1[简答题] 简述劳动安全卫生标准的内容和分类。
参考解析：
(1)劳动安全卫生标准是劳动标准的重要组成部分，是为消除、限制或预防生产劳动过程中的危险和有害因素，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，避免事故、伤亡和设备财产损坏，防止作业场所的职业危害，保证经济社会发展而制定的技术标准。
(2)我国劳动安全卫生标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。
(3)根据法律规定，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。保障人体健康，人身、财产安全的标准为强制性标准，其他标准是推荐性标准。
2[简答题] 王某与T公司签订了为期3年的劳动合同。合同中约定，王某的工资每月计发一次。合同履行期间，T公司工会与公司经协商签订了一份集体合同，该集体合同中约定：T公司所有员工每年年终可一次性获得第13个月的工资。根据这份集体合同的规定，王某属于可以享受第13个月工资的员工范围。T公司的集体合同获得公司职工代表大会的通过并经当地劳动行政部门审核后生效。但年终时，王某没有得到T公司支付的第13个月工资。于是，王某即向T公司提出补发第13个月工资的要求。但T公司表示，王某和T公司签订的劳动合同中约定了劳动报酬的支付次数，双方应当严格履行劳动合同的约定，对王某提出的要求不予同意，双方由此产生争议。
王某认为，双方虽然在劳动合同中约定了劳动报酬的支付次数，但工会与T公司协商签订的集体合同中又规定了员工每年增发第13个月的工资，两份合同均为有效合同。
因此，T公司应当依照集体合同的规定补发第1 3个月的年终工资。而T公司认为，公司与劳动者本人的劳动合同，是经过双方协商签订的有效合同，双方应当严格遵照履行。集体合同是T公司与工会签订的有关T公司综合情况的协议，不应影响个别劳动合同的履行，王某提出的要求超出了集体劳动合同约定的范围，T公司可以不予同意。
参考解析：
本案争议的焦点在于劳动者和用人单位签订的劳动合同与T公司工会和T公司签订的集体合同的内容不一致时，应如何处理的问题，即劳动合同与集体合同哪一个效力更大的问题。
《劳动法》第3条规定：“劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。”根据该条规定，劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担违约的责任。
《劳动法》第4条规定：“企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签订集体合同。”根据该条规定，T公司员工一方(一般由工会代表)与T公司可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项签订集体合同，集体合同依法签订后也会产生法律约束力，当事人也应履行集体合同规定的义务，否则也将承担违约责任。
《劳动法》第54条规定：“依法签订的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力。职工个人与企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同规定。”根据以上规定，当劳动合同的内容与集体合同的内容不一致时，劳动合同中有关劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定，如低于集体合同的规定，使用集体合同标准，即按集体合同标准处理。本案例中，T公司应按集体合同标准补发王某第13个月的年终工资。
3[简答题] 某企业人力资源部按新组建的分厂生产要求为员工制定了有关的岗位规范，请说明岗位规范与工作说明书有什么区别。
参考解析：
(1)从所涉及的内容来看，工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心，对岗位的内涵进行深入分析，并以文字图表的形式加以归纳和总结，成为企业劳动人事管理规章制度的重要部分，为企业进行岗位设计、岗位评价和岗位分类及强化人力资源管理各项基础工作提供了必要的前提和依据。而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。
(2)工作说明书与岗位规范所突出的主题不同，岗位规范是在岗位分析的基础上解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题，以便为企业员工的招收、培训、考核、选拔和任用提供依据。而工作说明书则通过岗位系统分析，不但要分析“什么样的员工才能胜任本岗位工作”，还要正确回答“该岗位是一个什么样的岗位，这一岗位做什么，在什么地点和环境条件下做，如何做”等问题。总之，要对岗位进行系统、全面、深入的剖析。因此，从这个意义上说，岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分。
(3)从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化。企业单位在撰写工作说明书时，可从本单位的实际情况出发，不拘一格地设计出具有自己单位特色的文本来。而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。
4[单选题] ( )是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
A.数理统计分析B.SWOT分析C.财务报表分析D.市场预测分析
参考答案：B
5[单选题] 薪酬水平低的企业应关注市场( )点处的薪酬水平。
A.25%B.50%C.75%D.90%
参考答案：A
参考解析：了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点(50%点处)的薪酬水平。
6[多选题] 属于招聘成本的形式的有( )。
A.选拔成本B.录用成本C.安置成本D.离职成本E.重置成本
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：招聘成本有以下几种不同形式：(1)招募成本;(2)选拔成本;(3)录用成本;(4)安置成本;(5)离职成本;(6)重置成本。
7[多选题]下列关于企业薪酬体系设计的基本要求的说法正确的有( )
A.体现薪酬的基本职能
B.体现薪酬的不同类型
C.体现人格差别
D.薪酬职能是薪酬管理的核心
E.体现劳动的基本形态
参考答案：A,D,E
参考解析：企业薪酬体系设计的基本要求：体现薪酬的基本职能(核心);劳动的基本形态。基本职能：补偿、激励、调节、效益、统计监督 基本形态：潜在、流动、凝固劳动。
8[多选题] 以下属于一般知识和能力的是( )。
A.智商B.记忆能力C.理解速度D.数学才能E.财务会计知识
参考答案：A,B,C,D
参考解析：对基础知识和素质能力的测试，一般包括两个层次，即一般知识和能力与专业知识和能力。一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力，如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。
9[多选题]在现代市场经济中，市场运作的主体是( )
A.企业B.供给者C.个人D.需求者E.政府
参考答案：A,C
参考解析：在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。个人追求的目标是效用最大化，企业追求的目标是利润的最大化。
10[多选题] 人力资源费用支出控制的程序包括( )
A.制定控制标准
B.人力资源费用支出控制的实施
C.差异的处理
D.标准的解决
E.成本的控制
参考答案：A,B,C
参考解析：人力资源费用支出控制是企业达成人工成本目标的重要手段。其程序包括：制定控制标准、人力资源费用支出控制的实施、差异的处理。