1[单选题] 半年前,张先生由于工作原因搬迁到另外一个城市生活,由于语言、交通、邻里交往的原因,张先生的母亲住不惯,想回老家,而张先生的儿子已经结识了新朋友,在环境中如鱼得水,张先生母亲和儿子的行为表现说明( )
A.个人受社会环境的影响程度不同
B.个人必须改变社会环境
C.个人对社会环境的影响较大
D.个人对社会环境有能动性
参考答案:A
参考解析:社会环境影响着人们行为的方向,各年龄段人的行为都会受到社会环境的影响,但所受影响的程度不同,一般来说,儿童青少年的行为受到当前社会环境的影响较大,而成年人受环境影响较弱,题中,张先生的儿子受当前社会环境影响较大,很快融入新环境,其母亲受环境影响较弱,融入新环境有些困难。
2[单选题] 社会工作服务中心想为社区残疾人提供服务,并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法,要求中心准备材料,并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为( )。
A.项目申请书B.项目概算C.工作计划D.活动方案
参考答案:A
参考解析:如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助,一般要写项目申请书。项目申请书中要说明的内容包括:①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义,或申请这笔经费(有时是实物)要做什么,其用途要符合社会福利或社会公益目标,符合政府或基金会的资助目标;②要说明资助的重要性,即这笔资助对于项目对象的必要性;③说明资助额及申请这一数量资助的原因,这里需要列出较细致的项目预算;④要说明怎样使用这笔资助,即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤要说明使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥要说明使用这笔资助的社会交代的方法,即如何向资助者报告资助项目的结果。
3[单选题] 社会工作者小王刚毕业,她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症状.但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况小王应( )。
A.婉言谢绝请求,不采取行动
B.根据接助的原则,大胆尝试辅导一下
C.自学补充相关知识后接受请求
D.建议小张到专业机构进一步评估和治疗
参考答案:D
参考解析:社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象,应在征得服务对象同意后为其提供转介服务。本题中小张有严重的抑郁症状,急需帮助,而社会工作者小王又不能给予及时的帮助,符合转介的条件。故选D。
4[多选题] 社会工作专业价值观受到( )等意识形态的影响。
A.人文主义B.实用主义C.空想主义D.实证主义E.人道主义
参考答案:A,B,D,E
参考解析:社会工作价值观,是指一整套用来指导和支撑社会工作者开展专业实践的理念和判断。社会工作专业的价值观,受到人文主义、人道主义、实证主义、实用主义、集体主义等意识形态的影响,成为一种系统的、成熟的引领社会工作者从事专业实践的指南,同时它也是内化于社会工作者专业实践的精神标准。
5[单选题] 某社区计划组织老年歌唱团,准备邀请居民王先生加入,社会工作者为此问到王先生:“您刚才讲您退休前曾经是单位里合唱团成员,您愿意加入我们。”这里,社会工作者接触技巧是( )。
A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅
参考答案:B
参考解析:以招募为目的时,社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点,运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。
6[单选题] 《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出,在用人单位缴纳的基本医疗保险费中,划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的( )左右。
A.10%B.20%C.30%D.50%
参考答案:C
参考解析:《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出,基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费,全部划人个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分,一部分用于建立统筹基金,一部分划人个人账户。划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30%左右,具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。
7[单选题] 学校社会工作者李红在帮助学生解决学习困难、心理压力以及学生校外生活的过
程中,整合学生家庭所在社区资源,将学生的校园生活与社区中的生活联系起来,帮助在校学生,形成丰富多彩的生活。李红的这种工作方式被称为( )模式。
A.社区一学校社会工作
B.家庭一学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
参考答案:A
8[多选题] 关于社会工作研究总结报告,下列表述正确的是( )。
A.采用定量研究方法撰写报告时,报告的结构要依照定性研究的范式展开
B.如果组合了定性研究方法和定量研究方法撰写总结报告,报告的展示格式就得体现两者的相应特性
C.社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种
D.需要评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告
E.社会工作研究不可以独立于具体实务过程
参考答案:B,C,D
参考解析:社会工作研究总结报告的撰写要与所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法时,报告的结构要依照定量研究的范式展开;采用定性研究方法时,报告必须依照定性研究的范式展开。如果组合了定性研究方法和定量研究方法,总结报告的展示格式就得体现两者的相应特性。
9[多选题]在小组工作的结束阶段,社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为,并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中。为此,社会工作者应该( )。
A.鼓励组员积极参加模拟练习,帮助他们在练习中获得和巩固行为的改变
B.肯定组员的实力,并对他们在小组中所完成的任务给予肯定
C.增强小组凝聚力,使组员依靠小组解决以后面临的困难
D.安排跟进聚会,提醒组员记住他们已经发生的变化,并帮助他们解决在此期间遇到的困难
E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化
参考答案:A,B,D,E
10[单选题] 许云来自农村,父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。许云毕业后有了一份待遇不错的工作,父母年纪大了,因长年劳累造成身体损伤,因此,在城里买了房子的许云将老人接来与自己住,对老人悉心照顾,满足老人衣食住行等各方面的需要,经常陪父母散步,买适合老人的补品。在这里,许云的做法使老人享受到了( )。
A.获得社会保障的权利
B.财产所有权
C.生活保障权
D.家庭赡养与扶养的权利
参考答案:D
参考解析:享受家庭赡养与扶养的权利是指老年人有从子女及其他依法负有赡养义务的人那里获得赡养扶助的权利。许云父母享受儿子的照顾属于享受家庭赡养与扶养的权利。
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11[单选题] 社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是( )。
A.发展和培训社区骨干参与社区事务
B.解决社区环境污染
C.建立社区支持机构
D.加强社区的安全巡逻
参考答案:A
参考解析:社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解,增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,发现和培育社区居民骨干参与社区事务,以及建立社区内不同群体的合作关系等。
12[单选题] 问卷研究的质量一般通过几个环节予以控制,以下描述中,正确的是( )。
A.调查员首日完成的调查问卷可以择日递交
B.督导应该相信调查员,在其递交时不必当场检查
C.在调查员收集资料的过程中,督导应进行同步指导
D.取消素质较差的调查员的调查资格
参考答案:C
13[单选题] 小陆结婚生子后,常常抱怨照顾孩子占用了太多精力,想回到之前“二人世界”的日子。小陆目前遇到的是( )。
A.身体适应问题B.家庭关系问题C.人际关系问题D.角色转换问题
参考答案:D
参考解析:根据家庭生命周期理论,小陆处于学前子女家庭阶段,此时的任务和要求是学习父亲和母亲的角色,调整夫妻的角色。故选D。
14[单选题] 社会工作者:“你现在和父亲的关系如何?”服务对象:“普普通通,我现在有自己的家,见他的次数比较少。”社会工作者:“你说的普普通通是指……”上述对话中,
社会工作者第二次说话时运用的技巧是( )。
A.澄清B.对质C.专注D.同理心
参考答案:A
15[单选题] 社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果,需要设计问卷。一般来说,问卷设计过程中正确的步骤是( )。
A.进行探索性工作、设计问卷、试调查
B.试调查、进行探索性工作、设计问卷
C.进行探索性工作、试调查、设计问卷
D.设计问卷、进行探索性工作、试调查
参考答案:A
16[单选题] 社区工作的目标可分为过程目标和任务目标,下列行动属于实现过程目标的是( )。
A.增强居民处理社区事务的能力
B.改善社区的卫生状况
C.建立社会支持机构
D.加强社区的安排巡逻
参考答案:A
参考解析:社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓过程目标,是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解,增强居民解决社区.问题的能力、信心和技巧,发现和培养社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等。故选A。
17[单选题]某社区工作者推动成立了老年合唱队,作为队长的孙阿姨,一直精心组织合唱队定期排练,多次带队参加社区内外的演出活动,获得广泛好评。孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务,原因是组织排练和演出的头绪太多,她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看,社会工作者应协助孙阿姨( )。
A.增强自我认同感
B.增强民主领导能力
C.提升人际关系技巧
D.提升分工合作意识
参考答案:D
参考解析:此题中孙阿姨缺乏管理知识,依靠热情工作,不懂得责权分工,将许多工作集中在自己身上,造成分工不明、权责不清,导致自己难以应付。因此,社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识,让他们认识到只有分工合作,才能做好社区工作。故选D。
18[单选题]社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法,正确的是( )。
社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区
社会工作者是助人行为的客体
社会工作价值观的核心是助人为乐
社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要
参考答案:A
参考解析:本考点主要介绍了社会工作是由哪些基本元素组成的。历年来出题量较少。但本考点的知识对于案例的分析很有作用。请考生重视。
(1)服务对象。理解:在社会工作实践中,基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体。社会工作对他们来说既是服务也是帮助。经济上并不困难但在精神方面、社会关系方面陷入困境者也是社会工作的服务对象,也需要服务和帮助。另外,社会工作的服务对象不仅指个人.也指某一家庭、群体或社区。
(2)社会工作者。理解:社会工作者是助人服务过程中的主体。另外需要注意,社会工作者在服务过程中不是单向帮助受助者。
(3)社会工作价值观。识记:价值观是社会工作专业的灵魂,在社会工作中尤为重要。
(4)专业助人方法。理解:专业助人方法在社会工作服务中是必不可少的要素,是达到助人目的的有效手段。
(5)助人活动。理解:助人活动(或称服务)是社会工作者根据服务对象的需要.依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动,也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程。
19[多选题]某社区居民中60岁以上老人占居民总数的20%,其中独居老人家庭和空巢老人家庭约190户,为了帮助这些老年人安度晚年,社会工作者常开展的服务有( )。
A.居家养老服务
B.老人社交活动
C.游戏治疗服务
D.老人文体活动
E.老人医疗保健工作
参考答案:A,B,D,E
参考解析:老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务,是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。不但老年人的物质生活,而且老年人的精神生活都成为社会不得不予以关注的问题。在这方面,贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。另外,老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。
20[多选题] 小丽是一家孤儿院的社会工作者,她发现当地每一所学校都与孤儿院联系,希望开展志愿服务活动,孤儿院的孩子听到又有志愿者要来,都有些怕了。而小丽为了对志愿服务进行有效管理,可采取的措施有( )。
A.根据志愿者特点制订服务方案
B.对志愿者进行培训
C.对志愿者的人数进行限制
D.对志愿者进行督导
E.对志愿者进行绩效评估
参考答案:A,B,D,E
参考解析:有效的志愿者管理应该依循八个步骤:①需要评估与方案规划;②工作发展与工作设计;③招募;④面谈与契约;⑤迎新说明与训练;⑥督导与激励;⑦奖励表扬;⑧评估。
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