1[单选题] 关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是( )。
A.社会工作者应追求社会公正，推动社会进步
B.社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务
C.社会工作者应平等对待每位服务对象.忽略他们在各方面的差异
D.社会工作者应在服务过程中保持专业性。不能向服务对象透露自己的经历
参考答案：A
参考解析：国际社会工作界认同的专业价值观：(1)服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。(2)践行社会公正。社会工作者追求社会公正，在服务中与服务对象一同工作.并了解他们的问题和需要，在社会政策过程中倡导公正并寻求积极的社会变革。(3)强调服务对象个人的尊严和价值。社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。(4)注重服务中人与人之间关系的重要性。(5)待人真诚和守信。社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足。能真诚地分享自我问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。(6)注重能力培养和再学习。
2[单选题] 在定量研究中研究者往往被视为( )。
A.旁观者B.参与者C.组织者D.协调者
参考答案：A
参考解析：定量研究基本排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被研究对象视为外人。故选A。
3[单选题] 初中生小影平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌，打球。根据马斯洛的需要层次理论，小影的这种想法是出于( )的需要。
A.尊重 B.发展 C.归属与爱 D.安全
参考答案：C
4[单选题]在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的( )。
A.职业化B.非正规化C.网络化D.非机构化
参考答案：D
参考解析：在往年考试中，社区照顾模式每年都会出现。社区照顾模式按教材可以分为在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾三种实施策.考生重点需要理解三种实施策的特点并懂得区分。
1.社区照顾模式的特点
(1)协助服务对象正常地融入社区。
(2)强调社区责任。
(3)非正规照顾是重要因素。
(4)提倡建立相互关怀的社区。
2.社区照顾模式的实施策
(1)识记：在社区照顾。核心是强调服务的非机构化，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。
(2)识记：由社区照顾。核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾;其重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。
(3)识记：对社区照顾。对社区照顾更加注重正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。
3.社会工作者在社区照顾模式中的角色
(1)治疗者。为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，
也开展家庭治疗和小组治疗。
(2)辅导者和教育者。为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组供训练课程，教导有关的照顾技巧。
(3)经纪人。为服务对象寻找有关的服务。
(4)倡议者。为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务。
(5)顾问。就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。
5[单选题]某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有( )的权利。
A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待
参考答案：B
6[单选题] 下列关于我国新型农村合作医疗现行的筹资标准，说法正确的是( )。
A.农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助10元
B.农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助20元
C.农民个人出20元，地方财政资助10元，中央财政补助20元
D.农民个人出10元，地方财政资助20元，中央财政补助20元
参考答案：D
参考解析：我国新型农村合作医疗现行的筹资标准是：农民个人出10元，地方财政资助20元，中央财政补助20元。故选D。
7[多选题] 划分正常行为和偏差行为的常用标准有()。
A.个体主观体验
B.政策规定标准
C.统计学标准
D.社会规范与价值标准
E.行为适应性标准
参考答案：A,C,D,E
8[多选题] 下列选项中，属于扩大的社会工作对象的是( )。
A.出现问题的家庭
B.受到虐待的妇女
C.因失业而沦为生存困难者
D.出现精神障碍的人
E.因退休而陷入孤独的老人
参考答案：A,B,D,E
9[多选题] 在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有( )。
A.调动服务对象周围的资源。增强服务对象的社会支持
B.预先告知服务结束的时间。让服务对象做好准备
C.根据服务对象的情况。持续评估服务工作的效果
D.与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备
E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式
参考答案：B,C,D,E
参考解析：在服务工作的结束阶段，社会工作者需要做好以下四项工作：
(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。
(2)巩固服务对象在已经开展的务工作中获得的改变和进步。
(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。
(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
10[单选题]近期，社会工作者小张对一名问题少年开展个案工作，小张运用心理社会治疗模式对其开展服务。在接案前期的，小张直接向这名问题少年提供各种服务，问题只处于被动服从的位置。请问小张运用了心理社会治疗的( )技巧开展工作。
A.支持网络治疗技巧
B.反思性直接治疗技巧
C.非反思性直接治疗技巧
D.间接治疗技巧
参考答案：C
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11[单选题] 《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》对新型农村合作医疗资金的使用与管理做出了明确的规定。请问下列说法不正确的是哪项?( )
A.农村合作医疗基金由农村合作医疗管理委员会及其经办机构进行管理
B.农民个人缴费部分应存入农村合作医疗基金专用账户
C.中央财政补助新型农村合作医疗的专项资金经情况核定后向地级财政划拨
D.乡村集体经济组织的扶持资金和地方财政支持基金也应存入或划拨到农村合作医疗基金专用账户
参考答案：C
参考解析：本题考点属于医疗保障政策法规中新型农村合作医疗制度中新型农村合作医疗制度资金使用和管理的规定。故选项C是不正确的。
12[单选题]小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘。为此，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿者服务工作。老张的督导内容属于( )。
A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.引导性督导
参考答案：C
参考解析：支持性督导的工作内容之一是协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。题中，老张的督导内容属于支持性督导。
13[单选题] 由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是( )。
A.爷爷奶奶过于溺爱
B.家长疏于管教
C.家庭条件不好
D.母亲和奶奶关系不好
参考答案：B
参考解析：小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。
14[单选题] 社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是( )。
A.领导者B.联系人C.倡导者D.教育者
参考答案：C
参考解析：在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。
15[单选题] ( )主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。
A.社区教育
B.团结邻里
C.促进居民的个人发展
D.社区参与
参考答案：C
16[多选题] 某公益社团计划推行“小红花”公益活动，该行动的目标是把志愿者服务与儿童保护工作相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童。在服务方案策划问题的认识和分析阶段，社会工作者应开展的工作有( )。
A.掌握城市贫困儿童数量、分布等信息
B.制订公益行动的活动计划
C.配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源
D.了解人们对城市贫困儿童的认识
E.确定公益行动的目标对象
参考答案：A,D,E
参考解析：问题认识和分析阶段主要考虑：人们所关注的问题?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?人们对这个问题的感受程度如何?掌握问题在社区的分布情况，确定未来行动的“目标对象”，界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。
17[多选题] 在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有( )。
A.使能者B.教育者C.方案执行者D.技术专家E.中介者
参考答案：A,B,E
参考解析：地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社会工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助 居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。(2)教育者。社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决 问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社 区存在的问题。
18[多选题]小程最近失业了，根据《失业保险条例》，小程领取失业保障金应具备的条件包括( )。
A.小程家庭经济困难，享受低保待遇
B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助
C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满l年
D.非因小程本人意愿中断就业
E.小程已办理失业登记，并有求职要求
参考答案：C,D,E
19[单选题]一个社会政策制定后，需要通过( )来落实。
A.服务策划B.服务开展C.需求调查D.购买服务
参考答案：A
20[多选题]在社会工作专业里，社会工作者掌握社会政策非常重要。与其他公共政策相比，社会政策的特征包括( )。
A.社会性的目标
B.福利性的原则
C.基本需要原则
D.社会服务与社会控制相结合
E.社会目标与经济目标相协调
参考答案：A,B,C,E
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