1下列选项中，哪些属于社会工作文化层面的目标( )。
A.解决社会问题 B.促进社会公正C.弘扬人道主义 D.促进社会团结 E.激发潜能
参考答案：C,D
参考解析：文化层面的目标及社会层面的目标。
2某机构的社会工作者小马最近在写一项关于陪伴流动儿童成长的服务策划，目标是让流动儿童融入城市生活，健康快乐地成长。社会服务策划的形式包括( )。
A.创新策划B.战略性策划C.方案发展策划D.问题解决策划E.可实施性策划
参考答案：A,B,C,D
3在小组评估中，常用的测量工具包括( )。
A.小组每次聚会活动过程的记录
B.组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告
C.小组工作计划书
D.与小组有关的各类报告
E.任务完成量表
参考答案：A,B,D,E
4某地地震后，某一社会工作机构的社会工作者前往灾区提供服务工作。社会工作者发放生活基本物资，提供心理支持和咨询，为困难家庭联系资源。为了使灾区群众尽快从灾害中走出来，社会工作者为其提供了职业技能训练，灾后生产项目培训等。该机构提供的服务体现了社会工作的( )目标。
A.缓解困难 B.激发潜能C.解决社会问题 D.解救危难 E.促进发展
参考答案：A,D,E
参考解析：
地震带来的后果包括危及生命问题和一般困难，其中也包含发展的需求。
5在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后.与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到( )。
A 说明需要转介的情况
B 准确分析服务对象的需要
C 明确服务工作的目标、阶段和方法
D 签订书面协议
D 了解服务对象拥有的资源
参考答案：B,C,E
参考解析：本考点在往年的考试中出题量逐年增加，需要重点掌握。考生要了解八个阶段需要完成的工作内容，并加以区分。
1.接案或转介
(1)了解求助者的求助愿望。
(2)促使有需要的求助者成为服务对象。
(3)明确服务对象的要求。
(4)初步评估服务对象的问题和需要。
2.收集资料
(1)收集与服务对象问题有关的资料。
(2)对服务对象的问题进行评估。
3.制订计划
(1)服务工作计划的基本内容。
(2)要制订一个完备的服务工作计划，社会工作者需做到的五点。
4.签订协议
5.开展服务
社会工作者需要扮演的角色：使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者。
6.结案
(1)可结案的五种情况。
(2)社会工作者要做好四项工作。
(3)结案可采取三种形式。
7.评估
(1)评估的主要内容。
(2)评估可采取的方法。
8.追踪
追踪三个方面的任务。
6某高校的一位教师就大学新生适应问题开展一项研究，在确定研究主题时，他应该遵循的原则有( )。
A.必要性B.价值性C.创造性D.可行性E.科学性
参考答案：A,C,D
7社会工作者小米在写一项社会服务方案策划，这项社会服务方案策划可以划分为( )这几个阶段。
A.回收调查问卷阶段
B.问题的认识和分析阶段
C.目标制定阶段
D.方案安排阶段
E.服务评估阶段
参考答案：B,C,D,E
8社会服务机构有特定的理念、目标、形态、结构和运作方式，其性质主要包括( )。
A.是非营利机构
B.经费来源主要是机构自行筹款
C.目标具有模糊性和不确定性
D.具有清晰的使命、宗旨和服务策略
E.主要功能是提供福利服务
参考答案：A,D,E
9社会工作的要素包括( )。
A.社会工作的服务对象 B.资金筹措以及政策制定
C.社会工作者
D.专业助人方法
E.助人活动
参考答案：A,C,D,E
10研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有( )。
抽样方案和编码
封面信和指导语
问题和答案
问卷名称和问卷编号
访问员和被访者签名
参考答案：B,C,D,E
11老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验， 在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的 意义是( )。
A.保障服务机构的正常运行
B.提高社会工作服务质量
C.提高机构在社会上的知名度
D.促进社会工作者成长
E.推动社会工作专业发展
参考答案：A,B,D,E
12小组工作的展开和继续，需要有丰富多彩的小组活动的支持。因此，小组活动的设计就成为小组工作的一个重要技巧。下列关于小组活动设计考虑因素的说法中，正确的有( )。
A.小组活动是实现小组目标的最主要工具
B.小组活动的设计要考虑组员的个体性特征
C.在小组中期转折阶段，可设计角色扮演以引导成员换位思考
D.小组活动方案必须与小组目标保持一致
E.不同阶段的小组活动都应包含分享环节，总结有益的经验
参考答案：B,C,D,E
13刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问刘女士面临了哪些问题( )。
A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋
参考答案：B,C,E
14根据当前我国社会建设的总体目标，现阶段我国社会政策的目标应该包括( )。
A.解决社会问题，维护社会稳定
B.整合社会资源，促进经济增长
C.救助穷人，解决其生活问题
D.维护社会公平，促进社会整合与社会进步
E.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量
参考答案：A,D,E
15社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要( )。
A.了解小丽的求助愿望和要求
B.深入分析小丽的问题
C.初步评估小丽的问题
D.与服务对象建立专业合作关系
E.制订服务介入计划
参考答案：A,C,D
16某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果.计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。
上述做法体现的社会策划模式的特点有( )。
A 注重过程
B 强调运用理性原则处理问题
C 注重自上而下改变
D 指导社区未来变化
E 强调提高居民能力
参考答案：B,C,D
参考解析：社会策划模式在历年考试中出现的概率也比较大，通常以案例形式出现。该模式的特点、实施策、社会工作者的角色等方面和地区发展模式很不同。考生需要理解和掌握该模式的特点.需要注意与地区发展模式相比较。
1.社会策划模式的特点
(1)识记：注重任务目标的实现。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。
(2)识记：强调运用理性原则处理问题。一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化。
(3)识记：注重由上而下的改变。在社会策划模式中。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。
(4)识记：控制和指导着社区未来。
2.社会策划模式的实施策
考题一般以案例形式出现，考生应注重理解各步骤，无须死记硬背。
(1)了解组织的使命和目标。
(2)分析环境和形势。
(3)自我评估。
(4)界定和分析问题。
(5)确定社区需要。
(6)确定目标和达到目标的标准。
(7)寻找、比较并选择好的方案。
(8)测试方案。
(9)执行方案。
(10)评估结果。
3.社会策划模式中社会工作者的角色
(1)技术专家。理解：在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。
(2)方案实施者。
17李某到某社会服务机构工作，主要负责机构的财务管理，一般而言，社会服务机构的主要资金来源包括( )。
A.政府资助B.社会捐助C.国际援助D.商业交易E.机构营利
参考答案：A,B,D
18社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。其特点是( )。
A.强调社区责任
B.非正规照顾是重要因素
C.协助服务对象正常地融入社区
D.提倡建立相互关怀的社区
E.特别重视居民的参与
参考答案：A,B,C,D
19在小组工作的开始阶段，组员一般会表现出的特点有( )。
A.对小组活动既想投入又想逃避
B.在互动时有抗拒和防卫心理
C.对社会工作者产生较强的遵从倾向
D.容易忽视自己在小组中的角色和能力
E.可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置
参考答案：A,C,D
20社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行( )工作。
A.社会工作者与服务对象制订计划
B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置
C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验
D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断
参考答案：B,C,D