1[单选题] 近年来，随着我国社会问题的改变、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展，下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是( )
A.贫困家庭的生活保障
B.残孤儿童的社会救助
C.失业人士的求职协助
D.企业员工的压力舒缓
参考答案：D
参考解析：随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展，社会工作除了依然关注那些最困难群体(如处于极度贫困中的额老人、残疾人、孤儿)之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人，比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等，ABC三项都属于社会工作原有议题。
2[单选题] 为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“骑车出游”的活动。活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风。这反映出( )。
A.生理因素影响人的成长
B.社会因素影响人的成长
C.人类行为影响社会环境
D.心理因素影响社会环境
参考答案：C
参考解析：本题考考察人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响。由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。
3[单选题] 社会工作价值观的操作原则，其中不正确的选项是( )。
A.注重个别化
B.强调保密
C.自我决定与知情同意
D.工作者的权威与机构的效益
参考答案：D
参考解析：在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：①对服务对象的接纳;②对服务对象的尊重与包容;③注重个别化原则;④自我决定与知情同意;⑤强调为服务对象保密。
4[单选题] 崔某.是位大三的女生。与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另外一个女孩子。这个打击让当事人崔某对自己失去信心，不知与别的男孩子如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法。对当事人表示很高的同感、尊重和接纳。在此案中，你扮演的服务角色是( )。
A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者
参考答案：B
参考解析：治疗者即社会工作者运用专业方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。在此案例中，社会工作者对当事人表示很高的同感、尊重和接纳，目的正是为了帮助她调整情绪、行为和认知，社会工作者扮演治疗者的角色。故选B。
5[单选题] 社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是( )。
A.项目申请
B.私人恳请
C.电话劝募
D.特别事件筹资活动
参考答案：C
参考解析：电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常2～4周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。
6[单选题] ( )主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。
A.社区教育B.团结邻里C.促进居民的个人发展D.社区参与
参考答案：C
7[多选题] 志愿者是社会福利服务推动过程中的主力.志愿者参与社会服务的动机是多种多样的，有的是以自我为中心的，也有的以利他和社会为中心的动机。请问下面哪些是以利他和社会为中心的动机?( )
A.希望提升自己社会工作实务能力
B.空闲时间比较多
C.想做一些有用的事情.回报社会
D.帮助他人很有成就感
E.他人需要帮助
参考答案：C,E
参考解析：志愿者参与社会服务的动机可分为以自我为中心的动机和以利他和社会为中心的动机。选项A、B和D都涉及自我动机，故选项C和E是正确的。
8[多选题] 根据参与者对自己的行动所做的反思，行动研究还可以分成( )等类型。
A.对行动进行反思
B.行动中认识
C.行动中反思
D.事先对行动方案进行反思
E.只行动不反思
参考答案：A,B,C
参考解析：行动研究已成为社会工作研究和社会工作实务的重要方法，从不同视角可以划分为不同类型。其中，根据参与者对自己的行动所做的反思，行动研究可以分为以下三种类型：行动中认识;行动中反思;对行动进行反思。
9[单选题] 关于社会工作研究，下列说法中错误的是( )。
A.社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者
B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域
C.社会工作研究注重采用社会工作视角
D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程
参考答案：D
参考解析：社会工作研究可以独立于具体实务过程。如研究者在观察社会工作者开展的个案工作之后，提出优化建立专业关系的思路;也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议。社会工作研究也可以融于实务过程，如督导者在对机构工作反思后发现，自己在指导新进入的社会工作者时互动方式存在不足，然后及时调整督导方式。这种了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。因此，社会工作研究的成果可以直接或问接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。
10[单选题] ( )是社会工作专业对社会大众的统一服务态度。是建立专业助人关系的重要前提。
A.尊重B.保密C.个别化D.接纳
参考答案：D
参考解析：接纳是社会工作专业对社会大众的统一服务态度。是建立专业助人关系的重要前提。故选D。
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11[单选题] 因父母常年在外打工，小华自小由爷爷奶奶照料，最近刚被父母接到身边上学，父母对小华非常疼爱，但亲子之间冲突不断，社会工作者经与小华谈话发现，小华认为父母多年将自己“扔”在家里，根本不关心自己，于是心怀不满，故意与父母作对，社会工作者分析认为，小华目前最主要的问题是对父母的误解很深，于是将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法，社会工作者制定工作目标的主要依据是( )
A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论
参考答案：B
参考解析：认知学派认为，人认知、情绪和行为三者中，认知扮演者中介与协调作用，人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响，不适宜的行为产生于错误的知觉和解释，几乎所有的人类心理活动都与认知有关。所以在认知理论看来，要改变人的行为，首先改变人的认知。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是都最终采取行动。要改变错误的行为必须改变错误的认知。题中，社会工作者制定目标就是要先改变小华的错误认知，依据认知行为理论。
12[单选题] 社会工作者的基本功是( )。
A.社会工作者的素质B.社会工作者的学历C.专业助人方法D.社会工作者的价值观
参考答案：C
13[单选题] 在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同，社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社会工作的( )阶段开展。
A.准备B.启动C.巩固D.评估
参考答案：B
14[单选题] 在分析困难和问题时。社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，分析和处理问题的基本出发点是( )。
A.维持社会秩序
B.促进人与社会环境的相互适应
C.促进社会和谐
D.促进服务对象正常生活
参考答案：B
参考解析：本题考查了社会工作在实践中的基本原则。社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中.社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点，因此本题选B。
15[单选题] 社会政策可以通过政府社会福利供给等措施，来降低初次分配中出现的不平等效应.并减少社会矛盾。
上述内容体现了社会政策的( )。
A.政治功能B.经济功能C.文化功能D.社会功能
参考答案：D
参考解析：社会政策主要有三个方面的功能。一、社会功能。二、经济功能。三、政治功能。社会政策的首要功能，就是其收入再分配功能。
16[多选题] 初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力。缺课较多，经常与老师发生矛盾。小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于直接治疗的有( )。
A.帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动
B.与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法
C.帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气
D.帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法。帮助他们了解青少年的心理
E.帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系。增进小惠对问题的认识
参考答案：A,C,E
参考解析：心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧是指对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。
17[单选题]某服务机构的一个关于流动儿童的项目临时出现了一些变故，机构管理者将机构内几个工作经验比较丰富的工作人员组成一个团队，重点跟进这个项目，定期讨论，及时处理项目运作遇到的各种状况，这个团队属于( )。
A.跨专业团队B.多功能团队C.自我管理型团队D.问题解决型团队
参考答案：D
18[单选题] 某社会工作机构通过对青少年服务项目的研究，优化了对内管理和对外服务，加强了对项目过程的管理，提升了服务的质量，这说明社会工作研究可以( )。
A.改善社会工作实务
B.推进社会工作理论建设
C.协助社会工作者增能
D.协助社会服务机构增能
参考答案：D
19[多选题] 关于老年人的继承权，我国《老年人权益保障法》规定的内容包括( )。
A.老年人没有继承子女遗产的权利
B.老年人有依法继承父母遗产的权利
C.老年人有依法继承配偶遗产的权利
D.遗产分配后不予给付，使老年人的继承权利落空的行为是违法行为
E.其他继承人在协商分割被继承人遗产时不能忽视老年人的继承权利
参考答案：B,C,D,E
参考解析：我国《老年人权益保障法》规定了老年人的继承权，即老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利。其他继承人在协商分割被继承人遗产时忽视或根本不考虑老人的继承权利，或者分配后不予给付使老人的继承权利落空的行为是违法行为。故选BCDE。
20[单选题] 随着人口老龄化，老年人的服务需要逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务，这种策划是( )。
A.问题解决策划B.创新策划C.战略性策划D.社会策划
参考答案：C
参考解析：社会服务策划的形式主要有：(1)战性策划;(2)方案发展策划;(3)创新策划;(4)问题解决策划。其中，战性策划的主要过程是：需求评估——明确机构的使命——预测——设计可行的战——选择机构的战——将战转变为服务机构目标——方案发展——评估。本题案例属于战性策划。
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