1[单选题] 小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯，还不服从母亲的管教,母子关系日渐紧张。社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善亲子关系，并为他们寻求各方面支持，协助他们走出困难。小陈提供的是社会工作领域中的( )。
A.矫治服务B.康复服务C.家庭服务D.就业服务
参考答案：C
参考解析：家庭服务以家庭整体为服务对象，目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。题中所涉及的亲子关系即属于社会工作的家庭服务领域。
2[单选题] 下列选项中( )是社会工作者的直接服务角色。
A.行政管理者 B.关系协调者 C.资源筹措者 D.政策影响者
参考答案：B
3[单选题] 一些困难群体由于家庭贫困从而不愿参加社区的公共活动，他们的朋友圈逐渐缩小，逐渐脱离正常生活。社会工作者为了改变这一现状，为其开展丰富多彩的活动，恢复其自信，改变其生活方式。这体现了社会工作的什么功能( )。
A.恢复弱化的社会功能
B.促进人的发展
C.促进人与社会环境的相互适应
D.促进服务对象正常生活
参考答案：A
4[单选题] 巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激——铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了( )建立的原理。
A.经典条件反射机制
B.系统脱敏反射机制
C.社会学习反射机制
D.刺激性条件反射机制
参考答案：A
参考解析：经典条件作用理论就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。巴甫洛夫做的这个试验是经典条件反射机制建立的研究。
5[多选题]在小组评估中，常用的测量工具包括( )。
A.小组每次聚会活动过程的记录
B.组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告
C.小组工作计划书
D.与小组有关的各类报告
E.任务完成量表
参考答案：A,B,D,E
6[多选题] 随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有( )。
A.可以增强青少年的固有观念和行为
B.可以通过重复传播来改善青少年的行为
C.可以使青少年改变其原有的立场
D.可以使青少年遵守行为规范
E.可以提供信息引导青少年的行为
参考答案：A,C,E
参考解析：大众传媒对人类行为的影响主要表现在六个方面：(1)可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况.从而增强受众的固有观念和行为。A正确。(2)在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为。没有说改变是变好还是变坏，B错误。(3)可以使受众不断改变其原有立场。C正确。(4)可以为受众提供支持其已有行为的信息。(5)可以提供为行为起引导作用的信息。E正确。(6)为受众指出行为规范，其结果是形成某种文化规范。D错误。
7[多选题]张大爷在单位的时候是领导，去年退休到现在一直心情低落，不爱跟以前的同事来往，也很少主动结交新朋友，还时常唉声叹气，独自一个人坐着发呆。从以上描述的情况来看，张大爷最有可能正遭遇以下哪种老年期常见问题?( )
A.经济收入减少会产生生活上的困难
B.退出就业领域可能产生的无用感
C.人际关系的淡化导致孤独感
D.老年期疾病问题
E.面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感
参考答案：B,C
参考解析：从题干的描述来看主要涉及的是人际关系和情绪两个方面的变化，故出现问题也是在这两个部分上。答案为BC
8[多选题] 社区内的资源主要包括( )。
A.教育机构B.医疗单位C.金融机构D.社区特色文化E.社区组织
参考答案：A,B,C,E
参考解析：社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几方面了解社区资源：①它们所在的位置和日常运作，以及对社区居民生活的影响;②资源被利用的情况;③社区居民的参与状况。
9[多选题] 我国未成年人合法权益的保障方式主要有( )。
A.家庭保护B.学校保护C.自我保护D.司法保护E.社会保护
参考答案：A,B,D,E
参考解析：《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。
10[单选题]社会工作者介入社区，协调政府相关部门、非营利组织等，整合多方资源，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助，使社区的( )功能得到了更好地发挥。
A.社会参与B.互助C.社会化D.经济
参考答案：B
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11[单选题] 小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地 说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的( )原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A.同情B.保密C.接纳D.尊重
参考答案：D
参考解析：对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务 对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来 说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和 价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
12[单选题] 邱先生自幼就在母亲的严厉管束下成长，结婚后，夫妻俩与母亲同住，妻子与母亲因为家庭琐事已冷战多日，邱先生与妻子一起来向社会工作者求助，邱先生对社会工作者说：“这日子没法过了，我妈总是向我抱怨我老婆不孝顺，老婆又向我诉说我妈管得太多，他们俩几乎不说话，我就像风箱里的老鼠，两头受气。”根据邱先生的描述，邱先生的家庭结构属于( )
A.联合对抗B.纠缠与疏离C.三角缠D.倒三角
参考答案：C
参考解析：米纽琴具体总结了病态家庭结构的基本方式包括：①纠缠与疏离②联合对抗③三角缠和倒三角。其中，三角缠指家庭成员之间通过第三方实现沟通，把第三方带入两人关系中，案例中，邱先生的妻子和目前都向邱先生抱怨对彼此的不满，是一种三角缠的家庭结构。
13[单选题] 下列不属于社会工作伦理强调的基本原则的是( )。
A.以服务对象的利益为重
B.以满足服务对象的需要为优先考虑
C.坚持个人价值高于专业价值
D.坚持专业伦理的权威性
参考答案：C
14[单选题]社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组.通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于( )。
A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组
参考答案：D
参考解析：支持小组一般是由具有某一共同性的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。自由闭症孩子的父母组成的小组即为支持小组。
15[多选题] 李彤小时候因车祸左腿被截肢，由于这个原因，30岁的她找不到工作，也找不到男朋友，这给她的生活带来了极大的困扰。她自杀过3次，幸好被家人及时发现才没有酿成悲剧。针对李彤的这种情况，社会工作者应在( )领域开展工作。
A.康复服务B.医疗社会工作C.矫治服务D.家庭服务E.就业服务
参考答案：A,E
参考解析：康复服务是针对残障人士而开展的、以增强和恢复他们的生理功能和社会功能为目的的福利服务。就业服务是对就业有困难的人士提供的专业服务。
16[单选题] 社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重( )。
A.居民条件的改善
B.组织结构的建设
C.社区风气的培养
D.资源和权利的分配
参考答案：D
参考解析：社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会政策的改变，注重资源和权利的分配。
17[单选题] 地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式安置孤儿，具体方式不包括( )。
A.亲属抚养B.机构养育C.社区养育D.家庭寄养
参考答案：C
8[多选题]服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有( )。
A.案主自决B.输入希望C.限定目标D.及时处理E.展望前景、
参考答案：B,C,D
参考解析：危机介入的一些重要原则包括：(1)及时处理。(2)限定目标。(3)输入希望。(4)提供支持。(5)恢复自尊。(6)培养自主能力。故选BCD。
19[多选题]某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的( )。
A.注重过程
B.强调运用理性原则处理问题
C.注重自上而下改变
D.指导社区未来变化
E.强调提高居民能力
参考答案：B,C,D
20[多选题] 社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。其特点是( )。
A.强调社区责任
B.非正规照顾是重要因素
C.协助服务对象正常地融入社区
D.提倡建立相互关怀的社区
E.特别重视居民的参与
参考答案：A,B,C,D
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