
(48) 在社会工作实践中，( )原则高于其他所有伦理原则。
A: 保护生命原则
B: 差别平等原则
C: 自由自主原则
D: 最小伤害原则
答案:A
解析:
在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务保护受助者的生命。也包括保护其他人的生命。
(49)
有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于( )阶段。
A: 惩罚与服从定向
B: 相对功利取向
C: 好孩子定向
D: 维护权威或社会秩序
答案:B
解析:
本题考查的是道德发展理论。惩罚与服从定向阶段 ：这个阶段的儿童行为主要为了避免惩罚，因而无条件服从权威，而不考虑惩罚或权威背后的道德标准。相对功利取向阶段 ：这个阶段儿童首先考虑是否符合自己的需要， 他们服从命令是为了得到奖赏或满足自己的欲望，这时儿童能初步考虑到人与人的联系 ，但人际关系常被看成交易，对自己有利的就好，不利的就不好。好孩子定向阶段 ：这个阶段的儿童认为一个人的行为正确与否，主要看他是否为别人所喜爱，是否受别人的称赞。维护权威或社会秩序阶段 ：这个阶段的儿童意识到了普通的社会秩序，强调服从法则，使社会秩序得以维持.儿童遵守不变的法则和尊重权威，并要求别人也遵守。故选B。
(50)
初中生小辉是一个内向的孩子，父亲对他期望一直很大，对他管教很严厉，学习上稍一出错就会遭到父亲的严厉批评，甚至打骂 ;而且，父亲经常会骂他笨， 干什么都不行，经常对他表现得很失望。在与社会工作者的交谈中，小辉也觉得自己笨，什么都不会。社会工作者依据( )理论，帮助小辉分析，实际上并不是小辉笨，而是他经常遭受父亲的否定性评价，致使他自己也认为自己笨。社会工作者决定从改变小辉父亲的看法做起，帮助小辉走出困境。
A: 认知行为
B: 精神分析
C: 增强权能
D: 人本主义
答案:C
解析:
增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的.社会工作者为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。题中社会工作者的介入体现了增强权能的理念来帮助受助者改变。
(51) 从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其( )。
A: 层次性
B: 复杂性
C: 稳定性
D: 变动性
答案:A
解析: 略
(52) 下列哪项是督导的支持功能?( )
A: 给被督导者示范专业知识的运用
B: 督促被督导者的工作效率
C: 对被督导者给予奖励或者惩罚
D: 关注被督导者情感上的问题
答案:D
解析: 主要考查督导的支持功能。只有D项属于督导的支持功能。
(53)
社会工作者要与服务对象适当交心，在交流过程中可以向服务对象适当袒露心声，分享自己的生命故事、人生经验等，进而实现以生命影响生命的目标。这体现了社会工作伦理难题处理的( )原则。
A: 保护生命
B: 真诚
C: 自由自主
D: 最小伤害
答案:B
解析:
社会工作伦理难题处理的真诚原则，是指社会工作者在服务过程中要坦诚对待服务对象，适当地做到向服务对象呈现自我，以建立相互信任的工作关系。据此，本题选B项。
(54) 社会服务机构的领导方式不包括( )。
A: 获取员工的合作
B: 使用领导者的权威
C: 维持纪律与督导训练
D: 发挥员工主观能动性
答案:D
解析:
社会服务机构的领导方式包括 ：获取员工的合作，使用领导者的权威，维持纪律与督导训练，引导与沟通，发挥团队精神。D项不包括在内。
(55)
社会工作者在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。这属于小组的( )。
A: 组前计划评估
B: 小组的需求评估
C: 小组的过程评估
D: 小组的效果评估
答案:B
解析:
小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。
(56) 在治疗过程中，精神分析理论首先推崇的一个原则是( )原则。
A: 系统化
B: 个别化
C: 多样化
D: 普遍化
答案:B
解析:
精神分析理论的实务原则 ：(1)个别化原则。强调每个人的早期经验都是不同的 ;(2)强调与服务对象签订治疗契约 ;(3)治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境 ;
(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想 ;(5)在治疗过程中，治疗者要倾听和理解服务对象的想法和感受，要给予支持和接纳。
(57) “助人自助”是社会工作专业应遵循的一个基本理念，它指的是( )。
A: 帮助人也帮助自己
B: 帮助别人使自己得到成长
C: 帮助别人使他能自助
D: 帮助别人让他再去帮助其他人
答案:C
解析: 略
(58)
甲、乙夫妇感情不和。但由于孩子还小，双方勉强维持着婚姻。近期，甲发现乙有了外遇，遂立刻提出离婚。而乙却反对离婚，理由是对孩子成长不利，他们找到社会工作者丙，请求丙给予帮助。如果你是丙，你所要面临的社会工作伦理难题是( )。
A: 保密问题
B: 人情与法制及规定的冲突问题
C: 价值介入与客观性的矛盾
D: 个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突
答案:C
解析: 略
(59)
认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认知理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变( )。
A: 错误的认知
B: 情绪宣泄的方法
C: 在他人眼中的形象
D: 生活环境
答案:A
解析: 略
(60)
在个案工作模式中，强调人和环境是一个互动的体系.人的内部心理与其外部环境的互动产生了人的特定思想和行为，这个模式是( )。
A: 心理社会治疗模式
B: 认知行为治疗模式
C: 任务中心模式
D: 综融模式
答案:A
解析: 略
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多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分 ;少选，所选的每个选项得0.5分)
(61)
地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其优点有( )。
A: 营造良好的社区气氛
B: 提高居民的能力
C: 推进社区民主
D: 切合中国文化传统
E: 高效率
答案:A,B,C,D
解析:
地区发展模式的特点有(1)营造良好的社区气氛 ;(2)提高居民的能力 ;(3)推进社区民主;(4)切合中国文化传统。
(62) 关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是( )。
A: 行政性督导功能是培养能干的志愿者
B: 支持性督导功能是了解和关怀志愿者
C: 教育性督导功能是培养能干的志愿者
D: 行政性督导功能是培养有效的志愿者
E: 教育性督导功能是了解和关怀志愿者
答案:B,C,D
解析: 略
(63) 小组工作中期转折阶段，社会工作者的任务有( )。
A: 处理抗拒行为
B: 确定工作目标
C: 保持组员对整体目标的意识
D: 协助组员重新建构小组
E: 适当控制小组的进程
答案:A,C,D,E
解析:
小组工作中期转折阶段社会工作者的任务 ：(1)处理抗拒行为 ;(2)协调和处理冲突 ;(3)保持组员对整体目标的意识 ;(4)协助组员重建小组 ;(5)适当控制小组的进程。故选ACDE。
(64)
小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有( )。
A: 协助小庄具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念
B: 使用列表的方法.详细记录小庄与朋友交往时的想法
C: 协助小庄对自己的非理性信念进行质疑
D: 协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为
E: 引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件
答案:A,C,D
解析: 理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查和辩论。(1)非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法。A、D项即属于此类治疗技巧。(2)非理性信念的辩论技巧，即对产生服务对象情绪、行为困扰的非理性信念进行质疑和辨析的具体方法。C项正确。
(65)社会服务机构的性质主要是( )。
A: 社会服务机构是非营利机构
B: 社会服务机构是由政府兴办的
C: 社会服务机构强调社会使命和社会责任
D: 社会服务机构的服务对象是弱势群体
E: 社会服务机构的主要功能是提供福利服务
答案:A,C,E
解析:
社会服务机构的性质主要有 ：(1)社会服务机构是非营利性机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。而不是获取利润。(2)社会服务机构一般都有明确、清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺作为自我评估和社会评估的依据，总之强调社会使命和社会责任。(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务，社会工作者等专业人员运用专业知识和技术提供优质服务。故选ACE。
(66)
由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力和紧张，产生煎熬的危机，其中来自工作的压力为( )。
A: 工资待遇问题
B: 无力改变病态社会结构的挫折感
C: 实务经验不足
D: 工作环境不佳
E: 工作量过重
答案:B,C,D
解析: A、E项属于来自服务机构的行政压力。
(67)
小丽因恋爱受挫向社会工作者李大姐求助，经过初步了解，李大姐发现，小丽认为对方是因为自己不漂亮才提出分手的。于是两人进行了下述对话。李大姐：“你说自己不漂亮，能具体说说吗?”小丽 ：“我是单眼皮，总觉得我的眼睛不漂亮。”针对服务对象的非理性理念，若采用辩论技巧，李大姐恰当的回应有( )。
A: “是不是你应该改变这种看法呢?”
B: “是不是别人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢?”
C: “是不是有什么依据能说明你这个观点呢?”
D: “是不是别人也都是这样认为的呢?”
E: “是不是单眼皮就一定不漂亮呢?”
答案:A,C,E
解析: 略
(68)
在工作计划完善之后，社区工作就进入了实施计划的阶段。 这一阶段的工作重点主要是( )。
A: 社区资源管理
B: 明确目标
C: 设计方案
D: 执行社区工作方案
E: 社区问题分析
答案:A,D
解析:
在工作计划完善之后，社区工作就进入了实施计划的阶段。这一阶段有两个工作重点 ：一是进行社区资源管理，对开展社区活动所需要的多种资源进行有效合理的配置 ;二是执行社区工作方案，保证计划中的活动得以顺利进行。
(69)
在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时.小蔡较适宜的表达有( )。
A: “小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”
B: “现在小组中有人一直不说话.我们可否花5分钟讨论一下这个问题”
C: “小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”
D: “有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽.可否谈谈你的想法”
E: “下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”
答案:D,E
解析:
在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是使用鼓励的技巧，树立起他们的信心和安全感。D、E项较为合适。
(70)
小红是某小学六年级学生。上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上还新添了刀划伤痕。社会工作者小常经调查得知 ：小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村“妈妈” 的精心照料下健康成长。但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红。小红害怕离开儿童村的“妈妈”，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为。针对这种情况，小常应当( )。
A: 将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责
B: 将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心
C: 将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视
D: 将小红目前状况告知儿童村。希望儿童村给予关注
E: 将小红情况做出全面预估。为她提供个案辅导
答案:C,D,E
解析: 略
(71) 下列属于连接社会资源的方式的有( )。
A: 资源的提供
B: 资源的培育
C: 资源的利用
D: 需求的表达
E: 利益的协调
答案:A,B,D,E
解析:
在社会资源连接过程中，社会工作者需要根据资源存在的方式以及提供过程中的要求采用不同的方法，常见的有6种 ：一是资源的提供，即将那些现有的并且被社会工作者掌握的资源直接提供给服务对象;二是资源的实现，即帮助服务对象寻找和确定那些潜在的社会资源;三是资源的培育，即帮助服务对象培养和创造所需要的社会资源;四是需求的表达，即服务对象面对周围他人的误解和质疑时，社会工作者把服务对象的想法和要求解释给周围他人听，让周围他人对服务对象有更正确的了解 ;五是利益的协调，即服务对象面对周围他人的冲突时，社会工作者帮助服务对象与周围他人进行协商，为服务对象争取合理的利益 ;六是权益的保护，即服务对象面临周围他人的严重威胁时，社会工作者通过合法的程序帮助服务对象争取合法的权益。C项不包括在内。
(72)
小兰，今年23岁，高职毕业后一直没有固定的工作，换过好几个工作，从超市收银员到食品店营业员，之后就又失业在家了。由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力，后来她对母亲非常的反感，与父母的交流也少了，家庭气氛一直不好，再加上小兰本身性格内向，而且一直没有再找到合适的工作，因此越加的自卑， 越加的不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者.因此找到了社会工作者小军。以下小军对小兰这个个案的介入方法正确的有( )。
A: 对小兰目前出现的问题进行了分析，初步判定了她面临就业、家庭关系等方面的问题
B: 小军决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式
C: 小军设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念，克服自卑感
D: 与小兰的父母进行约谈，为小兰改善她目前的家庭环境和支持网络
E: 帮助小兰尽快找到理想的工作，促进其更快的融人社会也是小军的重要目标
答案:A,B,C,D
解析:
在实际的案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。E选项帮助服务对象寻找具体的工作不属于社会工作者的介入方法。
(73)
增强权能理论对社会工作实务的主要启示在于，它强调个人的无力感是由于环境的排挤和压力而产生的，以及( )。
A: 社会环境中存在着的障碍使人无法发挥自己的能力
B: 每个人都不缺乏权能。却表现为缺乏权能
C: 个人在主观上具有选择与改变的能力
D: 社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系
E: 服务对象是有能力、有价值的
答案:A,B,D,E
解析:
本题考查增强权能理论的基本假设。C项表述不属于增强权能理论的基本假设，故选ABDE。
(74)
张先生刚晋升为某服务机构领导，为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括( )。
A: 了解员工之间的关系
B: 调解员工的工作不和问题
C: 承诺给员工加薪
D: 让员工以各自标准开展工作
E: 主动向员工说明计划改变的原因
答案:A,B,E
解析:
一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括 ：(1)领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系以及工作团队的实质及其目标实现的途径;(2)领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行 ;(3)领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整.以保障工作的顺利进行并达到预期目标;(4)领导者在计划与目标发生改变时.应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。据此，本题选ABE项。
(75) 行政性督导的内容包括( )。
A: 社会工作者的招募和选择
B: 安置和引导工作人员
C: 工作计划和分配
D: 工作授权、协调与沟通
E: 提供专业性“建议和咨询”
答案:A,B,C,D
解析: 略
(76) 我国社会工作专业实践的价值观包括( )。
A: 以人为本.回应需要
B: 接纳和尊重
C: 统一化和批判
D: 注重和谐，促进发展
E: 平等待人，注重民主参与
答案:A,B,D,E
解析: 略
(77) 小组工作结束后，其跟进聚会通常安排在小组结束后的( )。
A: 一个月后
B: 两个月后
C: 三个月后
D: 半年后
E: 一年后
答案:B,C,D
解析:
社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有 ：一是模拟练习。二是树立信心。三是寻求支持。四是鼓励独立。五是跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。
(78) 任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合( )方面的基本要求。
A: 介入时间不限
B: 介入目标清晰
C: 介入服务简要
D: 介入过程精密
E: 服务效果明显
答案:B,C,D,E
解析: 略
(79)
中年男子郭某前年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相应职业技术，对未来非常悲观，从去年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有( )。
A: 作为资源筹措者，协助郭某报名参加劳动技能培训班
B: 作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
C: 作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
D: 作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立
E: 作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
答案:A,B,D,E
解析: 略
(80) 以下观点中，属于符号互动论的主要观点的有( )。
A: 人们之间的互动主要由沟通组成
B: 通过语言、手势和行动，人们实现了互相之间的沟通
C: 强调入的行为受到社会因素的影响
D: 越轨行为是社会互动的产物
E: 每个人的行动均被行动发生的场域所影响
答案:A,B,C
解析: D
项是标签理论的观点，E项是场域理论的观点，其余三项均是符合互动论的观点。
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