1[单选题] 从规划的期限上看，( )年称为中期计划。
A.3～5B.1～5C.1～3D.2～5
参考答案：B
参考解析：从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。
2[简答题] 吴先生分配至SM公司工作，2000年3月被借调到SM公司上级公司的交易部(以下简称交易部)工作。2001年3月起，吴先生离开交易部，与好友一起从事商贸活动。
2001年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订了无固定期限劳动合同。2002年7月，吴先生与他人合伙伴开办了某实业有限公司，并自任总经理。2003年1月20日，交易部因吴先生一直未上班，致函SM公司将其退回。此后，吴先生未回SM公司上班。2005年12月4日，SM公司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商的情况，遂以吴先生违反劳动法为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出通知单。2005年12月23日，吴先生在收到通知单，获悉被除名的决定之后，随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2001年3月至2005年10月的工资。
请回答：当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件，其主要依据是什么?
参考解析：
当地劳动争议仲裁议员会应当驳回吴先生的仲裁申请，依据如下。
(1)劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。
(2)《劳动法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。自吴先生与SM公司签订无固定期限劳动合同后，并没有按照劳动合同的规定履行自己的义务，严重违反了用人单位的规章制度，因此，SM公司有权解除与吴先生的劳动合同，将其除名。
(3)《劳动法》第二十九条规定，用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。在劳动合同履行过程中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中，担任一定职务或工种、岗位的工作，服从用人单位的领导和指挥，遵守用人单位的劳动纪律，内部劳动规则和各项规章制度，同时享有用人单位的工资、劳动保险和福利待遇。从2001年3月到2005年10月，吴先生既没有在交易部上班，也没有回SM公司上班。吴先生在履行劳动合同的过程中，违反了劳动合同的约定，因此，也不能享有用人单位的工资、劳动保险和福利待遇。所以，吴先生无权要求SM公司补发2001年3月到2005年10月的工资。
3[单选题] 雇前背景调查涉及到很多方面，( )不是背景调查的主要调查项目。
A.学历调查
B.个人资质调查
C.目前工资及其他福利调查
D.个人资信调查
参考答案：C
参考解析：应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查;②个人资质调查;③个人资信调查;④员工忠诚度调查。
4[单选题] 工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是( )。
A.最高工资B.最低工资C.平均工资D.去掉最高、最低工资外的平均工资
参考答案：C
参考解析：工资统计主要包括工资总额和平均工资两项指标。工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部员工的劳动报酬总额。平均工资是指一定时期内(月度、季度、年度等)员工平均每人所得的工资数额。
5[多选题] ( )情况下，劳动者可随时单方解除劳动合同。
A.在试用期内
B.用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬
C.用人单位未按照劳动合同的约定提供劳动条件
D.劳动者违反用人单位劳动纪律
E.用人单位以暴力手段强迫劳动
参考答案：A,B,C,E
参考解析：劳动者随时可以向用人单位提出解除劳动合同的情形包括：①在试用期内，劳动者可以提出解除劳动合同并且无须说明理由或者承担赔偿责任;②用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件;③用人单位以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动。
6[多选题] 社会保险特征包括( )。
A.自由性B.社会性C.互济性D.补偿性E.合理性
参考答案：B,C,D
参考解析：社会保险的特征包括：①强制性;②普遍性;③福利性;④社会公平性;⑤基本保障性;⑥互济性。
7[简答题]简述讲授法的优点和缺点。
参考解析：
(1)讲授法的优点
①易于操作
②经济高效
③有利于教师作用的发挥
(2)讲授法的缺点
①单向式教学
②缺乏实际的直观体验
③培训的针对性不强
8[多选题] 人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为( )。
A.直接成本B.间接成本C.原始成本D.重置成本E.标准成本
参考答案：A,B
参考解析：人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，一般表现为直接成本和间接成本。在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的直接成本比较容易，而对这类间接成本的辨析及估算却相当困难。
9[简答题]爱立信公司的培训精招
(1)培训不分“新兵老兵”
据一项调查表明：一般跨国公司的培训费用是其营业收入的2%～5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信，接受培训的员工不是以“新老”来划分，而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员，专业人员又分为两类：技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师;职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员。爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然，这些员工中有“新手”也有“老手”，但培训不以这个标准来划分，在培训面前只有“通讯兵”和“坦克兵”的区别，而没有“新兵老兵”之分。
(2)了解别人的工作
爱立信的培训更多在于管理技能方面，而不仅仅是在专业技术方面。其培训目前大概分为三四个层次，最低一个层次是基本技能培训。所谓基本技能培训，并非技术培训，而是部分工种的统一培训，这类培训主要培养员工的学习能力。基本技能培训内容包括沟通能力、创造性和解决问题的能力以及基本知识等几方面。基本知识不仅仅限于工作范畴，而且还包括商业经营的基础内容，如在有些公司，技术人员无须了解财务和企业运作方面的知识，而在爱立信，每个接受基本技能培训的员工都有这门课程的学习。在爱立信看来，技术人员也得知道“公司的钱从哪里来”，当然，财务人员也有必要知道“GSM”和“WAP”。爱立信要求员工知识的全面性，目的在于其对工作流程的了解和对他人工作的支持。
(3)了解别人眼中的“我”
爱立信的基本技能培训适用于全体员工，在此基础上是提高专业能力的专业培训，在专业培训之上又是领导能力的培训，当然，这二者之间会有一些涵盖。领导能力的培训目的通常有两个：一是通过他们来加强公司的企业文化，并使公司的战略决策能够有效地得到传达：二是让他们更多了解自己的个性并形成与之“匹配”的领导风格和领导艺术，从而扬长避短，提高领导能力。大多时候，这种领导能力的培训甚至会细分到针对个别经理人而采用不同的培养方式。
请分析以下问题。
(1)你认为爱立信公司的培训案例怎样?有何启发?
(2)我们应该如何加强员工的培训?
参考解析：
1.爱立信公司突破传统惯例，在结合自身特点的基础上，设计出了独具特色，标新立异的培训方案，该方案充分反映了爱立信的文化特征。
从爱立信公司的培训得出的启发主要有以下几方面。
(1)爱立信的培训是以岗位职务来划分的，而不是以新老来划分。这样的培训方法一改传统的划分方法，之所以这样划分，是因为爱立信的培训更多的是在于管理技能方面，不仅仅是专业方面的。这种管理技能是公司的新老员工都需要掌握的。
(2)基本技能培训强调培训内容的全面性。该层次的培训包括沟通能力、创造性和解决问题的能力以及基本知识等几方面，基本知识不仅仅限于工作范畴，而且还包括商业经营的基础内容。爱立信要求员工的知识具有全面性，目的在于其对工作流程的了解和对他人工作的支持。爱立信的培训可以增强公司内部员工之间的沟通，有利于公司形成团队精神。
(3)爱立信培训层次划分合理。其培训分三四个层次，依次是基本技能培训、专业培训、领导能力的培训以及针对个别经理人而采用的不同的培养方式。这种培训方式有助于建立企业的双向职业生涯通道，使员工可以根据自身的优势选择符合自己的职业生涯道路。
2.员工培训是指组织为了实现其战发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。建立一套完善的培训开发体系有助于加强员工的培训，以下是企业员工培训系统的四个子系统的基本功能。
(1)培训需求分析
培训需求分析是整个培训的首要工作。培训需求分析是开展培训的基础。培训需求分析系统包括两项基本功能：①明确培训对象，即确认有哪些员工需要进行培训;②制定培训标准，即确定员工需要或不需要培训的具体标准，或员工培训后应达到什么程度的标准。
(2)培训规划
为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战规划，在进行培训需求分析的基础上，制订出一套完整的培训计划。即首先要确认培训内容;再根据培训内容，选择培训的方式方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师;最后，编制出培训预算和培训计划。
(3)培训组织实施
首先根据培训计划组织师资，确定培训资料、培训时间、地点、参加人员;接着实施培训，并为整个培训过程提供后勤保障;最后实行培训考核。
(4)培训效果评估
该子系统的主要功能是收集与培训相关的各种信息，包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料;对培训实施情况进行反馈和总结;对培训总体系统及其所取得的成果进行多级评估。培训效果的评估是在所收集的评估资料的基础上，寻找确定培训中的不足，对培训进行深入分析与不断改进的过程，以逐步提高企业员工培训的质量和效果，促进企业员工培训与开发目标的最终实现。第9题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0)
10[多选题] 下列关于薪酬信息的说法正确的有( )。
A.按照内容不同，企业薪酬信息可以划分为政策信息、技术信息和结果信息
B.按照信息来源不同，可以将薪酬信息划分为内部薪酬信息和外部薪酬信息
C.薪酬技术信息主要包括薪酬等级评定依据、薪酬组合方式和特殊群体的政策倾向
D.薪酬政策信息主要包括市场薪酬信息、岗位评价信息、技能等级信息和绩效考核信息
E.结果类信息包括薪酬的策略、原则、水平和结构等
参考答案：A,B,E
参考解析：C、D两项：薪酬政策信息主要包括薪酬等级评定依据、薪酬组合方式和特殊群体的政策倾向;薪酬技术信息主要包括市场薪酬信息、岗位评价信息、技能等级信息和绩效考核信息。