1[多选题]根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是( )。
A.只有经营者采用财物手段贿赂对方个人的行为，才被定性为商业贿赂
B.回扣是指经营者在销售商品时在账外暗中以现金、实物等方式退给对方的价款
C.经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣
D.经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金
参考答案：B,C,D
参考解析：《禁止商业贿赂行为的暂行规定》第二条规定，经营者不得违反《反不正当竞争法》第八条规定，采用商业贿赂手段销售或者购买商品。本规定所称商品贿赂，是指经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为。 道德P144-145。
2[简答题] 简述员工沟通的程序。
参考解析：
(1)形成概念。
1)进行信息沟通的第一步是信息发送者想要传输什么信息，即形成、确定概念或思想。由于信息发出者在组织内所处层级结构与所承担的职能等的不同，其信息内容、信息传输的目的、传输方法等都存在极大的差异。作为规范的员工沟通，必须经过信息发送者的思维活动，详细占有材料。
2)管理者和一般员工可以从企业劳动关系管理信息系统获得必要的资料，或者从自身的经验中掌握必要的信息，在此基础上，经过分析、概括、归纳、推理，形成概念和思想，如形成某项管理指令或某项要求。
(2)选择与确定信息传输的语言、方法和时机。根据想要传输信息的内容，选择与确定信息传输的语言、方法和时机。
1)语言是指以某种符号表现信息内容以之作为桥梁传输给信息接受者，如语言、表单、统计数字等。与此同时，信息传输者还要选择与决定采用何种传输方式。
2)传输方式必须与信息语言、传输内容相对应，可以是报告、座谈、咨询、信件等。信息传输者在确定上述内容后，选择传输时机，以使接收者在最恰当的时间接收信息，避免信息沟通的阻碍和干扰，实现信息传输的最大效用。
(3)信息传输。通过选择并确定的传输方式、时机实施信息的传输，即发送信息。
(4)信息接收。信息发出者将信息借助一定的信息传输手段、利用一定的信息传输方式传送给信息接收者。
(5)信息说明、解释。信息传输过程中形成或建立信息说明或解释机制，使信息接收者正确理解与认识信息的含义。
(6)信息利用。信息接收者利用信息以实现信息发送者传输信息的目的。
(7)反馈。根据传输信息的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。
3[单选题]( )是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
A.宏观经济学B.管理学C.劳动经济学D.人力资源学
参考答案：C
参考解析：劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。劳动经济学作为经济学的一门分支学科，和政治经济学、生产力经济学、部门经济学及其他专业经济学有着密切的联系，和社会学、心理学、人类学、伦理学、政治学等学科也有一定的联系。
4[简答题] 简述简历的筛选方法。
参考解析：
(1)分析简历结构。简历的结构在很大程度上反映了应聘者的组织和沟通能力。
结构合理的简历都比较简练，一般不超过两页。通常应聘者为了强调自己近期的工作，书写教育背景和工作经历时，可以采取从现在到过去的时问排列方式。相关经历常被突出表述。书写简历并没有一定格式，只要通俗易懂即可。
(2)审查简历的客观内容。简历的内容大体上可以分为两部分，主观内容和客观内容。①在筛选简历时注意力应放在客观内容上。客观内容主要分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四个方面。个人信息包括姓名、性别、民族、年龄、学历等;受教育经历包括上学经历和培训经历等;工作经历包括工作单位、工作起止时间、工作内容、参与项目名称等;个人成绩包括学校、工作单位的各种奖励等。②主观内容主要包括应聘者对自己的描述，如本人开朗乐观、勤学好问等对自己的评价性与描述性内容。
(3)判断是否符合岗位技术和经验要求。在客观内容中，首先要注意个人信息和受教育经历，判断应聘者的专业资格和经历是否与空缺岗位相关并符合要求。如果不符合要求，就没有必要再浏览其他内容，可以直接筛选掉。如在受教育经历中，要特别注意应聘者是否用了一些含糊的字眼，比如没有注明大学教育的起止时间和类别。这样做很可能是在混淆专科和本科的区别，或者统分、委培、成教等的差别。
(4)审查简历中的逻辑性。在工作经历和个人成绩方面，要注意简历的描述是否有条理，是否符合逻辑。
(5)对简历的整体印象。通过阅读简历，问问自己是否留下了好的印象。另外，标出简历中感觉不可信的地方，以及感兴趣的地方，面试时可询问应聘者。
5[单选题] ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象
参考答案：A
参考解析：社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。在这个过程中，我们会受到以下几方面的影响：(1)首因效应;(2)光环效应;(3)投射效应;(4)对比效应;(5)刻板印象。其中，光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
6[单选题] 对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是( )。
A.Es>1B.Es<1C.Es>0D.Es<0
参考答案：A纠错
参考解析：根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：①当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同;②当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比;③当Es<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。
7[多选题] 社会保险特征包括( )
A.自由性B.社会性C.互济性D.补偿性E.知情权
参考答案：B,C,D
参考解析：社会保险的基本属性就是它的强制性。此外，社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征：第一，社会性;第二，互济性;第三，补偿性。
8[多选题]在现代市场经济中，市场运作的主体是( )
A.企业B.供给者C.个人D.需求者E.政府
参考答案：A,C
参考解析：在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。个人追求的目标是效用最大化，企业追求的目标是利润的最大化。
9[多选题] 讲授法的局限性在于( )。
A.不能满足学员的个性需求
B.传授的方式较为枯燥单一
C.传授内容不具备较好的系统性
D.教师水平直接影响培训的效果
E.单项传授不利于教学双方互动
参考答案：A,B,D,E
参考解析：讲授法的缺点包括：①传授内容多，学员难以吸收、消化;②单向传授不利于教学双方互动;③不能满足学员的个性需求;④教师水平直接影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节;⑤传授方式较为枯燥单一，不适合成人学习。
10[多选题] 用人单位内部劳动规则包括( )。
A.劳动法律、法规
B.劳动合同管理制度
C.劳动定员定额规则
D.劳动安全卫生制度
E.劳动岗位规范制定规则
参考答案：B,C,D,E