1[单选题] 某儿童福利院社会工作者小唐持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析。并向有关部门提交了报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费标准，小唐的做法是在实现社会工作( )的目标。
A.发展人际关系B.维持社会稳定C.增强个人能力D.促进社会公正
参考答案：D
2[单选题] 小文是社区服务中心的社会工作者，服务对象小超告诉他，前几天社区车棚的火灾是因为他玩耍时不小心引起的，幸好及时扑救，只烧毁了一辆自行车，小超知道自行车的主人正在寻找肇事者，小超表示知道自己的错误了，并承诺以后不再玩火，请小文替他保守秘密。在此情况下，小文做出伦理决定的第一步应是( )
A.澄清自身的价值观、责任和义务
B.识别影响伦理决定的境况
C.向同事进行咨询
D.对伦理决定过程进行记录
参考答案：B
参考解析：社会工作实践中伦理决定的决策模式主要包括以下几个方面：①要认识清楚问题、涉及的人和机构以及形成这一问题的影响因素②澄清在特定情境下发挥影响的社会价值、受助者的价值观和个人价值观③确定解决这一伦理问题的目标④寻求替代的干预目标和策⑤评估和权衡就实现目标的每一行动选择之后可能出现的结果⑥就每一种行动选择方案进行伦理上的讨论和排序⑦充分利用过去实践的决策指引，选择最适当的行动选择⑧执行选择的行动方案并对其进行监测，一旦出现偏差立刻停止纠正⑨评估决策和后续干预活动的后果。小文的伦理决策第一步就是认识清楚问题、涉及的人和机构以及形成这一问题的影响因素，即识别影响伦理决定的境况。
3[单选题] 工业基地的老年人口数量逐年增长，该地政府与某社会服务机构共同商讨服务老年人的方案，共同决定开展服务的形式，并为机构提供经费保障，这种方式属于( )。
A.购买服务B.政府补助C.协议合作D.商业交易
参考答案：C
4[多选题] 社会工作的基本对象包括( )。
A.孤儿B.妇女C.残疾人D.精神病患者E.因失业而生存困难者
参考答案：A,C,D,E
参考解析：在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括：①孤儿、无依无靠的老人和残疾人;②精神病患者;③因失业而沦为生存困难者。
5[单选题] 社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的( )技巧。
A.及时进行小结B.适当帮助梳理C.适当自我表露D.积极回应
参考答案：D
参考解析：组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。
6[单选题]社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也能感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”
服务对象： “我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”
社会工作者：“那这样吧。我会安排一些Et常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样?”
根据上述对话，该个案即将进入( )。
A.转介阶段B.结案阶段C.评估阶段D.追踪阶段
参考答案：D
7[多选题]在一个老年人情绪治疗小组活动的过程中，老王因不满老张的发言而对其大加指责，且不允许其他组员替其辩护。在此情形下，社会工作者应( )。
A.采用适当方式中断老王的讲话
B.果断制止老王的行为并对其批评教育
C.控制自己的情绪不受影响
D.请老王向其他组员介绍其不满的原因
E.中断小组活动，私下调解老王和老张后重新启动小组
参考答案：A,C,D
8[多选题]在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括( )。
A.使该组员保持学到的小组经验
B.增进自我了解和对他人处境的敏感度
C.把问题抛给组员。让他们自行解决
D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
E.重新调整小组规范的契约参考答案：B,C我的答案：未作答收起解析收藏纠错
参考解析：本考点是本章历年出题的重点。在复习时。考生要对小组工作过程五个阶段需要完成的工作内容、组员的特征、社会工作者的任务和角色进行理解运用，不仅能够根据现象判断小组阶段，还要能够对各个阶段进行区分。
1。工作准备阶段
(1)组员的招募及遴选：①招募成员;②遴选和评估;③确定组员。
(2)确定工作目标。
(3)制订工作计划。理解：小组工作计划书的内容框架。
(4)申报并协调资源。
(5)小组的规模与工作时间。
(6)活动场地及设施的选择和安排。
2.工作开始阶段
(1)组员的一般特点：①矛盾的心理与行为特征;②小心谨慎与相互试探;③沉默而被动;④对社会工作者的依赖性。
(2)社会工作者的任务：
①协助小组组员彼此认识以消除陌生感。
②帮助小组组员理清对小组的期望.提高他们对小组目标的认识。
③讨论保密原则和建立契约。
④制定小组规范。
⑤塑造信任的小组气氛。
⑥形成相对稳定的小组关系结构。
(3)社会工作者的责任和角色：①领导者;②鼓励者;③组织者。
3.中期转折阶段
(1)组员的常见特征：①对小组具有较强的认同感;②互动中的抗拒与防卫心理;③角色竞争中的冲突。
(2)社会工作者的任务：①处理抗拒行为;②协调和处理冲突;③保持组员对整体目标的意识;④协助组员重新建构小组;⑤适当控制小组的进程。
(3)社会工作者的责任和角色：①协助者;②引导者;③工作者;④辅导者;⑤调解人;⑥支持者。
4.后期成熟阶段
(1)小组及组员的一般特点：①小组的凝聚力大大增强;②组员关系的亲密程度更高;③组员对小组充满了信心和希望;④小组的关系结构趋于稳定。
(2)社会工作者的任务：①维持小组的良好互动;②协助组员从小组中获得新的认识;③协助组员把认知转变为行动;④协助组员解决有关问题。
(3)社会工作者的责任和角色：①信息、资源的提供者和联结者;②小组及组员能力的促进者;③小组的引导者和支持者。
5.结束阶段
(1)小组及组员的一般特点：①浓重的离别情绪;②小组关系结构的弱化。
(2)社会工作者的任务：①处理组员的离别情绪与感受;②协助组员保持小组经验。(3)做好小组评估。社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。
(4)社会工作者的责任和角色：①引导者;②领导者。
9[多选题]小程最近失业了，根据《失业保险条例》，小程领取失业保障金应具备的条件包括( )。
A.小程家庭经济困难，享受低保待遇、
B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助
C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满l年
D.非因小程本人意愿中断就业
E.小程已办理失业登记，并有求职要求
参考答案：C,D,E
10[单选题] 社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中。包括如下内容：
(1)张某：男，江苏人，34岁，离异……
(2)张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题
(3)社会工作者主要采取心理社会治疗模式解决张某的问题
(4)服务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题
(5)服务的基本阶段以及采取的主要方法：XXXXX
(6)服务开展的期限：XXXX
(7)联系方式：XXX
请问这份书面内容是( )。
A.个案资料B.服务计划C.问题诊断D.服务协议
参考答案：B
参考解析：服务计划的基本内容涉及七个方面，即：服务对象的基本情况、服务对象希望解决的问题、理论的依据、服务计划的目标、服务开展的基本阶段和采取的主要方法、服务开展的期限以及联系方式。本题中社会工作者撰写的正是服务计划。故选B。
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11[单选题] 李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作( )的目标。
A.解除危难B.缓解困难C.促进发展D.促进公正
参考答案：B
参考解析：每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小申提供的帮助，解决了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标。
12[单选题]在小组工作开始阶段，组员大多处于比较矛盾的状态。这个矛盾状态常表现为( )。
A.既认同小组又不时挑战社会工作者
B.互动中的抗拒与防卫心理
C.对小组活动既投入又逃避
D.既有憧憬又有留恋
参考答案：C
13[单选题] 明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜：运用( )的方法，以便收集更多的资料。
A.会谈B.自我陈述C.观察D.直接对答
参考答案：D
参考解析：收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用;(2)调查表的运用;(3)观察的运用;(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收 集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通 过直接对答获取信息是不够的。
14[单选题] 儿女因为工作繁忙没有时间照顾患了慢性病的老父亲。就将他送入了老年公寓。在老年公寓，这位老人向社会工作者哭诉了自己想回家的想法。社会工作者正好家中也遇到类似困难，正打算把自己的父亲送进老年公寓。社会工作者面对的社会工作伦理难题是( )。
A.保密问题
B.人情与法制及规定的冲突问题
C.价值介入与客观性的矛盾
.社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突
参考答案：C
参考解析：在此案例中，从专业价值来看，社会工作者应站在维护服务对象利益的角度上，劝说儿女将老人接回家，但客观现实是作为儿女.社会工作者自己也无暇照顾年迈的父亲。此时社会工作者陷入价值介入与客观性的矛盾之中。故选C。
15[单选题] 下列各项不符合我国《婚姻法》相关规定的是( )。
A.离婚时，原为夫妻共同生活所负的债务，应当共同偿还
B.离婚后。哺乳期内的子女。以随哺乳的母亲抚养为原则
C.关于子女生活费和教育费的协议或判决.不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或判决原定数额的合理要求
D.夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有。即使一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多。离婚时也不应当向另一方请求额外的补偿
参考答案：D
参考解析：我国《婚姻法》关于离婚后夫妻财产处理的规定：夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当予以补偿。故选D。
16[单选题]在小组工作的过程中，社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的问题;其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野;再次小燕开展干预服务，降低组员的问题行为特征，从而达到改变组员自我的目的。小燕开展的是( )类型的小组。
A.支持小组B.教育小组C.成长小组D.学习小组
参考答案：B
17[多选题] 社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动，在界定和分析问题时，他需要( )。
A.了解受社会问题影响的人数、人群特征
B.掌握不同类型人口之间的比例
C.确定社区需要
D.分析环境和形势
E.认识社会问题的严重性
参考答案：A,B,E
18[单选题] 社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于( )。
A.成长小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组
参考答案：D
参考解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。自由闭症孩子的父母组成的小组即为支持小组。
19[单选题] 《低保审核审批办法》规定，申请低保应当以( )为单位，向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请。
A.个人B.家庭C.街道D.户主
参考答案：B
20[单选题] 由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作的内涵的表述也不同。以下哪位学者首先认为社会工作是一种艺术和科学?( )
A.兰德B.莱尔C.芬克D.米纽斯
参考答案：C
参考解析：关于社会工作，不同的学者有不同的看法，有的将其看作是一种科学，有的将其看成是一种艺术。C选项中的芬克则认为，社会工作既是一种艺术，又是一种科学。
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