1[单选题]小华今年12岁，从小体弱多病。父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还帮他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿意与他分在一组做值日。因此，小华提出不想去上学了。上述情况，社会工作者应帮助小华( )。
培养学习习惯
改善人际关系
培养独立能力
改善健康状况
参考答案：C
参考解析：本考点需要重点掌握，在历年的考试中出题量都较大。本考点要求考生精读教材，深入理解，掌握并识记学生的一般需要。
1.学业发展与生涯规划的需要
明确生涯目标，注重能力培养，结合学习生活、提高学习方法。
2.协调入际关系的需要
帮助学生自我觉察，提高学生个性品质，促进学生养成技能、协助学生自我成长。
3.自我认知与自我探索的需要
帮助学生悦纳自己、帮助学生肯定自我、协助学生发掘潜能、协助学生规划未来。
4.情绪察觉与情绪管理的需要
学会认识情绪、能够辨别情绪，懂得掌控情绪。正确处理情绪。
2[多选题] 因不满父亲的管教方式，15岁的小强与父亲发生争吵后，与几位同学一起离家出走，母亲求助社工。社工找到小强听到：“我就不想回家，看见他我就生气!”为改善小强与父亲的关系，下列活动中，从个人层面介入的青少年社会工作服务包括( )。
A.帮助小强调整非理性情绪
B.指导小强改善与父亲的沟通技巧
C.为小强和同伴开设成长小组
D.协助小强父亲改善家庭教育方式
E.学校加强对小强及同伴的教育
参考答案：A,B,D
3[单选题] 小丽和小刚结婚两年后有了个儿子，但是小丽一直想要一个女儿，生完孩子后小丽有点轻度的产后抑郁，不愿意看到孩子，有时甚至会打骂孩子，小刚十分的担忧和郁闷，寻求社工。社工介入后，除了要给小丽做心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供( )服务。
A.儿童健康成长理念和知识
B.儿童支持服务
C.补充和改善家庭监护状况
D.家庭寄养服务
参考答案：A
4[单选题]部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是( )。
A.联系相关部门，协商调换岗位
B.整合社会资源，开发就业岗位
C.搭建信息平台，开展职业培训
D.进行心理辅导，协助适应社会
参考答案：D
参考解析：D复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。
5[单选题]何亮在一次见义勇为中行为过当，致犯罪嫌疑人残疾，被判有期徒刑3年，缓刑2年。何亮对自己被判刑非常困惑，情绪低落。作为社会工作者，恰当的做法是( )。
A.劝他在缓刑期间，好好反省自己
B.肯定他见义勇为的行为，使其正确认识自己
C.避而不谈问题，只关心其生活状况
D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为
参考答案：B
参考解析：B优势视角理论相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策性的弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。
6[单选题]社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的( )。
A.家庭生活教育
B.家庭主题活动
C.家庭心理辅导
D.家庭救助与帮扶
参考答案：A
参考解析：A在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。
7[多选题]从需要的主体出发，医院社会工作可以分为从( )的角度看医院社会工作的内容。
A.医院B.医患关系C.患者家属D.患者E.社会工作者
参考答案：A,B,D
参考解析：医院社会工作的内容可以根据不同的标准来划分，从需要的主体出发，可以把医院社会工作分为从医院角度、患者角度以及医患关系的角度看医院社会工作的内容。
8[单选题]下列各项不属于妇女社会工作中间目标的是( )。
A.提升性别意识，促进自省、自信和自我认同
B.建立妇女网络与网络之间的连接
C.协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”
D.建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感
参考答案：B
参考解析：B妇女社会工作的中间目标包括：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”;②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同;③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。
9[单选题] 企业履行社会责任，提供就业机会，资助公益事业，保护生态环境，支持社会保障体系，妥善处理好与股东、媒体、社区、政府、交易伙伴、消费者等特定对象的社会关系的建立与发展，这说明企业具有( )功能。
A.预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定
B.促进能力发展，实现社会的持续创新
C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力
D.促进社会进步，促进生产力发展
参考答案：C
参考解析：企业社会工作的功能。
10[多选题]某些疾病患者入院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。下列各项属于此类病患的有( )。
A.需要进行外科手术的病
人B.诊断为肝炎的病人
C.诊断为肺癌的病人
D.诊断为艾滋病的病人
E.车祸受伤后需要截肢的病人
参考答案：C,D,E
参考解析：CDE医务社会工作中，危机介入是对被诊断为癌症、艾滋病或车祸受伤后有严重后遗症的病人及其家庭需要提供的援助。